Подробнее о скидке
нужна помощь. имеем - карта Альфы с 365 дневным льготным периодом - да, который подключается подписью через смс на следующие сутки после получения карты. это всё было сделано и заветный период 365 дней стал отображаться в приложении. и так. покупки перед НГ сделаны, с расчётом в течении года погасить задолженность.
прошло время, приходит время расчётного периода - ну и как догадались, верно все мои покупки на 60 дней. операторы мне отвечают, что у меня не было никогда опции в 365 дней - упорно игнорируют скрины смс и в приложении про льготный период. дозвониться - не получается, операторы в чате - бреют.
на каких площадках можно описать проблему - где есть кураторы банка? что-бы среагировали как-то. просто подстава жёсткая, операторы морозятся - это пипец.
знаю банки.ру
может ещё что-то есть?
Спасибо.
прошло время, приходит время расчётного периода - ну и как догадались, верно все мои покупки на 60 дней. операторы мне отвечают, что у меня не было никогда опции в 365 дней - упорно игнорируют скрины смс и в приложении про льготный период. дозвониться - не получается, операторы в чате - бреют.
на каких площадках можно описать проблему - где есть кураторы банка? что-бы среагировали как-то. просто подстава жёсткая, операторы морозятся - это пипец.
знаю банки.ру
может ещё что-то есть?
Спасибо.
Категории :
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
![[PC] Dark Sector (Steam)](https://cdn1.pepper.ru/topics/photos/566916/small/header.jpg?1732732111)
Новое [PC] Dark Sector (Steam)
100%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Показать все
Топ обсуждения
136146° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81757° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
![[PC] Dark Sector (Steam)](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/566916/small/header.jpg?1732732111)
каким-то образом стало 60 дней. и причем человек 5 уже из саппорта твердят одно и тоже - что у меня не было 365.
условия по кэшбэку альфа подтянула до привлекательных, а саппорт как был помойкой так и остался, уровень сервиса - ноль, я понял это када заказывал карту, изначально курьерская доставка была, потом они сами решили сменить мне на доставку в отделение, пришел в отделение банка за картой за 30мин до закрытия офиса, сидел в очереди из трех человек и меня отказались обслуживать с воплями в стиле: кококо, вы можете не ждать, мы вас не успеем обслужить, вот девушку щас и все... хуже только сберпомойка
часто глючат покупки - возвраты. можно возврат ждать неделями - пока в чат чек с выпиской не скинешь - и то твердят - проблема не у нас! это нам ещё вернули.