Домашняя страница/Задать вопрос/Банкомат забрал деньги но не зачислил.
Опубликовано больше 3 лет назад

Банкомат забрал деньги но не зачислил.

Поделился(-ась)
KingLang

Подробнее о скидке

Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, в общем положил Н-сумму денег на счет и ушёл в полной уверенности что все прошло отлично, проверять не стал и чек брать тоже ( не было таких ситуацией и в мыслях даже), по итогу обнаружил, что часть денег (10 тысяч) на счет зачислено не было, пришёл обратно в банк с этим вопросом, на меня удивлённо посмотрели приняв за мошенника или человека желающего обмануть.
По итогу составил обращение с рассмотрением не более двух недель.
Кто нибудь сталкивался с подобным?
Просто я ведь понимаю,что никак доказать не смогу,что банкомат ошибся в случай,если обращение отклонят.
Не хочется за просто так отдать 10к из-за ошибки банкомата.
42 комментария
отсортированы по
default-user-167205
Написать комментарий..
Ученик
Nirvana911
больше 3 лет
Loki3D28/03/2021 13:56

Как-то забыл забрать деньги из купюроприемника сберовского банкомата, на сл …Как-то забыл забрать деньги из купюроприемника сберовского банкомата, на следующий день подал заявление и в течение 5 дней деньги вернулись на карту. Тут тоже проблем не должно быть.


Если бы эти деньги кто-то забрал после Вас то банк не отвечает за это и денег бы вам не вернули . Вам очень сильно повезло что никого не было и банкомат по истечению определенного времени деньги сбросил в Реджект кассету .
Филантроп
Loki3D
больше 3 лет
Как-то забыл забрать деньги из купюроприемника сберовского банкомата, на следующий день подал заявление и в течение 5 дней деньги вернулись на карту. Тут тоже проблем не должно быть.
Ученик
Nirvana911
больше 3 лет
Переживать не стоит . Каждая операция фиксируется в электронном журнале банкомата так и на хосте ( процессинг ), инкассаторы при инкассации изымают денежные кассеты и передают в кассу в месте с чеками инкассации. С помощью математики сколько принял и выдал банкомат можно будет выявить излишки денежных средств , если эти средства выявляют то идет разбирательство и обращения по этому банкомату . Ждите и все Вам вернут .
Скаут
Макс_Котяткин
больше 3 лет
тиньк например вообще чеки не дает
Скаут
Glupiy
больше 3 лет
Ладно27/03/2021 18:49

что за банк и тариф?


Это уже совсем оффтоп, но нормальные лимиты стягивания есть на многих дебетовках сейчас. Вот обзор: hranidengi.ru/kar…21/
У меня от банка Восточный карта.
Скаут
Ладно
больше 3 лет
Glupiy27/03/2021 18:48

В моем банке лимит по стягиванию в день 150 тысяч, в месяц 500 тысяч. Мне д …В моем банке лимит по стягиванию в день 150 тысяч, в месяц 500 тысяч. Мне достаточно. Выбирал дебетовую карту в том числе по данному критерию.


что за банк и тариф?
Скаут
Glupiy
больше 3 лет
Ладно27/03/2021 18:46

стягивание=c2c - приравнивается у всех банков к снятию наличных в стороннем …стягивание=c2c - приравнивается у всех банков к снятию наличных в стороннем банкомате, конкретно у меня выше 100тысяч и выше в куче банков берется комиссия(в пределах своего банка обычно 500К), много раз уже комиссию содрали, потом стал просто тупо с банкомата в другой банкомат класть, вот я тебя и спрашиваю как ты там суммы выше 100к, на авто, квартиру, технику и т д снимаешь без комиссии и стягиваешь без банкомата? Каким боком тут авито и магазины когда нужно просто с одной карты на другую или счет юридический перевести сотни тысяч рублей?


В моем банке лимит по стягиванию в день 150 тысяч, в месяц 500 тысяч. Мне достаточно. Выбирал дебетовую карту в том числе по данному критерию.
Скаут
Ладно
больше 3 лет
Glupiy27/03/2021 18:26

Куда? Самому себе "стягиванием", а в магазинах комиссии на покупки нет. Ни …Куда? Самому себе "стягиванием", а в магазинах комиссии на покупки нет. Ни на каком Авито не затариваюсь.


