AliExpress и отмена заказа

LAST_Dolphin29/11/2021 20:44

Тмолл эта такая же площадка как ЯМ. За другие ооои ИП они не отвечают, но к …Тмолл эта такая же площадка как ЯМ. За другие ооои ИП они не отвечают, но когда продают сами то несут ответственность по полной. По али - это точно Китай- платформа, сама ничего не продаёт судится бесполезно.Показать меньшеПоказать больше

Чек выдаёт ооо Алибаба а не тмол мне тмолл только продавец иск будет некоректным

Саня-Курский29/11/2021 20:38

А Алибаба разве нет? У них ООО с которого налоги платят и чеки пробивают.Вс …А Алибаба разве нет? У них ООО с которого налоги платят и чеки пробивают.Всё равно с Али судится т.к Алибаба а не тмолл платёж берёт, тмолл ток продавец.Показать меньшеПоказать больше

Тмолл эта такая же площадка как ЯМ. За другие ооои ИП они не отвечают, но когда продают сами то несут ответственность по полной. По али - это точно Китай- платформа, сама ничего не продаёт судится бесполезно.

LAST_Dolphin29/11/2021 20:26

Мне однажды возвращали месяц. По поддержка отвечала. Судится с али можно, н …Мне однажды возвращали месяц. По поддержка отвечала. Судится с али можно, но сложно. Именно али. С Тимолл легче, это юр лицо зарегистрированное в России. http://dzerzhinsky.nsk.sudrf.ru/modules.php?name=info_courtПоказать меньшеПоказать больше

А Алибаба разве нет? У них ООО с которого налоги платят и чеки пробивают.

LAST_Dolphin29/11/2021 20:26

Мне однажды возвращали месяц. По поддержка отвечала. Судится с али можно, н …Мне однажды возвращали месяц. По поддержка отвечала. Судится с али можно, но сложно. Именно али. С Тимолл легче, это юр лицо зарегистрированное в России. http://dzerzhinsky.nsk.sudrf.ru/modules.php?name=info_courtПоказать меньшеПоказать больше

Всё равно с Али судится т.к Алибаба а не тмолл платёж берёт, тмолл ток продавец.

Саня-Курский29/11/2021 19:16

Поддержка не ответила, деньги не возвращают, кодов транзакции нет, в банке …Поддержка не ответила, деньги не возвращают, кодов транзакции нет, в банке хз говорят обращайтесь в суд и полицию мы не при делах.Прошло 5 днейПоказать меньшеПоказать больше

Мне однажды возвращали месяц. По поддержка отвечала. Судится с али можно, но сложно. Именно али. С Тимолл легче, это юр лицо зарегистрированное в России. dzerzhinsky.nsk.sudrf.ru/mod…urt

Поддержка не ответила, деньги не возвращают, кодов транзакции нет, в банке хз говорят обращайтесь в суд и полицию мы не при делах.

Прошло 5 дней

Ребята, они реально косячат. Все их купоны блокируются. У меня брильянтовый акк, хотел купить колпачки для чернил, по их же купону закрыли заказ, без него пропустили!!! Они не могут сознаться в баге т. К им придётся компенсировать купоны и понести репутационные риски. Самое оптимальное это сплотиться и не заказывать у али ничего или снизить до минимума количество заказов (заказывайте на наших площадках пока). А так они буду крутить как хотят. А мы между тем теряем время, морозим деньги, и несём моральный ущерб. (Тмолл возможно не блокирует заказы, пока блоки от обычного али)

LAST_Dolphin29/11/2021 13:57

Как думаете, купоны или промо банят? Или и то и то

все вместе. почитайте что пишут в вкашке. все одно и тоже. мне кажется не починят(

verdum202329/11/2021 13:42

да тут старорегов банят, про новых вообще молчок. тут баг с купонами, имен …да тут старорегов банят, про новых вообще молчок. тут баг с купонами, именно их применить нельзя после 11.11Показать меньшеПоказать больше

Как думаете, купоны или промо банят? Или и то и то

LAST_Dolphin29/11/2021 10:26

Закрыли новорега только что. Заказывал через приложение. К перед этим почис …Закрыли новорега только что. Заказывал через приложение. К перед этим почистил все кэши все данные в приложении. потом включил VPN. Зашёл под новорегом, выбрал товар применил купон, вбил адрес (новый!) оплатил с киви! И один х.. закрыли (тел указал левый)Показать меньшеПоказать больше

