Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Убитая оплаченная витрина мвидео, что делать.
К сожалению, срок действия этой скидки истек 31 март, 2022.
Опубликовано почти 3 года назад

Убитая оплаченная витрина мвидео, что делать.

Поделился(-ась)
капай

Подробнее о скидке

Ситуация такая, заказал саундбар в Мвидео, в интернет магазине, последний экземпляр, витринку. Написал в чат спросить о состоянии витринки, сказали залита водой и ваще уже она списана, на вопрос как так, и почему попала в интернет магазин ничего вразумительного не ответили. Приехал проверить так ли это, вынесли саундбар весь в штукатурке и точно не рабочий. Сказали что он списан уже как год и валяется на складе, как попал в инет магазин непонятно, звоните на горячую линию. По звонку на линию тоже мычкт и хз как попала в инте магазин. В наличии нигде говорят нет, пишите досудебкк на почту будем разбираться. заказ оплатил, после общения с ГЛ.
250247-NzLrn.jpg250247-cyvMx.jpgЕсть ли смысл бодаться, на сайте определение витринка-это полностью рабочий экземпляр с незначительными повреждениями и на гарантии, с мелкими из янами ,а тут понятно что это не такой
28 комментариев
отсортированы по
default-user-250247
Написать комментарий..
Скаут
shaggy_cblp
почти 3 года
ZapacanoV21/02/2022 20:45

Странный повод для досудебки в данной ситуации, но удачи)В правовом поле зд …Странный повод для досудебки в данной ситуации, но удачи)В правовом поле здесь все спишется на утилизацию товара, а делать вам скидку с магазина из другого региона, где скидки нет не станут. Директора бывают разные, но вот чтобы его нагнуть при подчинённых хз)Сам могу сказать, что в моем случае директор адекватный и нормальный


А чем странный повод, выдают некондицию, коробке найн, аппарат не работает, товарного вида нет. Я так же брал холодос , сказали остался один , а там дверь проломана. Попросил аналог, говорят нет и не будет пишите что хотите. В итоге аналог предоставили и доставку сделали и в попку поцеловали. Дело было в днс и мвидео , скидку предоставляют по согласованию по внутреннему телефону , сами созваниваются , потом подключается сис админ и все дружно смотрим на экран как там происходит магия по смене цены.

ZapacanoV21/02/2022 20:45

Странный повод для досудебки в данной ситуации, но удачи)В правовом поле зд …Странный повод для досудебки в данной ситуации, но удачи)В правовом поле здесь все спишется на утилизацию товара, а делать вам скидку с магазина из другого региона, где скидки нет не станут. Директора бывают разные, но вот чтобы его нагнуть при подчинённых хз)Сам могу сказать, что в моем случае директор адекватный и нормальный


6399780-itvgV.jpgДаже бамажку нашел, а то ещё скажете обманули)
Скаут
ZapacanoV
почти 3 года
shaggy_cblp21/02/2022 20:37

Досудебка в свободной форме , хочу товар или аналог без изменения продажной …Досудебка в свободной форме , хочу товар или аналог без изменения продажной цены. Экземпляр в магазин , экземпляр себе с подписью и датой манагера, экземпляр +- того же описания в Роспотребнадзор дескать хочу договориться , а они не Але. Две недели парят мозг если директора магазина нагнуть при подчинённых ( в силу моего молодого возраста наверное) и товар у вас(+ бесплатная доставка и гарантия подарком) если директору пофиг решается за неделю


Странный повод для досудебки в данной ситуации, но удачи)
В правовом поле здесь все спишется на утилизацию товара, а делать вам скидку с магазина из другого региона, где скидки нет не станут. Директора бывают разные, но вот чтобы его нагнуть при подчинённых хз)
Сам могу сказать, что в моем случае директор адекватный и нормальный
Скаут
shaggy_cblp
почти 3 года
ZapacanoV21/02/2022 20:20

