Домашняя страница/Задать вопрос/Замена отсутствующего товара
Опубликовано больше 3 лет назад

Замена отсутствующего товара

Поделился(-ась)
dkrkcf

Подробнее о скидке

Заказал в ДНС наушники. Перезвонили - нет в наличии.
Вечером смотрю - в наличии на сайте, заказал снова. Опять звонок - нет в наличии, "просто сайт не обновился".
Прошла неделя. Захожу на сайт DNS и случайно замечаю, что наушники все ещё в наличии. Заказал. Звонок - нет в наличии, и опять "просто сайт не обновился". Ага, за неделю. А наушники по-прежнему висят в наличии.
Меня выбесило, решил их проучить, заказал и оплатил.
Звонят опять - нет в наличии, но теперь-то заказ оплачен.
Говорю им - предоставляйте аналог. Они говорят - решайте в магазине, пометку в заказе что нет в наличии сделали.
Вот теперь думаю, чего требовать в магазине. Как подобрать то, что по закону будет считаться аналогом, и при этом будет интересной покупкой? Наушники продавались ниже рынка (fiio f3 за 500 руб).
12 комментариев
отсортированы по
default-user-181972
Написать комментарий..
Скаут
удалено194596
больше 3 лет
Алексей.Яковлев25/05/2021 17:54

Ищите оферту днса сами если они подписались отдавать товары, то нет проблем …Ищите оферту днса сами если они подписались отдавать товары, то нет проблем. Но скорее всего там есть пункт о невозможности продать товар если "его нет в наличии".


Роли никакой не играет оплатил дкп заключён и досвидание
Скаут
Fishon
больше 3 лет
Ну а уж если товара действительно нет, то либо отказаться, либо идти в суд, требовать замену на аналогичный без пересчёта покупной стоимости, неустойку, моральный вред, плюс при положительном решении суда штраф в пользу истца в размере 50% присужденной суммы. (при наличии желания и времени)

У меня будет предварительное слушание по м видео 2 июня, отказались отдать оперативки (нет в наличии), мало того ещё и на претензию не ответили, что довольно сильно ухудшает их положение, т.к. за это предусмотрен штраф, правда в пользу государства.
Скаут
Fishon
больше 3 лет
Так вот в этом то и смысл идти в магазин, оформлять условно офлайн, тем самым опровергая отсутствие физического наличия товара в магазине.
Или заказать по новой цене без оплаты и по готовности к выдаче точно так же в магазине требовать свой заказанный и оплаченный ранее товар, пусть и по другой стоимости.
Fishon25/05/2021 17:48

А что конкретно вас смущает?В данной ситуации товар оплачен, 13 пункт выпол …А что конкретно вас смущает?В данной ситуации товар оплачен, 13 пункт выполнен, ДКП заключён.


Ищите оферту днса сами если они подписались отдавать товары, то нет проблем. Но скорее всего там есть пункт о невозможности продать товар если "его нет в наличии".
Скаут
Fishon
больше 3 лет
Алексей.Яковлев25/05/2021 17:33

Всем адептам, кто до сих пор думает, что вам обязаны что-то там продать по …Всем адептам, кто до сих пор думает, что вам обязаны что-то там продать по именно такой цене просвещайтесь Новые правила дистанционной торговли в 2021 году: что изменилось для продажи товаров через интернет (tinkoff.ru) Хотите, купить по ценнику идите в магазин и там с этим ценником к продавцу.


А что конкретно вас смущает?
В данной ситуации товар оплачен, 13 пункт выполнен, ДКП заключён.
Всем адептам, кто до сих пор думает, что вам обязаны что-то там продать по именно такой цене просвещайтесь Новые правила дистанционной торговли в 2021 году: что изменилось для продажи товаров через интернет (tinkoff.ru) Хотите, купить по ценнику идите в магазин и там с этим ценником к продавцу.
Скаут
Илья93
больше 3 лет
удалено19459625/05/2021 16:24

Возьму на заметку #мандамистратор


Скаут
удалено194596
больше 3 лет
Fishon25/05/2021 16:10

Попробуй в магазине через терминал их оформить с оплатой и получением в это …Попробуй в магазине через терминал их оформить с оплатой и получением в этом же магазине. (по новой цене)А потом иди к мандамистратору, показывай свой старый заказ которого якобы нет и новый который оформил только что и система позволила тебе его оплатить и забрать.Я так же делал, вот моя кул стори


Возьму на заметку #мандамистратор
Скаут
Fishon
больше 3 лет
Попробуй в магазине через терминал их оформить с оплатой и получением в этом же магазине. (по новой цене)
А потом иди к мандамистратору, показывай свой старый заказ которого якобы нет и новый который оформил только что и система позволила тебе его оплатить и забрать.
Я так же делал, вот моя кул стори
Скаут
Илья93
больше 3 лет
NoRBesT25/05/2021 14:34

Досудебку можно кинуть им


Без неё они даже пальцем не пошевелят
Искатель
NoRBesT
больше 3 лет
Досудебку можно кинуть им
Скаут
Baragoz
больше 3 лет
По мелким товарам гемора больше, можешь заскринить наличие и дату, дальше махать этим перед днс, может че сделают, но быстрее и проще подобрать аналог.
default-user-181972
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.