стягивание=c2c - приравнивается у всех банков к снятию наличных в стороннем банкомате, конкретно у меня выше 100тысяч и выше в куче банков берется комиссия(в пределах своего банка обычно 500К), много раз уже комиссию содрали, потом стал просто тупо с банкомата в другой банкомат класть, вот я тебя и спрашиваю как ты там суммы выше 100к, на авто, квартиру, технику и т д снимаешь без комиссии и стягиваешь без банкомата? Каким боком тут авито и магазины когда нужно просто с одной карты на другую или счет перевести сотни тысяч рублей?
Скаут
Mitvold
больше 3 лет
В общем, расскажу подробно, как получилось у моего знакомого. Положил около десяти тысяч. Банкомат их сожрал, на карту упала сумма в несколько сотен. Написал обращение, месяц ему банк тянул с возвратом. Потом ему подсказали тему одну. Звонок в сбер на горячую линию, и после ответа оператора требуешь соединить со службой омбудсмена сбербанка. Оператор не ожидает этого. Не все знают просто про тему. В общем в итоге деньги ему вернули через день. А так ему постоянно продлевали решение, переносили дату и т.д. Автор не указал какой банкомат, поэтому я описал случай, который касался сбера.
Ученик
Cooller
больше 3 лет
Ожидайте , в течение 10 рабочих дней вам вернут ваши денежные средства , была уже такая ситуация и тоже сбер .
Скаут
Glupiy
больше 3 лет
Ладно27/03/2021 17:22

как ты большие суммы денег без комиссий переводишь?


Куда? Самому себе "стягиванием", а в магазинах комиссии на покупки нет. Ни на каком Авито не затариваюсь.
Скаут
Rusalan
больше 3 лет
Ладно27/03/2021 17:22

я как то у Тиньков банкомата снимал 100000руб, он мне выдал 60 тыщ и сказал …я как то у Тиньков банкомата снимал 100000руб, он мне выдал 60 тыщ и сказал,все я выдал 100 тыщ,ну я в поддержку написал там сразу не отходя, сказали разберутся, через 5 дней начислили мне то что не дали и еще за извинение 500 рублей дали


Молодцы однако
Скаут
Ладно
больше 3 лет
Glupiy27/03/2021 14:42

Не пользовался банкоматом уже несколько лет. Зачем они нужны? Черную зп из …Не пользовался банкоматом уже несколько лет. Зачем они нужны? Черную зп из конверта на карту зачислять?


как ты большие суммы денег без комиссий переводишь?
Скаут
Ладно
больше 3 лет
я как то у Тиньков банкомата снимал 100000руб, он мне выдал 60 тыщ и сказал,все я выдал 100 тыщ,ну я в поддержку написал там сразу не отходя, сказали разберутся, через 5 дней начислили мне то что не дали и еще за извинение 500 рублей дали
Скаут
Владимир21
больше 3 лет
Пару лет назад глюканул банкомат в ВТБ и съел около 10 тысяч. Для того, чтобы в банке приняли заявление, пришлось вызывать полицию. Без полиции не хотели оформлять. В итоге вернули деньги только через 10 дней.
Ученик
удалено320898
больше 3 лет
Glupiy27/03/2021 14:42

Черную зп из конверта на карту зачислять?


Именно так!
Ибо на Али /и куча других сервисов/не заплатить (пока) наличкой. Тока с карты.
Ученик
удалено320898
больше 3 лет
wonder_woodpecker27/03/2021 14:18

Кому как не Т-1000 знать про работу и вредность роботов 😄1) Не все …Кому как не Т-1000 знать про работу и вредность роботов 😄1) Не все банкоматы дают чек. Всегда их беру, но стал пользоваться Т, а их банкоматы не дают чеки. Каждый раз после операции сразу, не отходя, проверяю баланс. 2) Не вижу проблемы класть стопку в банкомат. Перед тем как положить пересчитываю. Дальше считает банкомат и выводит на экран сумму. Если сумма не сходится, всегда есть возможность нажать отмена операции и он их отдаст обратно. Когда пользовался всем известным банком много, всегда бесила ситуация, когда нужен банкомат, перед ним очередь, а человек туда кладет по одной купюре и зачисляет по одной. Я понимаю - это его дело, но, на мой взгляд, это просто не уважение к другим, потому что у всех дела, а он на 20 минут занимает единственный работающий банкомат. (Понимаю, что не ваш случай, вы через кассу кладёте)


1. Баланс обычно печатают сразу на чеке Т.е код операции - зачисление и баланс все на одном чеке автоматически.
2. Банкоматами без чека я бы не пользовался вообще.