Чушь наговорил ты. Я совсем недавно устроился туда сегодня вот узнал что, д …Чушь наговорил ты. Я совсем недавно устроился туда сегодня вот узнал что, да как. С переносом товара по замене из-за его плохого состояния нету никакой проблемы, кроме того случая, что если этот товар в другом регионе находится по иной цене, то уже конечно вам не будут его пересылать по цене вашего региона.Ещё там сотрудники могут быть ленивыми, но если настоять на своем они все же пойдут на встречу.В мэльдо постоянно между магазинами обмениваются товаром в случае интернет заявок


Досудебка в свободной форме , хочу товар или аналог без изменения продажной цены. Экземпляр в магазин , экземпляр себе с подписью и датой манагера, экземпляр +- того же описания в Роспотребнадзор дескать хочу договориться , а они не Але. Две недели парят мозг если директора магазина нагнуть при подчинённых ( в силу моего молодого возраста наверное) и товар у вас(+ бесплатная доставка и гарантия подарком) если директору пофиг решается за неделю
Скаут
ZapacanoV
почти 3 года
Не_компания_Авито19/02/2022 10:41

Че попало наговорил, одно враньё.У Эльдорадо с переносом товара из региона …Че попало наговорил, одно враньё.У Эльдорадо с переносом товара из региона в регион огромные проблемы, они не переносят.Товар если есть в другом регионе, то можно попробовать что бы цену сменили на другом регионе, но пернэесылать его вам тояно никто не будет...


Чушь наговорил ты. Я совсем недавно устроился туда сегодня вот узнал что, да как. С переносом товара по замене из-за его плохого состояния нету никакой проблемы, кроме того случая, что если этот товар в другом регионе находится по иной цене, то уже конечно вам не будут его пересылать по цене вашего региона.
Ещё там сотрудники могут быть ленивыми, но если настоять на своем они все же пойдут на встречу.
В мэльдо постоянно между магазинами обмениваются товаром в случае интернет заявок
kenny.str19/02/2022 13:11

они вроде из магазина в магазин не возят, даже в одном городе, даже с доста …они вроде из магазина в магазин не возят, даже в одном городе, даже с доставкой


Возят, но скорее всего привезут тоже убитый экземпляр.
Скаут
капай
почти 3 года
kenny.str19/02/2022 13:11

они вроде из магазина в магазин не возят, даже в одном городе, даже с доста …они вроде из магазина в магазин не возят, даже в одном городе, даже с доставкой


Но вчера на ГЛ для меня смотрели в ближайших городах и вообще в России, сказали что нет нигде в наличии. Можете отменять заказ.
А сегодня уже и есть в наличии, последние, но это только эти города что я проверил. Так что верить им теперь точно я не буду, об отсутствии на складе . Может у них там стоит другая партия по другой цене, а эту распродавали. Ну это конечно все мечты и хотелки мои, но пока я решил подождать ответа по обращению. А там посмотрим. Может и плюну на все эти доказательства.
Скаут
kenny.str
почти 3 года
капай19/02/2022 12:28

Не поленился сейчас и проверил более менее большие города на наличие, на 3м …Не поленился сейчас и проверил более менее большие города на наличие, на 3м городе есть в наличии, в Уфе правда, далековато. И тоже последний экземпляр. Но уже не сходится, что вчера говорили на горячей линии- нет в наличии по всей РоссииВеликий Новгород, тоже в наличии, всего 170км от меня. Я то конечно не поеду, а вот они могут и привезти


они вроде из магазина в магазин не возят, даже в одном городе, даже с доставкой
Скаут
капай
почти 3 года
Не поленился сейчас и проверил более менее большие города на наличие, на 3м городе есть в наличии, в Уфе правда, далековато. И тоже последний экземпляр. Но уже не сходится, что вчера говорили на горячей линии- нет в наличии по всей России
Великий Новгород, тоже в наличии, всего 170км от меня. Я то конечно не поеду, а вот они могут и привезти
Скаут
капай
почти 3 года
Mello1819/02/2022 12:02

