Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Проблема с услугой установки кондика Hitair из Эльдорадо
Опубликовано больше 1 года назад

Проблема с услугой установки кондика Hitair из Эльдорадо

Поделился(-ась)
АбузХан

Подробнее о скидке

Добрый вечер коллеги. Подскажите как быть, недавно купил кондик Hitair из Эльдо с установкой, оплатил кондик + установка. В итоге оказалось что в моем городе установка не предоставляется(зато продают без проблем), а возврат средств за установку возможен только вместе с кондиком... естественно мне такой вариант не подходит, мб есть какие либо советы как дать им пинка?
На данный момент по горячий линии попросил создал обращение с просьбой каким то образом оформить возврат за услугу которую они не предоставили или хотя бы зачислить бонусы равной стоимости услуги установки + компенсации. Правильно все сделал ?
9 комментариев
отсортированы по
default-user-379989
Написать комментарий..
Арбитр
Виталик_Иваныч
больше 1 года
Нет по месту все, там просто дату и печать от них. Проигнорируют десять рабочих дней и в отдел защиты прав потребителей. Кстати там же грамотно могут дать консультацию по телефону и бесплатно 
Новичок
АбузХан
больше 1 года
А они сами образец предоставляют ?
Скаут
BBOYzzz
больше 1 года
Все возвращается и без кондера. Не хотят заморачиваться.

Приходи в магазин, проси что бы отменили услугу. Скажи, что кондиционер уже установили сами.

Будут если что то опять говорить, то проси бланк претензии и опиши, что требуешь.

Что тебе продали услугу, которая в вашем же городе не оказывается. Что кондиционер уже установлен, а услуга не использована. Хочешь деньги вернуть за эту услугу.

Или сразу одобрят или через 3-4 дня позвонят и попросят придти за возвратом
Новичок
АбузХан
больше 1 года
Думаю писать претензию в моем городе бесполезно, магазин просто мертвый - работники с трудом оформляли заявку на установку и то с помощью старшего какого-то работника. Им скорее закроют глаза на претензию.
Арбитр
Виталик_Иваныч
больше 1 года
Досудебная претензия, на а4 в двух экземплярах. Ну и чек или скрин с кабины. На одном входящий и печать магазина, действует волшебно обычно.
Новичок
АбузХан
больше 1 года
Нужно отдать образец прямо в точки Эльдорадо или можно скан по почте в тех поддержку отправить ?

пс.извиняюсь за тупые вопросы, никогда с этим не сталкивался 
default-user-379989
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.