Не подключился СберПрайм в Мегамаркете

У меня сбер id и аккаунт в Мм оформлены на один и тот же тел, одна и та же почта, недавно подключила СберПрайм - в Сбермаркете написано, что что подписка действует, а в ММ нельзя войти по сбер id - выдаёт ошибку - ваш сбер id привязан к другому профилю, соответственно, доп кешбек не начисляется. Я не понимаю, какому ещё профилю, захожу в сбер id, там моё имя, тел и почта. Может, кто то с этим сталкивался?