Рядовая ситуация. Заказывала так робот пылесос, вынесли нечто пыльное, помя …Рядовая ситуация. Заказывала так робот пылесос, вынесли нечто пыльное, помятое и в царапинах. Все щетки как мочалка и погнутые. На вопрос зачем пылесосом играли в хоккей сказали, что это был демонстрационный образец, а списать его не дают. Так и висел он еще где-то пол года на сайте.Посмеялись да разошлись. А тратить время на разборки и т.д. вот оно того стоит? Выбери другую модель или купи в другом магазине. Нервы и время дороже китайской техники.И витрину не бери, даже если не залитая и без царапин. Кто, что и сколько на ней только не вертел, крутил и тыкал в торговом зале. Будешь потом маяться с возвратом по скрытым дефектам.


Там пишут последний экземпляр, а очень часто бывает как этот экземпляр стоит на складе, а не в зале. Летом так покупал у них же кондей,нигде небыло и тут появился один, последний экземпляр, оплачивать не стал, приехал посмотреть. Оказалось что пока ехал его забронировали и он не из зала , а со склада в коробке, места у них нет столько кондеев повесить. Вот он и лежал на складе.
Скаут
Mello18
почти 3 года
Рядовая ситуация. Заказывала так робот пылесос, вынесли нечто пыльное, помятое и в царапинах. Все щетки как мочалка и погнутые. На вопрос зачем пылесосом играли в хоккей сказали, что это был демонстрационный образец, а списать его не дают. Так и висел он еще где-то пол года на сайте.

Посмеялись да разошлись. А тратить время на разборки и т.д. вот оно того стоит? Выбери другую модель или купи в другом магазине. Нервы и время дороже китайской техники.

И витрину не бери, даже если не залитая и без царапин. Кто, что и сколько на ней только не вертел, крутил и тыкал в торговом зале. Будешь потом маяться с возвратом по скрытым дефектам.
Скаут
капай
почти 3 года
удалено42950519/02/2022 00:49

Т.е. ты хочешь не только на халяву товар, но и юридическое сопровождение эт …Т.е. ты хочешь не только на халяву товар, но и юридическое сопровождение этого цирка дармовое получить?!!!Ну, ну....


Вы где увидели что я хочу на халяву получить товар? Халява ли 26т. Для меня нет, это вполне приличные деньги. Я хочу получить свой товар за оплаченную мной сумму. Товар готов забрать не новый, а витринку в нормальном состоянии. Не очень понял где про халяву? То что он стоит 65т, а сейчас 26т, так это модель 19 года ещё и витрина, цена ему как раз и есть около 25т( если вы про эту халяву)



Вы хоть прочитайте что я спрашиваю, перед тем как писать про халяву. И что циркового в данной ситуации? То что мне пытаются отдать в качестве последнего экземпляра непойми какой списанный бар? Если бы не был до этого обмана сетевиков, я бы спокойно согласился что глюк программы и человеческая ошибка, внесли в интернет магазин списанную еденицу, отменил заказ и все

Не_компания_Авито19/02/2022 10:41

Че попало наговорил, одно враньё.У Эльдорадо с переносом товара из региона …Че попало наговорил, одно враньё.У Эльдорадо с переносом товара из региона в регион огромные проблемы, они не переносят.Товар если есть в другом регионе, то можно попробовать что бы цену сменили на другом регионе, но пернэесылать его вам тояно никто не будет...


Тоже сталкивался с тем что эта сеть не будет пересылать ничего. Проще им сказать нету товара нигде, чтобы я отменил заказ и все. Слишком трудозатратно думаю заниматься поиском одной единицы товара и пересылки тут из-за меня.
ZapacanoV19/02/2022 08:53

У мэльдо нету проблем с тем, чтобы переслать товар из региона в регион. Дру …У мэльдо нету проблем с тем, чтобы переслать товар из региона в регион. Другое дело, что это был единичный товар и залежавшийся и видимо системно в вашем регионе на него выставили скидку. Податься с ними можно, но если в регионах, где он есть в наличии цена отличима вам придется доплачивать для получения


Че попало наговорил, одно враньё.

