Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Яндекс.Маркет проблема с оплатой
Опубликовано почти 3 года назад

Яндекс.Маркет проблема с оплатой

Поделился(-ась)
verdum2023

Подробнее о скидке

9 января при заказе корма Вискас который был за 1 рубль произошла ошибка (с этим связано или совпало хз). Заказ я не смог сделать и он ушел в не оплату. Сперва не понял. Сделал перезаказ и снова сервис не дает оплатить заказ, перебрасывается заказ в неоплаченный с 30 минутами. Попробовал другие карты и т.д., результат тот же.
Обратился в техподдержку, сказали попробовать то и сё, не выходило. Подсказали проверить в режиме инкогнито и в пустой странице сделать заказ, всё прошло (этими же картами). Попробовал в другом аккаунте, все нормально.
В моём же основном беда....беда осталась до сих пор, и её не могут решить не чат вконтакте, не чат приложения, не сообщения в техпомощь через электронку , ни даже звонки в ТП. Я веду с ними бессмысленный диалог уже 22 дня, обращаюсь каждые 2-3 дня и вечно слышу ждите 1-2 дня...ох уж эти 1-2 дня.
Вечно составляют приоритетное обращение и т.д...что мой вопрос в особом статусе...(ох уж эти слова)
Кто с таким сталкивался и почему может быть? Мне бы не так было обидно, если бы
1)На счету накопил 8 тысяч бонусов и я их потратить не могу, так как чтоб оформить заказ надо хотя бы 1 рубль оплатить онлайн, а я сделать это не могу
2)Мой аккаунт не заблокирован и его состав всё хорошо, уточнял это много раз.
3)Не занимался накрутками и т.п. с яндексом, все баллы заработаны на покупках либо акция типо просмотров кинопоиска или бкс. Яндексплюс куплены на 2 года+1 год в подарок по акции. Аккаунту яндекса уже более 18 лет и полностью верифицирован в свое время. (информация для тех кто будет
писать про накрут и т.п., повторяюсь, не занимался таким на яндексе)
не буду миллиард скринов посылать вот последние самые: и они вечно на репите у них
245281-b4EKM.jpg245281-cc0Yu.jpg
14 комментариев
отсортированы по
default-user-245281
Написать комментарий..
Халапеньо
verdum2023
почти 3 года
nobodyhome31/01/2022 21:05

Пишите в приемную на vc.ruЕсть шанс что прокатит


спасибо. надеюсь в течении месяца накатаю пост, просто очень сложно все правильно сформулировать чтобы поняли, а не попались такие хейтеры как прекрасное-долеко

art_0131/01/2022 21:06

Если и там не помогут, то вообще без шансов. Придется сливать баллы на такс …Если и там не помогут, то вообще без шансов. Придется сливать баллы на такси


в чем прикол, еще н езнаю можно ли там использовать, суть в том,что именно онлайн оплата не проходит. просто я а такси не езжу и проверять не проверял, ка ки еду...из еды только бургер, но там тоже не ем.
Искатель
art_01
почти 3 года
verdum202331/01/2022 20:52

написать и туда можно, но скорее всего помощи будет ноль. и там надо полнос …написать и туда можно, но скорее всего помощи будет ноль. и там надо полностью составить всю целостность диалога и формулировок ответов. а я веду их с 4-х фронтов и ка кто выделить в единую цепь очень сложно. это диалог ты дурак-сам дурак. я спрашиваю,что да каку меня там мне ответ ждите 1-2 дня всё.вчера (воскресенье) они писали,чтоб я написал в понедельник (сегодня). сегодня пишут, чтоб я написал уже завтра....вот вообще всё общения с 9 января[Изображение]


Если и там не помогут, то вообще без шансов. Придется сливать баллы на такси
Кумир
nobodyhome
почти 3 года
Пишите в приемную на vc.ru
Есть шанс что прокатит
Ученик
payalnik
почти 3 года
Halibut31/01/2022 20:08

>>почему может быть?>>На счету накопил 8 тысяч бонусов Разве это …>>почему может быть?>>На счету накопил 8 тысяч бонусов Разве это не ответ?Вот как сгорят, так вопрос и решится. Уверен.


Кстати поддержу! У меня так в приложении «Островок» было: накопил баллов, а когда захотел забронировать отель показывало ошибку. Как только баллы закончили свое действие через год, все сразу заработало.
Халапеньо
verdum2023
почти 3 года
art_0131/01/2022 18:19

Пишите на vc, мы вам не поможем


написать и туда можно, но скорее всего помощи будет ноль. и там надо полностью составить всю целостность диалога и формулировок ответов. а я веду их с 4-х фронтов и ка кто выделить в единую цепь очень сложно. это диалог ты дурак-сам дурак. я спрашиваю,что да каку меня там мне ответ ждите 1-2 дня всё.
вчера (воскресенье) они писали,чтоб я написал в понедельник (сегодня). сегодня пишут, чтоб я написал уже завтра....вот вообще всё общения с 9 января
6229992-7gWCD.jpg
Скаут
Halibut
почти 3 года
>>почему может быть?
>>На счету накопил 8 тысяч бонусов
Разве это не ответ?

