Может ли Али ухудшить предложение по спору?

Купленные джинсы оказались на 6см короче заявленной длины. Сзади имеется область с пятнами краски. Открыл спор, запросил полный возврат средств без возврата товара. Спор сразу передали в Али. Али предложил 2 варианта. Либо 50% возврат, либо возврат товара за мой счет и 100% рефанд. Если я откажусь от обоих предложений... 1. Может ли Али ухудшить предложение 50%? 2. Самостоятельно выбрать 2й вариант как финальный, т.е. обязать меня совершить возврат товара за собственный счет (что совершенно меня не устраивает)? 3. Есть ли возможность написать там свои мысли по поводу предложений? Выглядит все так, что там только кнопки.