У Эльдорадо с переносом товара из региона в регион огромные проблемы, они не переносят.

Товар если есть в другом регионе, то можно попробовать что бы цену сменили на другом регионе, но пернэесылать его вам тояно никто не будет...
Скаут
ZapacanoV
почти 3 года
капай18/02/2022 21:04

Да им верить... Сталкивался с таким, через неделю появляется в интернет-маг …Да им верить... Сталкивался с таким, через неделю появляется в интернет-магазине по полной цене. Может и нет в Москве и Питере, а вдругих городах есть. Хотелось бы бар, а не бонусы.


У мэльдо нету проблем с тем, чтобы переслать товар из региона в регион. Другое дело, что это был единичный товар и залежавшийся и видимо системно в вашем регионе на него выставили скидку. Податься с ними можно, но если в регионах, где он есть в наличии цена отличима вам придется доплачивать для получения
Ученик
удалено429505
почти 3 года
капай18/02/2022 23:25

Фото я сделал несколько шт, фото серийника тоже есть. Включать не стали, и …Фото я сделал несколько шт, фото серийника тоже есть. Включать не стали, и так видно что он не в продажном виде вообще никак. Нормально претензию это как? Вот и прошу совета. Тут есть шаблон претензии общий, он пойдет? pepper.ru/discussions/obrazets-dosudebnoy-pretenzii-i-shablon-iskovogo-zayavleniya-73751?utm_source=mappshare&utm_medium=referral&utm_content=73751&utm_campaign=2022-02-18Где-то ещё видел на этой неделе был именно в Мвидео, вроде по заказам по 1р, но найти не смог


Т.е. ты хочешь не только на халяву товар, но и юридическое сопровождение этого цирка дармовое получить?!!!
Ну, ну....
Скаут
капай
почти 3 года
Ярослав_nvf18/02/2022 23:21

Есть смысл бодался, главное что бы претензия была нормально написана.Да и н …Есть смысл бодался, главное что бы претензия была нормально написана.Да и не помешало бы на телефон снять что иммено нерабочую технику пытаются отдать.


Фото я сделал несколько шт, фото серийника тоже есть. Включать не стали, и так видно что он не в продажном виде вообще никак. Нормально претензию это как? Вот и прошу совета. Тут есть шаблон претензии общий, он пойдет? pepper.ru/discussions/obrazets-dosudebnoy-pretenzii-i-shablon-iskovogo-zayavleniya-73751?utm_source=mappshare&utm_medium=referral&utm_content=73751&utm_campaign=2022-02-18

Где-то ещё видел на этой неделе был именно в Мвидео, вроде по заказам по 1р, но найти не смог
Ученик
Ярослав_nvf
почти 3 года
Есть смысл бодался, главное что бы претензия была нормально написана.Да и не помешало бы на телефон снять что иммено нерабочую технику пытаются отдать.
Скаут
капай
почти 3 года
удалено35151918/02/2022 22:59

Я так думаю поймал по мизер цене вот печешься, за фуллпрайс так бы не ныл


Вы мне друг или брат, чтобы в таком тоне общаться? Ныл не ныл, я спрашиваю решение и как поступать, а не вашего мнения. Нечего сказать умного помолчать лучше

Дмитрий.Давыдов18/02/2022 23:00

q80r ?


Да, оно.

Понятное дело что витринку никто по полной цене не продает. Цену за нее не я устанавливал. Меня устроила цена, за 65т он мне не нужен, а за 26, с витрины я бы и забрал.
q80r ?
Скаут
удалено351519
почти 3 года
Я так думаю поймал по мизер цене вот печешься, за фуллпрайс так бы не ныл
Скаут
капай
почти 3 года
Просто как я понимаю, что я создал обращение это считай что ничего не говорил. Отпишутся и все, никакого толку не будет. Нужно именно писать досудебку и относить в магазин под роспись... И именно в этот магазин или я могу в любой
Скаут
капай
почти 3 года
Илья9318/02/2022 22:19