Вот как сгорят, так вопрос и решится. Уверен.
Искатель
art_01
почти 3 года
Пишите на vc, мы вам не поможем
verdum202331/01/2022 17:35

заказы могу делать, но не те что с оплатой.


заказ без оплаты = заблокированному аккаунту
Халапеньо
verdum2023
почти 3 года
zavodchanin31/01/2022 17:34

Скорее всего бан дали) просто не могут аргументировать


нету бана, заказы могу делать, но не те что с оплатой. все нормально с аккаунтом, даже 1 раз прошла оплата когда попробовал карту юмани с киберпанком которая пришла , но после 1 раза перестала. ошибка какая то глобальная и хз с чем связана, но тут не бан. быд бы бан я вообще не смог бы заказы сделать с 9 января

Прекрасное-Далёкоэто же надо человек сохраняет мои сообщения...маньяк какой то

есть разница платить 200р в месяц и купить за год 600р...это и есть за сбеплатно или купить станцию за 4500 цена которой 13тр и там год еще подписки...тоже считаю за бесплатно. но по факту все оплачено..и еще приходится перед такими маньяками, что то доказывать. это же надо перековеркать слова и следит же человек за мной. хорошо что спалился
Скаут
zavodchanin
почти 3 года
verdum202331/01/2022 17:24

вот так происходит диалог уже 22 дня: т.е. я спрашиваю о проблеме, а они по …вот так происходит диалог уже 22 дня: т.е. я спрашиваю о проблеме, а они по кругу гоняют меня стандартными сообщениями из методички про чистку кеша, про вирусы антивирусы и переустановку приложения. Я их 100500 спрашивал у вас разве нет диалога со мной ну или запроса, посмотрите...они либо глупые, либо вообще хз кто там и не могут посмотреть, что было до или запросы по аккаунту...я хз как это в яндексе. Но такое чувство что там ничего нет и ничего не решаютА[Изображение] Б[Изображение] нашел ведь и еще схоранил, 1 год купил мвидео за бонусы 600р + 1 год купил станцию о которой много раз писал за 4500 в билайне там тоже год и 1 год по купону. в итоге я считаю эти дни за бесплатно, это моя логика не ваша. По факту платил, но по моей логике они бесплатные.[Изображение] без покупки годовой, не как не было бы 727 дней и тем более сейчас подписки с амедиатекой. так что своего шерлока куда подальше засуньтеу вас есть ответ на вопрос почему так или хейтер?


Скорее всего бан дали) просто не могут аргументировать
Халапеньо
verdum2023
почти 3 года
вот так происходит диалог уже 22 дня: т.е. я спрашиваю о проблеме, а они по кругу гоняют меня стандартными сообщениями из методички про чистку кеша, про вирусы антивирусы и переустановку приложения. Я их 100500 спрашивал у вас разве нет диалога со мной ну или запроса, посмотрите...они либо глупые, либо вообще хз кто там и не могут посмотреть, что было до или запросы по аккаунту...я хз как это в яндексе. Но такое чувство что там ничего нет и ничего не решают
А
6228299-MjDQv.jpgБ
6228299-FCu3H.jpg


Прекрасное-Далёко31/01/2022 17:21

"Яндексплюс куплены на 2 года+1 год в подарок по акции"[Изображение] сам се …"Яндексплюс куплены на 2 года+1 год в подарок по акции"[Изображение] сам себе противоречишь))))


нашел ведь и еще схоранил, 1 год купил мвидео за бонусы 600р + 1 год купил станцию о которой много раз писал за 4500 в билайне там тоже год и 1 год по купону. в итоге я считаю эти дни за бесплатно, это моя логика не ваша. По факту платил, но по моей логике они бесплатные.
6228299-jOlC9.jpgбез покупки годовой, не как не было бы 727 дней и тем более сейчас подписки с амедиатекой. так что своего шерлока куда подальше засуньте
Прекрасное-Далёко31/01/2022 17:21

"Яндексплюс куплены на 2 года+1 год в подарок по акции"[Изображение] сам се …"Яндексплюс куплены на 2 года+1 год в подарок по акции"[Изображение] сам себе противоречишь))))


у вас есть ответ на вопрос почему так или хейтер?
"Яндексплюс куплены на 2 года+1 год в подарок по акции"

6228276-PYoNI.jpgсам себе противоречишь))))
Халапеньо
verdum2023
почти 3 года
zavodchanin31/01/2022 17:18

Жесть, опять потом скажут нарушил правила, а какие не скажут


22 дня...22 дня его мать...их мать))) просто я спрашивал не раз с запросами, есть отвты в письме, нарушения нет с аккаунтом все хорошо, почему так...разбираемся. почистите кешбек....
просили записать видео как ошибка происходит, скинул, так же как ее нет когда в пустой странице оформляю...всё есть. но при каждом вопросе над ситуацией, мне ответ: почистите кеш, можете показать скриншоты ошибки. Круговорот цирка и издивательств
Скаут
zavodchanin
почти 3 года
Жесть, опять потом скажут нарушил правила, а какие не скажут
default-user-245281
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.