Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Сбермегамаркет прикрывает мошенников
Опубликовано больше 1 года назад

Сбермегамаркет прикрывает мошенников

Поделился(-ась)
Дмитрий_WNa

Подробнее о скидке

Заказал лазерный уровень через СММ. Прислали другую модель, которая в два раза дешевле. Написал в поддержку, они перенаправили к продавцу. На следующий день фото в карточке товаров поменялось и пришел ответ, что так типа все и было изначально. Предложили выслать обратно своими силами. Только в этом случае боюсь ни товара ни денег я уже не увижу. Написал отрицательный отзыв к товару, без мата и оскорблений. Его на этапе модерации отклонили. При попытке продолжить общение с поддержкой сообщения с моей стороны не отправляются из якобы какой-то ошибки. Такая вот история.
8 комментариев
отсортированы по
default-user-357790
Написать комментарий..
Ученик
BonusMaster
больше 1 года
Скорее никак не контролирует

Из этого простой вывод- брать дорогие товары только у проверенных продавцов, а не ип с ценами ниже рынка

По возвратам- это будет долго, муторно, но вернут:
- был случай пришла потертая обувь- оправил обратно продавцу- все вернули
- пришла реплика эйрподсов вместо оригинала- пришлось в оф сервисном центре взять справку, что это реплика и на ее основании спустя месяц все вернули
Скаут
Kandian
больше 1 года
Заказывал картридж для принтера. Было указано оригинал. Пришел какой-то ноунейм. Открыл спор, приложил видео распаковки. Поддержка согласилась со мной. Ждали больше недели продавца, что он ответит. В итоге тишина, поддержка написала что сотрудничество с продавцом остановлена вот тебе юридический адрес продавца, сам решай с ним вопрос. Через месяц увидел что продавец все еще продает данный товар. После этого сделал вывод ничего дорого не покупать у неизвестных продавцов.
Ученик
Прохор.Шляпин
больше 1 года
А ты хотел: извини, дорогой друг, держите второй прибор, а первый оставь себе?
Искатель
Расхититель
больше 1 года
напиши проду что заявление о мошеницестве завтра пойдешь писать,что бы на очко присел маленько
Скаут
удалено350195
больше 1 года
Чтоб пойти к законникам надо сначала лишится того чего купил , то есть отправить товар обратно, а в данном случае если к нему даже придут ( чего естественно не будет) он ссылается на ошибку на складе и они уходят.
Таких пугателей у них каждый день на кассе))
Скаут
quantumless
больше 1 года
> Только в этом случае боюсь ни товара ни денег я уже не увижу.

Нет, не должно быть. Да, процесс муторный, но там идет контроль в чате. Мне прод выслал деньги сразу же как только получил товар обратно. Поддержка СММ постоянно пинговала прода.
Скаут
nicht_Lars
больше 1 года
А в чеке что?
default-user-357790
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.