Вайлдбериз удержал полную стоимость товара

Теперь у вайдберрис будет больше денег чтобы завезти больше таджиков, спасибо вам!

Сам виноват

Вот можешь почитать, на лицо обманывают людей

Ничего там не Беру и никому не рекомендую

Автор , нам то не гони !
Пиши как есть : заказал БАДы через вайлдбериз, в установленное время не забрал , так как нашёл на 30копеек дешевле . Думал - "по 100р не возьмут неустойку , я ведь не отказывался от товара . В итоге из-за этих ,грёбанных 30 коппеек попал на всю сумму
)) вот такой я самый умный

вайлдберриз ужасный маркетплейс! что-то дорогостоящее там лучше вообще не покупать. но он очень удобный. да и министерство их хорошо покрывает. Они любой суд выигрывают, даже если на самом деле виноваты

Так вб это помойка помоек, что ещё стоило ожидать?

Водовозов предупреждал.

Цена вопроса

А вы ещё заказываете на ВБ?

Заказывать продукты в вб? Без возможности отказаться, даже если срок годности почти прошел? Ну такое себе развлечение.

Забыл, вспомнил, как в школе отмазки. Неужели нельзя было просто придти в пвз и отказ сделать? Это не маркетплейс где пару недель лежит товар и если не заберают делаеься возврат

пишешь на бумажке: это вам за бады гады, обворачиваешь ей камень и....

Не правда, ВБ с момента поступления товара в ПВЗ ,ежедневно будет присылать вам уведомление ,что товар пришел

Это ВБ, удачи в суде, хотя кого я обманываю...

Попросите их акт утилизации с фото/видео фиксацией

Это не продовольственный товар, а скорее аптечный если вы в аптеке не заберёте БАДы их не будут утилизировать, деньги в любом случае вернут. На лицо подмена понятий пишите до судебную претензию, утилизировать оплаченные БАДы они не в праве поскольку они оплачены.

Правила описанные противоречат закону о защите прав потребителей.

Полный ответ поддержки

Согласно п.4.17 правил пользования торговой площадкой:
"В случае если Покупатель отказался от получения продовольственного товара, а равно не получил такой товар до истечения сроков хранения или не обеспечил получение продовольственного товара при доставке «до двери», Вайлдберриз вправе удержать денежные средства равные стоимости таких товаров в счет возмещения расходов Вайлдберриз и Продавца (как в случае предварительной оплаты товара, так и в случае оплаты товара при получении). В рассматриваемых случаях продовольственные товары утилизируются с целью поддержания и контроля безопасности оборота продовольственных товаров и недопущения истечения сроков годности товаров, их повреждения и обеспечения безопасного потребления конечными Потребителями."

В данном случае возврат денежных средств не предусмотрен, так-как данный товар относится к категории продовольственных. Прошу обратить Ваше внимание на то, что с правилами Вы согласились при оформлении заказа на сайте.