На тему - "отдаст обратно" - это хорошо.
А если не отдаст? Это же автомат?
Заглючил - открыл люк а там ничего нет (осталось в недрах)
например лично я видел своими глазами! Как парочка даунов тиктокерского возраста бросала в лоток (пасть приема) банкомата монетки и гайки.
Вы можете попасть в этот лотк за ними (следующим) не заметить там лежащего препятсвия, полодить пачку и...
Я не знаю что будет дальше но.. банкомат скажем деньги забрал на пересчет, но обратно не выгрузил из за заедания лотка?
И что?
Вам нужно доказывать?
Поэтому я все же за класть по банкноте (ессено как вы совершенно грамотно и разумно заметили)только там где ты один у банкомата (не мешая другим людям)
Я на своем районе в Питере знаю все банкоматы своего банка (куда кладу регулярно и много) некоторые в таких пертенях..стоят банкоматы что расскажи - не поверишь!
А я вот знаю и спецом туда бегаю на утренней пробежке.
Вобщем, банкомат штука удобная, но со своими трудностями и багами (ибо робЫт)
Скаут
Glupiy
больше 3 лет
Не пользовался банкоматом уже несколько лет. Зачем они нужны? Черную зп из конверта на карту зачислять?
Ученик
Catch22
больше 3 лет
А личный кабинет в Сбербанк-онлайн есть? Там есть функция распечатки чека или выдачи справки.
На выдачу наличных точно имеется функция выдачи справки. В ней написано, сколько и когда снято денег.
Пламя
wonder_woodpecker
больше 3 лет
wonder_woodpecker27/03/2021 14:18

Кому как не Т-1000 знать про работу и вредность роботов 😄1) Не все …Кому как не Т-1000 знать про работу и вредность роботов 😄1) Не все банкоматы дают чек. Всегда их беру, но стал пользоваться Т, а их банкоматы не дают чеки. Каждый раз после операции сразу, не отходя, проверяю баланс. 2) Не вижу проблемы класть стопку в банкомат. Перед тем как положить пересчитываю. Дальше считает банкомат и выводит на экран сумму. Если сумма не сходится, всегда есть возможность нажать отмена операции и он их отдаст обратно. Когда пользовался всем известным банком много, всегда бесила ситуация, когда нужен банкомат, перед ним очередь, а человек туда кладет по одной купюре и зачисляет по одной. Я понимаю - это его дело, но, на мой взгляд, это просто не уважение к другим, потому что у всех дела, а он на 20 минут занимает единственный работающий банкомат. (Понимаю, что не ваш случай, вы через кассу кладёте)


P.S. не было ни разу, чтобы банкомат неправильно посчитал у меня. Бывало, что я ошибся и из кармана не все купюры достал, грубо говоря.
Пламя
wonder_woodpecker
больше 3 лет
удалено32089827/03/2021 12:58

