Подробнее о скидке
Доброго дня! Может кто сталкивался с похожей ситуацией. Хочу понять как решить, поддержка Яндекса пишет вообще левые отписки.
Ситуация:
У меня оформлена подписка Яндекс плюс семейная до 6 мая 2024 года.
Подписка семейная, жена добавлена в подписку. У нее в аккаунте указано, что за подписку плачу я. Но у нее 4 месяца подряд (узнали вот сегодня чисто случайно) списывают по 299₽ за подписку Яндекс плюс.
Поддержка отвечает:
Если на аккаунте остались дни от предыдущего Плюса или у вас подписка по промокоду, сделать возврат не получится. Вы можете отменить продление в личном кабинете:
Что за бред?)
Ситуация:
У меня оформлена подписка Яндекс плюс семейная до 6 мая 2024 года.
Подписка семейная, жена добавлена в подписку. У нее в аккаунте указано, что за подписку плачу я. Но у нее 4 месяца подряд (узнали вот сегодня чисто случайно) списывают по 299₽ за подписку Яндекс плюс.
Поддержка отвечает:
Если на аккаунте остались дни от предыдущего Плюса или у вас подписка по промокоду, сделать возврат не получится. Вы можете отменить продление в личном кабинете:
1. Войдите в аккаунт с Плюсом — он выделен цветной обводкой plus.yandex.ru/my
2. Пролистайте страницу вниз и нажмите «Отменить подписку». Удаление банковской карты не остановит продление.
Что за бред?)
Категории :
Самое горячее
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Показать все
Топ обсуждения
136030° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81452° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
332° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
229° Посоветуйте мышь до 3к
Myunis
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn1.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
А вообще написать, подпиской не пользовался, и что хочешь вернуть деньги, за последний месяц должны бы вернуть., (использовалась семейная).
И насколько я помню, там теперь ток одна подписка, то есть когда одна работает другая на паузе.
Напишите ещё раз тп.
Какая-то отписка у вас.
и отменить в своем банке онлайн покупки - включать онлайн покупки только разово или иметь спец карту на онлайн покупки без баланса - закидывать под покупку
вообще смысла в яндексе не вижу - это самая бесполезная шляпа
у яндекса самая тупая тех поддержка - что ждать от них хорошего?