да тут старорегов банят, про новых вообще молчок. тут баг с купонами, именно их применить нельзя после 11.11

Закрыли новорега только что. Заказывал через приложение. К перед этим почистил все кэши все данные в приложении. потом включил VPN. Зашёл под новорегом, выбрал товар применил купон, вбил адрес (новый!) оплатил с киви! И один х.. закрыли (тел указал левый)

Народ это массовая проблема причем тут мультиак vk.com/ali…562 у них весь Вк забит сообщениями. У меня у самого акку более 10 лет, но после применения купона CRAZY3000 у меня стали закрываться все заказы. Т.е. как происходит делаешь заказ,кидаешь в отлежку...все нормально, но как только оплатил, его закрывают.
Ничего не махинировал, оплачивал всегда с моего акка только 1 картой,более никаким. Этой картой более на алике не платил.

He3aKoHHo28/11/2021 00:02

Если есть cashback и нет изображения часов рядом, значит списано. Но проще …Если есть cashback и нет изображения часов рядом, значит списано. Но проще туда позвонить и задать вопросы:1) завершена ли эта транзакция, 2) продавец утверждает что сделал возврат, но какие либо подтверждающие документы или trx id или хоть что, предоставить отказывается 3) видите ли вы со своей стороны что либо ? 4) можно ли начать процедуру chargback, так как времени прошло уже хх дней и ничего не происходит?Раньше нужно было им слать заявление (форма на сайте была), там все просто и понятно ~ ■ услуга и/или товар не предоставлены.Показать меньшеПоказать больше

Есть кэшбэк и часов нет, списано

Если есть cashback и нет изображения часов рядом, значит списано. Но проще туда позвонить и задать вопросы:1) завершена ли эта транзакция, 2) продавец утверждает что сделал возврат, но какие либо подтверждающие документы или trx id или хоть что, предоставить отказывается 3) видите ли вы со своей стороны что либо ? 4) можно ли начать процедуру chargback, так как времени прошло уже хх дней и ничего не происходит?
Раньше нужно было им слать заявление (форма на сайте была), там все просто и понятно ~ ■ услуга и/или товар не предоставлены.

He3aKoHHo27/11/2021 22:28

Если у тебя операция не pending , а завершена (т.е. деньги списаны со счета …Если у тебя операция не pending , а завершена (т.е. деньги списаны со счета), и нет никаких подтверждений возврата, то самое простое и эффективное - chargeback через свой банк. Насколько это гемморойно ессно от банка зависит. Особенно если в самом банке этого возврата не видят.Показать меньшеПоказать больше

Не могу в приложении Тинькофф понять, но кажется операция произведена.

Если у тебя операция не pending , а завершена (т.е. деньги списаны со счета), и нет никаких подтверждений возврата, то самое простое и эффективное - chargeback через свой банк. Насколько это гемморойно ессно от банка зависит. Особенно если в самом банке этого возврата не видят.

Они скинули на почту лабуду с чеком возврата без кода транзакции, типо мы вернули тебе бабки и это завис уже от банка но код транзакции как доказательство возврата мы не дадим. Сиди и думай кинули мы тебя иди нет. Как то так.

Vik96227/11/2021 19:20

Если Алик отменил заказ ждите до 20 дней без кипиша.Моментально вам ничего …Если Алик отменил заказ ждите до 20 дней без кипиша.Моментально вам ничего не пришлют сейчас, да и не смогут если захотят.Про какой код транзакции вы говорите не понятно.Если у вас в статусе заказа отмена то просто ждите. Всё)Показать меньшеПоказать больше

Код транзакции об операции возврате их вообще 2 штуки с ним обращаешься в банк и уточняешь была ли операция по такому коду, Алик мне не дал её типо отправил мутное письмо го всё вернул. Я ему не верю.

Деньги вернут, не переживай.
Но заказы кроет сейчас ~80%

Ну вот ясно же пишет ОТ 3 до 20 дней, нет, надо очередную тему создать

У меня обычно за 7-9 дней возврат

Если Алик отменил заказ ждите до 20 дней без кипиша.
Моментально вам ничего не пришлют сейчас, да и не смогут если захотят.
Про какой код транзакции вы говорите не понятно.

Если у вас в статусе заказа отмена то просто ждите. Всё)