Драже M&M`s арахис 32 штуки по 45 гр.  

Afkash6922/05/2020 16:22

ваше участие в программе лояльности возобновлено, накопленные бон.руб. буду …ваше участие в программе лояльности возобновлено, накопленные бон.руб. будут восстановлены в течение 24 часов! Приносим извинения за доставленные неудобства и дарим 200 бон.руб. для покупок на goods.ruПоказать меньшеПоказать больше

Странно, но это хорошо, хоть перед кем-то вину признали.

Punker_Jay22/05/2020 16:20

Странно, мне ничего не вернули.

ваше участие в программе лояльности возобновлено, накопленные бон.руб. будут восстановлены в течение 24 часов! Приносим извинения за доставленные неудобства и дарим 200 бон.руб. для покупок на goods.ru

Afkash6922/05/2020 15:35

Они уже переобулись ...вернули всё обратно и кинули 200бонусов..видно очко …Они уже переобулись ...вернули всё обратно и кинули 200бонусов..видно очко жим жим у них уже)Показать меньшеПоказать больше

Странно, мне ничего не вернули.

Punker_Jay22/05/2020 14:48

Потрачу час, но обойду все сайты с отзывами. Это перебор. Они допускают оши …Потрачу час, но обойду все сайты с отзывами. Это перебор. Они допускают ошибки (хотя откуда потребителю это знать), потребитель специально до этого делал покупки у них на сайте ради программы лояльности, они получали свою комиссию. А тут просто раз и вся лояльность коту под хвост, делают виноватым потребителя.Наведаюсь в обращения к органам тоже, раз им переводят деньги, а они отказывают в товаре + абстрактно обвиняют тебя в нарушении правил без всяких объяснений.Советую сделать тоже самое, пусть хоть потрясет их.Показать меньшеПоказать больше

Они уже переобулись ...вернули всё обратно и кинули 200бонусов..видно очко жим жим у них уже)

Потрачу час, но обойду все сайты с отзывами. Это перебор. Они допускают ошибки (хотя откуда потребителю это знать), потребитель специально до этого делал покупки у них на сайте ради программы лояльности, они получали свою комиссию. А тут просто раз и вся лояльность коту под хвост, делают виноватым потребителя.
Наведаюсь в обращения к органам тоже, раз им переводят деньги, а они отказывают в товаре + абстрактно обвиняют тебя в нарушении правил без всяких объяснений.
Советую сделать тоже самое, пусть хоть потрясет их.

Капец. Тоже заблокировали участие в программе лояльности. Из 8-ми заказов (за все время) получил только два. Остальные отменили они сами (2 сегодняшних с шоколадка и, а остальные вполне нормальные заказы по норманым ценам). И ни разу даже бонусов никаких не накинули. Пошли они в ж*пу с такой политикой и отношением к клиентам)

удалено10668621/05/2020 09:24

Если просто в чате написать, высока вероятность того, что ограничатся извин …Если просто в чате написать, высока вероятность того, что ограничатся извинениями...Показать меньшеПоказать больше

И эти извинения будешь от них добиваться вечными звонками. В качестве компенсации у них одно слово 250 бонусных рублей. При том что 500₽ бонусных они дают за покупку через приложение. Логики нет. Прокладка гуда в принципе незачёт не отвечает.

Спасибо, что дали нам время проверить информацию.
Причиной приостановления участия в Программе лояльности являются нарушение Правил программы лояльности
В силу п.2.1.1. Условий использования сайта goods.ru/eula/, а также Согласно п.1.1. Правил программы лояльности goods.ru/doc…es/ и в соответствии с п. 2.4. Условий и п. 3.5.2., п.3.5.3., п. 4.3.1.5 Правил мы сохраняем за собой право окончательно приостановить участие в программе лояльности, вплоть до удаления учетной записи, блокировки Бонусного счета, аннулирования Бонусных рублей.
В результате проверки по Вашему запросу было принято решение об исключении аккаунта из Программы лояльности.
При этом возможность совершать покупки с goods.ru на общих основаниях сохраняется.
Надеемся на понимание.
Участие в Программе Лояльности остановлено за нарушение правил Маркетплейс. В текущих условиях восстановление участия аккаунта в программе лояльности невозможно. Если у вас остались дополнительные вопросы, вы можете направить их в официальном заявлении на юридический адрес Маркетплейс и оно будет передано в юридический отдел для рассмотрения по существу. Юридический адрес: г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д.40/12, корп. 2, 5-й этаж.
Дно пробито)

Найс пофармили баллы за отмены

Кек

Аккаунт заблокировали

удалено10668621/05/2020 12:23

Слушайте, а ведь при оформлении заказа у всех по умолчанию стоит галочка на …Слушайте, а ведь при оформлении заказа у всех по умолчанию стоит галочка на участие в данной акции - https://goods.ru/promo/garantija-nalichiya/ . Кто-нибудь пробовал у тп спрашивать про эту акцию?Показать меньшеПоказать больше

Я спрашивал. В 12 пункте стоит условие о равной цене. На что мне маринка и указала. Облом.

Слушайте, а ведь при оформлении заказа у всех по умолчанию стоит галочка на участие в данной акции - goods.ru/pro…ya/ . Кто-нибудь пробовал у тп спрашивать про эту акцию?

Скиньте текст жалобы, для получении бонусов, лень печатать

Отменили все , впервые заказывал ,больше сюда не ногой !! Помойка этот гудс !! Пишите отзывы господа !!

Все отменили

Все отменили

Тоже подтвердил 3 упаковки

Мне продавец подтвердил

удалено10668621/05/2020 09:24

Если просто в чате написать, высока вероятность того, что ограничатся извин …Если просто в чате написать, высока вероятность того, что ограничатся извинениями...Показать меньшеПоказать больше

Если через email общаться с поддержкой, то тоже 250 накидывают.

llya21/05/2020 10:09

Как бонусы за отмену намутить?)

Тоже интересно

Отменили заказ))

Через два часа отменили заказ. Деньги сразу вернулись на карту.

Отменили пид*расы

Мне один заказ продавец подтвердил))

И как выбить компенсации

Как бонусы за отмену намутить?)

У меня висит подтверждён продавцом, как не странно

cruze21/05/2020 10:06

Сейчас статус "Отправлен продавцу", далее должно быть "Подтвержден продавцо …Сейчас статус "Отправлен продавцу", далее должно быть "Подтвержден продавцом"... Но чую не подтвердит)Показать меньшеПоказать больше

У меня все подтверждены продавецом

Ну вот и отмена)