Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Блокировка бонусного счёта в Мегамаркете с трактовкой многочисленные покупки ...
Опубликовано около 1 года назад
Блокировка бонусного счёта в Мегамаркете с трактовкой многочисленные покупки в категории "Электроника и бытовая техника".
Поделился(-ась)
Rostov_Don
Подробнее о скидке
И так , вчера решил отоварить личный промик с смс 4/16 т.р , но никакие покупки не проходили , появлялась ошибка на последнем этапе оплаты "не удалось создать заказ , нажмите оформить ещё раз " !
Такая же ошибка и при оплате через веб версию , значит проблема не в приложении.
Смотрю бонусный счёт сберспасибо через оф.приложение , а там напротив баланса : Счёт ограничен !
Звоню 900 : баланс бонусного счета ограничен из-за многочисленных покупок в категории электроника и бытовая техника ! Так определила система .
Для понимания : аккаунт один , левые промики никогда не использовал , только личные в смс и те , что даёт сам Мегамаркет , траты за ноябрь в данной категории - 178 т.р .
Обидно конечно , в начислении ещё около 25 тысяч бонусов . Чтобы разблокировать счёт : нужно отправить все чеки за последние несколько месяцев из данной категории , а далее уже смотрят аннулировать счет или же оставить прежним !
Сталкивался кто нибудь с данной ситуацией ? И какой итог ?
Такая же ошибка и при оплате через веб версию , значит проблема не в приложении.
Смотрю бонусный счёт сберспасибо через оф.приложение , а там напротив баланса : Счёт ограничен !
Звоню 900 : баланс бонусного счета ограничен из-за многочисленных покупок в категории электроника и бытовая техника ! Так определила система .
Для понимания : аккаунт один , левые промики никогда не использовал , только личные в смс и те , что даёт сам Мегамаркет , траты за ноябрь в данной категории - 178 т.р .
Обидно конечно , в начислении ещё около 25 тысяч бонусов . Чтобы разблокировать счёт : нужно отправить все чеки за последние несколько месяцев из данной категории , а далее уже смотрят аннулировать счет или же оставить прежним !
Сталкивался кто нибудь с данной ситуацией ? И какой итог ?
Категории :
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
![[PC] Dark Sector (Steam)](https://cdn1.pepper.ru/topics/photos/566916/small/header.jpg?1732732111)
Новое [PC] Dark Sector (Steam)
100%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
![[PC] Oaken (GOG)](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/567382/small/Screenshot1.jpg?1732891166)
Новое [PC] Oaken (GOG)
100%
Показать все
Топ обсуждения
136175° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81796° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
![[PC] Dark Sector (Steam)](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/566916/small/header.jpg?1732732111)
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
![[PC] Oaken (GOG)](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/567382/small/Screenshot1.jpg?1732891166)
Напомню , что в приложении сберспасибо было указано , что счёт ограничен и в течении 48 часов придет смс или поступит звонок , но естественно ничего не было .
Далее сам позвонил на горячую линию сбербанка , соединили со специалистом по фантикам , составили обращение !
Сегодня пришло вот такое смс с номера 900
Напомню , неадекватам , которые топят за "перекура" , хоть я и не противник этого , просто у кого-то нимб над головой , но если копнуть глубже ... , покупок было немного : всего предоставил 15 чеков за данный срок , в чеках не было одинаковых товаров .
К вечеру наблюдаю долгожданную картину :
P.S. Всем добра и уважайте своих собеседников !!!
Моя ситуация: заказываю товары в разделе строительство с личным промокодом.
Приходит смс «для продолжения участия в программе лояльности позвоните по номеру…»
Ждал 3 часа ответа службы поддержки, чтобы услышать «да, ваш аккаунт заблокирован, причину не знаю, ничего поделать не могу.
Вывод: ММ - мусорка с ужаснейшим сервисом и отношением к клиенту
электронная книга.
Реально включали бы блокировку по количеству бонусов или по количеству покупок, а так правил никаких нет и не понятно что должен или не делать пользователь.
Кроме того, перекупы тоже берут по оверпрайсу, да и какая разница перекупы они или нет магазину.
Если товары по акции ММ и так 1 в руки отдаёт.
Меня вот Совкомбанк исключил из программы лояльности, за покупку комплекта шин на 19000р. в Мегамаркете. Годовой оборот по карте всего 56000р., переписка не увенчалась успехов, я просто закрыл счёт и карты в банке.
А было бы 10, все нормально было бы
Повышенные баллы мб и будут раздавать всегда но до 20%
Промики перестанут раскидывать,останутся только для новорегов и то номиналами 1к(вспомните сбермаркет так и было)
Не удивлюсь если после нг порежут применение спасибо.
Ну и на авито сейчас полный треш,опытных перекупов душат васьки которым прилетает промик они берут лот по промику и еще минусуют с него 3-4к рубасов.Чекайте а34 а 54 все Авито в них
Реклама мм с каждого утюга