В досудебной претензии требуйте предоставить товар с аналогичными характери …В досудебной претензии требуйте предоставить товар с аналогичными характеристиками либо бонусы в виде компенсации! У меня была похожая ситуация в ноябре 2020. Оплатил комплект на телевизор и саундбар от Samsung, про витрину ничего не было сказано, прихожу за своим заказом, а менеджер говорит, что саундбар остался в единственном экземпляре и он стоит на витрине. В общем предложили на выбор два варианта: осмотреть витринку, затем принять решение о покупке либо ждать доставку нового товара со склада производителя, но уже через неделю. Витринка была вся в пыли и заляпана отпечатками пальцев, плюс в магазине не нашлось родной коробки от саундбара через неделю его привезли запакованным


Если бы там была витринка я бы её осмотрел и может бы и взял. Но там уже не пойми какой списанный саундбар, который год уже как залитый и списанный и как попадает в продажу непонятно. Ошибка компьютера, ну может быть. Но ещё раз повторю,проходил это убитую витринку и нет больше нигде в городе, а через неделю она появляется в продаже, заказа тогда отменил и не стал что-то доказывать. Теперь уже так не отстану от них. А то что оплата была уже после звонка в горячую линию и прихода в магазин, никак моей правоте не повредит? Претензию я создал уже после оплаты. Я выполнил все условия сделки, заказал, получил номер заказа ,оплатил в полном объеме
Скаут
Илья93
почти 3 года
В досудебной претензии требуйте предоставить товар с аналогичными характеристиками либо бонусы в виде компенсации! У меня была похожая ситуация в ноябре 2020. Оплатил комплект на телевизор и саундбар от Samsung, про витрину ничего не было сказано, прихожу за своим заказом, а менеджер говорит, что саундбар остался в единственном экземпляре и он стоит на витрине. В общем предложили на выбор два варианта: осмотреть витринку, затем принять решение о покупке либо ждать доставку нового товара со склада производителя, но уже через неделю. Витринка была вся в пыли и заляпана отпечатками пальцев, плюс в магазине не нашлось родной коробки от саундбара через неделю его привезли запакованным
Скаут
капай
почти 3 года
Ну я написал претензию у оператора. Если что попробую ещё бумажку отнести им под роспись. Вдруг что получится.
Ученик
удалено429505
почти 3 года
По решению суда получишь. Иначе вариантов нет. Мувидия гнилая компания.
Скаут
капай
почти 3 года
Dim4ez18/02/2022 21:05

Я думаю, что вряд ли из другого города повезут даже с досудебкой, хотя все …Я думаю, что вряд ли из другого города повезут даже с досудебкой, хотя все может быть


Ну понятно что им проще и дешевле чтобы я отвязался здесь, чем везти бар из другого города. Но может и врут .
Мвидео я больше не верю, было такое, я отменял заказ, а потом он появлялся по старой цене. Неделя или две прошло
Скаут
Dim4ez
почти 3 года
капай18/02/2022 21:04

Да им верить... Сталкивался с таким, через неделю появляется в интернет-маг …Да им верить... Сталкивался с таким, через неделю появляется в интернет-магазине по полной цене. Может и нет в Москве и Питере, а вдругих городах есть. Хотелось бы бар, а не бонусы.


Я думаю, что вряд ли из другого города повезут даже с досудебкой, хотя все может быть
Скаут
капай
почти 3 года
Dim4ez18/02/2022 20:48

Ну если хочешь бонусы - бодайся, если их в наличие нет, то никто и не даст …Ну если хочешь бонусы - бодайся, если их в наличие нет, то никто и не даст другой.


Да им верить... Сталкивался с таким, через неделю появляется в интернет-магазине по полной цене. Может и нет в Москве и Питере, а вдругих городах есть. Хотелось бы бар, а не бонусы.
Скаут
Dim4ez
почти 3 года
Ну если хочешь бонусы - бодайся, если их в наличие нет, то никто и не даст другой.
default-user-250247
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.