Tmall, странная посылка

Isidario_Valinorsky23/11/2021 19:48

Что, несколько треков-таки?

Приветы, заказ сделан с приложения алиэкспресс россия и есть только номер телефона , я без понятия как зайти на сайт с компа. В общем оказывается много у кого еще не отправили, но что бы часть товара походу только у нас)

Volgin23/11/2021 16:59

@Мятный, а в личном кабинете, в заказе, какая информация по Отслеживанию?Пр …@Мятный, а в личном кабинете, в заказе, какая информация по Отслеживанию?Просто может это другая посылка, вообще не относящаяся к TmallПоказать меньшеПоказать больше

Там просто номер заказа а по инфо там трек почты, а по треку почты 1 наименование весом 300 грамм ) в котором 1 соус, пакетик еще не вскрывал.

Мятный23/11/2021 16:41

Да тут и вскрывать нечего всего 1 соус замотанный в грязный целофан, просто …Да тут и вскрывать нечего всего 1 соус замотанный в грязный целофан, просто неожиданно это от тмалла, зачем было слать всего 1 соус?Показать меньшеПоказать больше

Дело закрыто. Было все выжрато работниками почты

Мятный23/11/2021 19:47

Ну до такого я не догалался, спасибо

Что, несколько треков-таки?

Isidario_Valinorsky23/11/2021 19:28

Если на сайте (не в приложении, у меня там некорректно отображается) зайти …Если на сайте (не в приложении, у меня там некорректно отображается) зайти в отслеживание заказа, там несколько треков, для каждой отдельной посылки. Но у меня ещё в основном меню видно, что частичная отправка, но это потому, что ещё не всё отправили. В случае, как у вас, возможно, уже отправили, но попилили на несколько отправлений, проверить можно в отслеживании.Если же статус "Заказ отправлен", при этот только один трек и пришла только 1 посылка, и в меню предлагают прожать, что заказ получен, то тут уже открывать спор.Показать меньшеПоказать больше

Ну до такого я не догалался, спасибо

Мятный23/11/2021 19:23

Подожди, подожди а все под одним трекером? Может и у меня такая ситуация?

Если на сайте (не в приложении, у меня там некорректно отображается) зайти в отслеживание заказа, там несколько треков, для каждой отдельной посылки. Но у меня ещё в основном меню видно, что частичная отправка, но это потому, что ещё не всё отправили. В случае, как у вас, возможно, уже отправили, но попилили на несколько отправлений, проверить можно в отслеживании.

Если же статус "Заказ отправлен", при этот только один трек и пришла только 1 посылка, и в меню предлагают прожать, что заказ получен, то тут уже открывать спор.

Isidario_Valinorsky23/11/2021 19:19

В коробках 20х15х15, одна баунтя была даже в коробке 30х20х20, в такую все …В коробках 20х15х15, одна баунтя была даже в коробке 30х20х20, в такую все 20 влезут, если не больше.Показать меньшеПоказать больше

Подожди, подожди а все под одним трекером? Может и у меня такая ситуация?

Мятный23/11/2021 19:17

Прикольно, и все в пакетиках?

В коробках 20х15х15, одна баунтя была даже в коробке 30х20х20, в такую все 20 влезут, если не больше.

Isidario_Valinorsky23/11/2021 19:15

Мне заказ из 20 баунти по 1 штуке отсылают (пока прислали только 9, на кажд …Мне заказ из 20 баунти по 1 штуке отсылают (пока прислали только 9, на каждой коробке заявленная стоимость 24р), может, в данном случае тоже частичная отправка?Показать меньшеПоказать больше

Прикольно, и все в пакетиках?

Мне заказ из 20 баунти по 1 штуке отсылают (пока прислали только 9, на каждой коробке заявленная стоимость 24р), может, в данном случае тоже частичная отправка?

Мятный23/11/2021 18:54

Да я об этом написал, пришло уведомление что посылка с тмплл приехала и заб …Да я об этом написал, пришло уведомление что посылка с тмплл приехала и забираите, пришел на почту там девушка кулек притащила, я потом по трекер коду глянул дейсовительно посылка всего 330 грамм, а в должна быть как минимум коробка средних размеров. Не ну данные на посылке есть, что она мелкая. Так то ребята написали что может несколько трекеров, но в заказе не нашел да оператор молчит.Показать меньшеПоказать больше

Открывай спор по неполученным товарам. Они либо дошлют, либо деньги вернут.