Выше писали правильно.Не брать чек - верх безумия.В совершили финансовую оп …Выше писали правильно.Не брать чек - верх безумия.В совершили финансовую операцию и чек вам не нужен? Тогда это ваши проблемы.Далее на чеках пишут при сбое - операция не состоялась номер операции такой обратитесь в поддержку.Буквально на днях имел такой трабл с банкоматом сбера он открыл "пасть" я положил ему купюру он закрыл пасть долго думал - потом опять открыл - закрыл..опять открыл и снова закрыл.. и я нагрузившись этими его невменяемыми действиями выхватил купюру обратно.Он опять закрыл пасть и выдал чек - операция не состоялась..Мне было неважно (купюры я забрал) но я уверен что получил бы такой же чек если бы не выхватил купюру -он бы убрал ее в приемник и написал бы мне такой же чек.Т.е чек нужно брать обязательно, если вам интересен вообще результат общения с банокматом.далее по своему опыту общения с банкоматами я никогда не кладу за раз больше 1 тыр.Но кладу очень часто. Ежедневно и не в один банкомат.Т.е если будет проблема - то я потеряю (в самом худом случае) только тысячу - ее мне не жалко.1 операция - одна бумажка (мне не жалко тыщщу, кому то не жалко пяти) но класть в его пасть ПАЧКУ купюр - тупость ИМХО дикая.Если мне нужно положить скажем 20 ку или 30 ку (и такое бывает не так и редко)Я просто прихожу в отделение банка и кладу через оператора с паспортом.Да это дольше, да нужен паспорт и да деньги будут зачислены не сразу а с некоторым лагом.Но всегда!Сунуть же в пасть этому тупому роботу пачку "пятерок" которые он там зажует или просто выключиться от скачка напряжения - я считаю верхом безответственности по отношению к своим деньгам.Вам теперь нужно доказывать свою операцию банку без чека!!!! и очень велика вероятность, что служба безопасности скажет, что пот их данным (видео просмотр) банкомат открыл "приемник" (через пару минут) и там лежали ваши не принятые им деньги, но вы могли уйти и не забрать деньги?! А вам про это было написано на чеке (который вы не взяли)Такие случи бывали.Обычно банкомат потом берет их (не взятые) обратно на хранение как карту..Но их могли забрать следующие в очереди итд итп..В общем без чека это трабл. Вам теперь сражаться за свои деньги - теряя нервы как оплату своего печального опыта.А суммы от 10/20 ки я бы загружал на счет лишь в отделении банка через оператора.Чуть больше времени - но надежность полная.


Кому как не Т-1000 знать про работу и вредность роботов 😄
1) Не все банкоматы дают чек. Всегда их беру, но стал пользоваться Т, а их банкоматы не дают чеки. Каждый раз после операции сразу, не отходя, проверяю баланс.

2) Не вижу проблемы класть стопку в банкомат. Перед тем как положить пересчитываю. Дальше считает банкомат и выводит на экран сумму. Если сумма не сходится, всегда есть возможность нажать отмена операции и он их отдаст обратно.
Когда пользовался всем известным банком много, всегда бесила ситуация, когда нужен банкомат, перед ним очередь, а человек туда кладет по одной купюре и зачисляет по одной. Я понимаю - это его дело, но, на мой взгляд, это просто не уважение к другим, потому что у всех дела, а он на 20 минут занимает единственный работающий банкомат. (Понимаю, что не ваш случай, вы через кассу кладёте)
Скаут
MrMistik
больше 3 лет
удалено15290627/03/2021 13:38

звонишь на горячую линию называешь номер терминала и все приходит в течении …звонишь на горячую линию называешь номер терминала и все приходит в течении 10 минут, и да там чек вылазиет 100проц


Если нажимаешь на "без чека", то чек не приходит
Скаут
MrMistik
больше 3 лет
KingLang27/03/2021 10:42

Знаете в чем была ещё загвоздка ,он у меня не принял 1 купюру, я её доста …Знаете в чем была ещё загвоздка ,он у меня не принял 1 купюру, я её достал, но он не закрывался и продолжал стоять открытым ,требуя чтобы я забрал непринятые купюры, которых не было.В итоге специалист давила на крышку и только тогда она закрылась, попутно сказав, что такое с ним бывает.


Последнее время с Сбербанком беды. Уже раз 5 было такое, что купюры ложу, а он не закрывается. Приходилось заново
Искатель
удалено152906
больше 3 лет
звонишь на горячую линию называешь номер терминала и все приходит в течении 10 минут, и да там чек вылазиет 100проц
Ученик
удалено320898
больше 3 лет
Выше писали правильно.
Не брать чек - верх безумия.
В совершили финансовую операцию и чек вам не нужен?
Тогда это ваши проблемы.
Далее на чеках пишут при сбое - операция не состоялась номер операции такой обратитесь в поддержку.
Буквально на днях имел такой трабл с банкоматом сбера он открыл "пасть" я положил ему купюру он закрыл пасть долго думал - потом опять открыл - закрыл..опять открыл и снова закрыл.. и я нагрузившись этими его невменяемыми действиями выхватил купюру обратно.
Он опять закрыл пасть и выдал чек - операция не состоялась..
Мне было неважно (купюры я забрал) но я уверен что получил бы такой же чек если бы не выхватил купюру -он бы убрал ее в приемник и написал бы мне такой же чек.
Т.е чек нужно брать обязательно, если вам интересен вообще результат общения с банокматом.

