Домашняя страница/Задать вопрос/Сотрудник СДЭК отменил мой заказ по своей воле
Опубликовано 9 месяцев назад

Сотрудник СДЭК отменил мой заказ по своей воле

Поделился(-ась)
Username33502349

Подробнее о скидке

Примерил две вещи, не подошли, отказался. Через полтора часа звонок "мы случайно отменили ваш заказ и из другого пункта выдачи". А там был монитор по скидке за 50к, которых сейчас уже нет. Только один сотрудник сдэка уверил, что на следующие сутки заказ восстановят, другие сказали нет такой возможности. Может кто-то сталкивался с восстановлением отмененного заказа? Продавец мегамаркет ничем помочь не смог.

Итог такой: в сдэк ничего сделать не смогли, т.к. есть пункт только отправитель может менять статус. Обращения в мегамаркет тоже не помогли. Сейчас пришло смс с ММ, что не смотря на все наши усилия, не смогли доставить вам товар, приносим извинения.
Категории :
29 комментариев
отсортированы по
default-user-453800
Написать комментарий..
Скаут
Username33502349
9 месяцев
Итог такой: в сдэк ничего сделать не смогли т.к. там есть пункт, только отправитель может менять статус. Обращения в мегамаркет тоже не помогли. Сейчас пришло смс с ММ, что не смотря на все наши усилия, не смогли доставить вам товар, приносим извинения.
Ученик
Weraum_Star
9 месяцев
Город хоть скажите, раз номер заказа не говорите, я помочь хочу уже второй день.
Ученик
Carbonchik
9 месяцев
Идите просто «на дурачка» в этот другой ПВЗ за заказом, как будто Вы не знаете об отмене, пока монитор еще физически там находится.
Начнут говорить про отмену - морду кирпичом, ничего не знаю, мол вот он я перед Вами стою, пришел за отправлением.
Ну а дальше сотрудник должен решать Ваш вопрос.
Я бы лично так попробовал
Скаут
Phantom_xD
9 месяцев
Боюсь что деньги уже ушли обратно на возврат.
Ученик
i926
9 месяцев
В конце лета примерял много кроссовок из ММ. Что то подошло, что то нет, и юноша в СДЭК_е перепутал возврат. Хотел сначала съехать с темы, типа всё, поезд ушёл, но я был убедителен чрезмерно.
В общем звонил он много, и что удивительно, проблема Питера, решалась через Новосибирск (ура логистике). Я уже смирился, видя его потуги и постоянное натыкание на стену непонимания. Какая то девочка менеджер, по телефону просто предложила меня послать на...., не знала, что была на громкой связи. Естественно получила в ответ. Процесс занял часа четыре (я уже домой ушёл и ждал звонка от оператора) и статус заказа изменили, а я остался с кроссовками.
Так что, основываясь на личном опыте, с уверенностью скажу, возврат отменить можно. Только настойчивость и убеждение )))
Скаут
Username33502349
9 месяцев
А откуда заказ был?
Скаут
chihuahua
9 месяцев
что там за убер моник за 50 со скидкой?
Ученик
Weraum_Star
9 месяцев
Я в Сдэк работаю, номер заказа в ЛС, проверю

Точно скажу, что Авито заказы никак не восстановить.
Скаут
Snaiper
9 месяцев
там же написано-мегамаркет
Здравствуйте! Необходимо подождать информацию от СДЭК.
от нас ты что хочешь?звони в поддержу уточняй вопрос.
Скаут
Username33502349
9 месяцев
Я хочу узнать, вдруг кто-то восстанавливал отмененный в сдэке заказ, и сделать тоже самое по горячим следам. В поддержку звонил раз 5. Один ответил положительно, 4 сказали не удастся восстановить.
Искатель
art_01
9 месяцев
настало время офигительных историй
Ученик
_zanzibar_
9 месяцев
13655257-VRGOo.jpg
default-user-453800
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.