Чипсы съели на складе, чай выпили, соус отправили

Мятный23/11/2021 18:54

Да я об этом написал, пришло уведомление что посылка с тмплл приехала и заб …Да я об этом написал, пришло уведомление что посылка с тмплл приехала и забираите, пришел на почту там девушка кулек притащила, я потом по трекер коду глянул дейсовительно посылка всего 330 грамм, а в должна быть как минимум коробка средних размеров. Не ну данные на посылке есть, что она мелкая. Так то ребята написали что может несколько трекеров, но в заказе не нашел да оператор молчит.Показать меньшеПоказать больше

А статус твоего заказа какой ? Трэк номер тот же что и в личном кабинете алика?

NightHerobrine23/11/2021 18:45

У тебя есть зафиксированный вес посылки, в чем проблема открыть спор. Ну ил …У тебя есть зафиксированный вес посылки, в чем проблема открыть спор. Ну или вообще не надо было получать на почте, если увидел что шляпа какая то пришла.Показать меньшеПоказать больше

Да я об этом написал, пришло уведомление что посылка с тмплл приехала и забираите, пришел на почту там девушка кулек притащила, я потом по трекер коду глянул дейсовительно посылка всего 330 грамм, а в должна быть как минимум коробка средних размеров. Не ну данные на посылке есть, что она мелкая. Так то ребята написали что может несколько трекеров, но в заказе не нашел да оператор молчит.

У тебя есть зафиксированный вес посылки, в чем проблема открыть спор. Ну или вообще не надо было получать на почте, если увидел что шляпа какая то пришла.

Спасибо ребят, оператор так и не появился, никакого других трекеров не нашел, ну или я как то неправльно смотрю. В общем странно как то.

art_0123/11/2021 17:55

когда не срабатывает - значит тех поддержка отключена вообще, нерабочее вре …когда не срабатывает - значит тех поддержка отключена вообще, нерабочее время там...Показать меньшеПоказать больше

Да нет , рабочее было )
Я потом пробился

hln_sokol23/11/2021 17:53

Не всегда На той неделе пол часа не мог попасть Автомат поставил ,чтобы пис …Не всегда На той неделе пол часа не мог попасть Автомат поставил ,чтобы писал "оператор " каждые две секундыПоказать меньшеПоказать больше

когда не срабатывает - значит тех поддержка отключена вообще, нерабочее время там...

art_0123/11/2021 17:51

зачем? если оператор прекрасно работает

Не всегда
На той неделе пол часа не мог попасть
Автомат поставил ,чтобы писал "оператор " каждые две секунды

hln_sokol23/11/2021 17:47

Лучше написать " мошенники" " обманули " и т.д

зачем? если оператор прекрасно работает

Лучше написать " мошенники" " обманули " и т.д

Мятный23/11/2021 17:33

С доставкой или на точку вывоза? Думал связатся с поддеркжой тмалла , а фиг …С доставкой или на точку вывоза? Думал связатся с поддеркжой тмалла , а фиг только робот, полчаса сижу мучаю приложение а помогать не хочетПоказать меньшеПоказать больше

напишите оператор 3 раза

Мятный23/11/2021 17:33

С доставкой или на точку вывоза? Думал связатся с поддеркжой тмалла , а фиг …С доставкой или на точку вывоза? Думал связатся с поддеркжой тмалла , а фиг только робот, полчаса сижу мучаю приложение а помогать не хочетПоказать меньшеПоказать больше

И так и так .
Погугли ,есть лазейки как связаться с человеком

hln_sokol23/11/2021 17:22

Мне вчера пришли две посылки - две коробки

С доставкой или на точку вывоза? Думал связатся с поддеркжой тмалла , а фиг только робот, полчаса сижу мучаю приложение а помогать не хочет

art_0123/11/2021 17:29

мне 3 - все без коробок

До этого с Лего в коробках , а еда в пакетах обычных была

hln_sokol23/11/2021 17:22

Мне вчера пришли две посылки - две коробки

мне 3 - все без коробок

art_0123/11/2021 16:51

тмалл сейчас в коробках не шлёт

Мне вчера пришли две посылки - две коробки

Смотри информацию об отслеживании в самом Али, там может быть второй трек-номер. С недавних пор есть у них такая идиотская привычка, двумя посылками слать.

@Мятный, а в личном кабинете, в заказе, какая информация по Отслеживанию?
Просто может это другая посылка, вообще не относящаяся к Tmall

Мятный23/11/2021 16:54

Упляя, плюс почта россии , посылки будут приходить в хламину, если не врете …Упляя, плюс почта россии , посылки будут приходить в хламину, если не врете. Походу можно с тмалла больше не заказывать Показать меньшеПоказать больше

Зря так насчет почты, они сейчас наверное самые адекватные из перевозчиков.

Мятный23/11/2021 16:54

Упляя, плюс почта россии , посылки будут приходить в хламину, если не врете …Упляя, плюс почта россии , посылки будут приходить в хламину, если не врете. Походу можно с тмалла больше не заказывать Показать меньшеПоказать больше

мне пришли лучше, чем с ямы))