далее по своему опыту общения с банкоматами я никогда не кладу за раз больше 1 тыр.
Но кладу очень часто. Ежедневно и не в один банкомат.
Т.е если будет проблема - то я потеряю (в самом худом случае) только тысячу - ее мне не жалко.


1 операция - одна бумажка (мне не жалко тыщщу, кому то не жалко пяти) но класть в его пасть ПАЧКУ купюр - тупость ИМХО дикая.
Если мне нужно положить скажем 20 ку или 30 ку (и такое бывает не так и редко)
Я просто прихожу в отделение банка и кладу через оператора с паспортом.
Да это дольше, да нужен паспорт и да деньги будут зачислены не сразу а с некоторым лагом.
Но всегда!
Сунуть же в пасть этому тупому роботу пачку "пятерок" которые он там зажует или просто выключиться от скачка напряжения - я считаю верхом безответственности по отношению к своим деньгам.

Вам теперь нужно доказывать свою операцию банку без чека!!!! и очень велика вероятность, что служба безопасности скажет, что пот их данным (видео просмотр) банкомат открыл "приемник" (через пару минут) и там лежали ваши не принятые им деньги, но вы могли уйти и не забрать деньги?! А вам про это было написано на чеке (который вы не взяли)
Такие случи бывали.
Обычно банкомат потом берет их (не взятые) обратно на хранение как карту..
Но их могли забрать следующие в очереди итд итп..
В общем без чека это трабл.
Вам теперь сражаться за свои деньги - теряя нервы как оплату своего печального опыта.
А суммы от 10/20 ки я бы загружал на счет лишь в отделении банка через оператора.
Чуть больше времени - но надежность полная.
Ученик
Theman
больше 3 лет
Было также, но в чеке была внесённая сумма, написал в тп, всё вернули в течении 3 дней
Новичок
Dmi
больше 3 лет
У меня так было с банкоматом сбербанка. Составил обращение, в течение пары недель вернули деньги на счет.
Скаут
KingLang
больше 3 лет
удалено20448127/03/2021 11:43

-Банкомат взял деньги-Меня ограбили на улице-Я шел упал и сломал ногу-Меня …-Банкомат взял деньги-Меня ограбили на улице-Я шел упал и сломал ногу-Меня окружила стая бродячих собак и забрался на детские качели-Я что съел и не могу слезть с толчка уже пару часовРебятки, что нужно сделать первым делом если с вами случилось что-то подобное? Ну-ка дружно!!!СО-ЗДАТЬ ТЕМУ НА ПЕППЕРЕ!!!!


-Полюбил Spotify?
Скорее пилить обсуждение на ПЕПЕРЕ
.
-Достали фризы в бразуре Хром, искать решение в интернете?
НЕТ, СОЗДАМ ОБСУЖДЕНИЕ НА ПЕПЕРЕ.
-Нахамили на Озон?
Пойду создам обсуждение поплачу и выговорюсь.

Ребятки что нужно сделать, если вам что то полюбилось, что-то залагало? Кто-то нахамил?
Ну-ка дружно!!!
СОЗДАТЬ ТЕМУ НА ПЕПЕРЕ!)
P.S.Не хочу грубить но кому-то явно надо поменять штаны.
P.S.S.
4010936-fE8Od.jpg4010936-gTPbf.jpg4010936-UvFf8.jpg
Скаут
удалено204481
больше 3 лет
-Банкомат взял деньги
-Меня ограбили на улице
-Я шел упал и сломал ногу
-Меня окружила стая бродячих собак и забрался на детские качели
-Я что съел и не могу слезть с толчка уже пару часов

Ребятки, что нужно сделать первым делом если с вами случилось что-то подобное? Ну-ка дружно!!!

СО-ЗДАТЬ ТЕМУ НА ПЕППЕРЕ!!!!
Скаут
Rusalan
больше 3 лет
KingLang27/03/2021 11:00

Есть, но они не помогут, я доставал пачку, там тяжело будет увидеть или …Есть, но они не помогут, я доставал пачку, там тяжело будет увидеть или посчитать, конкретно сколько.


Но хотя бы сам факт совершения операции
default-user-167205
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.