Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Как я вернул 100 рублей на WB
Опубликовано больше 1 года назад

Как я вернул 100 рублей на WB

Поделился(-ась)
Анонимус_Анонимный

Подробнее о скидке

Кому принципиально и не лень потратить 3 минуты времени (и 5 на прочтение) опишу простой способ вернуть 100 рублей за обратную доставку. В принципе, в интернете есть похожие инструкции, но мало ли, кому будет полезен опыт.
Предыстория:
Заказал на WB парфюм. Вместо 100мл Azzaro прислали 50мл Бандероса (который, судя по отзывам, после моего возврата отправили другому бедолаге).
Само собой, начислили мне 100р за возврат на склад, сначала на баланс, а потом и списали. Переписка с поддержкой не дала ничего. Все ждем новый функционал. Потом попробовал через чарджбек зайти - тоже не прокатило.
Решив из принципа не дарить ни копейки, было решено написать обращение в роспотребнадзор. И теперь тем, кто дочитал до конца, инструкция:
1. Заходим на сайт petition.rospotrebnadzor.ru/pet…on/
2. Авторизуемся через госуслуги
3. Пишем остоятельства дела. Какой артикул когда покупали, что произошло и чего вы хотите. Я просил дать правовую оценку и представлять мои интересы в суде.
4. Важно (!) чтобы лишний раз не контактировать ни с кем, в заявлении указываем почту и телефон, привязанный к WB и даем согласие на передачу данных в ООО "Вайлдберриз" для рассмотрения по существу.
5. Адресовать можно любому территориальному органу. Все равно перешлют по подведомственности (или сразу в Серпуховской территориальный отдел Московской области)
....
profit
Деньги вернутся сразу же, как заявку возьмут на рассмотрение. Вернутся, правда, на баланс личного кабинета, но есть кнопка Вывести.


378552_1.jpg
378552_1.jpg
378552_1.jpg
378552_1.jpg
Категории :
206 комментариев
отсортированы по
default-user-378552
Написать комментарий..
Скаут
DiStep
больше 1 года
Красава, побольше бы таких телодвижений клиентов по отношению к этой конторе оптимистов.
Скаут
gganbu
больше 1 года
Круто конечно, че толку-то?
Роспотребнадзор рудимент который ничего не делает полезного, где штрафы?
Если каждый из-за своей сотки напишет и они получат штраф тыщ 50-100 (для юр.лиц это норма), то тогда мб что-то и получилось. А так, проще не связываться если есть альтернативы.

Духи на ВБ я бы точно не заказывал
Пижон
Рикимару
больше 1 года
К ВБ или в принципе к купле-продаже товара это не относится, однако я обращался в Роспотребнадзор по поводу того, что мне квитанции за мусор 2 года не приходили, а потом пришли с начислениями за всё это время. В итоге РПН оштрафовал мусорщиков на 30к и в суде на моей стороне выступил, взыскали в мою пользу именно 1500р. Мелочь конечно, но я вообще ничего не сделал, кроме написания своего обращения в РПН - они и компанию оштрафовали, и иск мне составили и подали, и в суд их представитель приехал. Всё очень вежливо, согласно закону и бесплатно)
Искатель
Жёлтый_арбуз
больше 1 года
Очень полезно. Спасибо.

Кстати, а пользователям СММ данная информация никогда не потребуется!
10732278-o3fpr.jpg
Ученик
удалено617295
больше 1 года
... потому что им не поможет ни "Потребнадзор", ни самый гуманный суд РФ.
В старых версиях приложения платный возврат не работает, если не пофиксили.
Скаут
Матвей.Кузьмин
больше 1 года
В аду жарить всех владельцев wb кто такое ограбление людей затеял. Всем им уголовку шить надо.
Скаут
удалено494739
больше 1 года
плюсанул
Ученик
Goose60
больше 1 года
Автор, ты красава. Сохраню на всякий случай, хотя там уже давно ничего не заказываю
Скаут
МарьИванна
больше 1 года
Надо всем так делать, может что-то и изменится. 
Скаут
удалено612692
больше 1 года
Деньги конечно ерундовые но упорство и правильность автора - отдельное уважение
Если бы так все!
Молодца! 
Скаут
удалено527433
больше 1 года
Ага, это для тех кто абсолютно не ценит своё личное время и затраченные силы с нервами.. Вы меня извините, но это прям какой-то отдельный вид мазохизма.. 🤦‍♂️
Потратить несколько часов своей жизни, со всеми этими написаниями текста, общением с представителями и тех поддержкой, со всем этим нервяком, и всё это ради СОТКИ?..
Ну это прям как всем известный мем "Саня, верни сотку!"..
10732643-Rt3UY.jpg10732643-daAxU.jpg10732643-EYGl7.jpg
Скаут
_night_
больше 1 года
Это трата минимум 8 часов времени, если это впервые делается
На работе можно минимум 2000 заработать за это время
Скаут
GRAFed
больше 1 года
ТС письмо 8 часов писал?
Скаут
МарьИванна
больше 1 года
Спасибо добрый человек
Скаут
АдибасНепаленый
больше 1 года
Ты прямо серпом по ягодицам жостка
Скаут
Фраерок_залётный
больше 1 года
серпом по ягодам
default-user-378552
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.