Опубликовано больше 3 лет назад
Яндекс Маркет: Неработающая скидка
Поделился(-ась)
Леонид_Шляхов
Подробнее о скидке
Всем привет. Столкнулся с такой проблемой: уже целую неделю не могу применить свой персональный купон "Скидка 5% на заказ от 2 000 ₽"(до 14 мая). Цена в корзине 29900, купон гасит только 250р, вместо 1500р.
За это время цена на товар повысилась на 2000р. Поддержка Яндекс Маркета молчит и говорит "ждите когда ответит наш технический отдел" и всегда дают время 48 часов, но с 5 мая уже несколько раз прошло 48 часов.
Старшие специалисты тоже ничего дельного ответить не могут. Это наверное самый отвратительный сервис и поддержка с которой я сталкивался.
Я потребовал компенсации за неустойку и за неработающую скидку и за некомпетентную службу поддержки.
У кого нибудь есть/или была такая же проблема?
P.S: У моих друзей у всех некорректно показывается персональная скидка тоже и на разные товары в корзине тоже.
Всем спасибо!
За это время цена на товар повысилась на 2000р. Поддержка Яндекс Маркета молчит и говорит "ждите когда ответит наш технический отдел" и всегда дают время 48 часов, но с 5 мая уже несколько раз прошло 48 часов.
Старшие специалисты тоже ничего дельного ответить не могут. Это наверное самый отвратительный сервис и поддержка с которой я сталкивался.
Я потребовал компенсации за неустойку и за неработающую скидку и за некомпетентную службу поддержки.
У кого нибудь есть/или была такая же проблема?
P.S: У моих друзей у всех некорректно показывается персональная скидка тоже и на разные товары в корзине тоже.
Всем спасибо!
Самое горячее
Новое Перчатки с защитой для велосипеда, мотоцикла, самоката (цена с ozon картой) (из-за рубежа)
48%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Показать все
Топ обсуждения
136034° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81452° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
332° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
229° Посоветуйте мышь до 3к
Myunis
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Спасибо за адекватный отзыв:)
Я бы не был столь категоричен. Поддержка Озона никак не помогла мне с акцией 2=3. Они сами не понимают и не хотят понять, как она работает, и просто писали отписки. Поддержка АЛИ Tmall тоже не смогла прояснить, почему при помещении в корзину кофе со скидкой за 203 рубля стоимость его в корзине становится полной - 249 рублей. Ответили - мы сами не понимаем, пробуйте еще в последующие дни. С ЯМ проблем с применением промокодов у меня пока не было.
многие сталкивались, с этим ничего особо не поделать, либо принимаешь, либо тебе никто ничего не должен. Пока ты не оплатил, у тебя по факту никаких прав особо нет)
Спасибо за ваш объемный, детальный и исчерпывающий комментарий, учту
Тебе кинут пару сотен рублей компенсации как кусок кости наглой беспардонной дворняге, вот и вся твоя компенсация будет.
Или подарят бутылку
С вами все ясно. Если даже Яндекс сказали что «да, мы вам компенсируем, но нужно время», то о чем идёт разговор. Я писал тред чтобы узнать не ваше мнение о том кто чего объелся или нет, тред был создан чтобы узнать есть ли у кого нибудь такая же проблема со скидкой.
Чувак, ты что белены объелся или у тебя бред?
Какую нейстойку? За что? По какому закону, пункту закона, договора? На каком основании ты должен что-то получать? Я не понимаю.
Чувак, пиши в Роспотребнадзор
По сути у них не работающий правильно магазин, и как покупатель я не могу оформить заказ, неустойку я требую за то, что они 7 дней не могут разобраться, не отвечают, игнорируют, кормят завтраками (ждите 48 часов) и уходят от вопросов и ответов.
Другие магазины тысячу раз бы уже решили данный вопрос.
Просто интересно мне, кто нибудь сталкивался с данной проблемой либо нет(не правильное отображение скидки в корзине)
Разные товары уже были опробованы. Скидка ни в одном случае не отображается правильно.
Эта скидка индивидуальная, у меня нет промокода или купона. У меня лично 5%, у друзей 7%, но сумма скидки не показывается правильно.