Подробнее о скидке
Заказал сбермаркет 20,21.06 продукты. Первый заказ отменила система, второй я по причине что нет курьеров.
Милена
Д, спасибо за ожидание. В связи с повышенной нагрузкой на сервис время ожидания ответа увеличено. Мне жаль, что вам пришлось так долго ждать.
Я очень сожалею о случившемся, понимаю, что ситуация крайне неприятная. Приношу извинения!
Проверила информацию.
По заказу H32*********. Так как заказ был отменен после оплаты. Деньги направляются по обращению. Простите, пожалуйста, мы не хотели вас расстроить, мне очень жаль. Отправили 916.94 р. на карту, c которой платили за заказ. Деньги поступят на счёт в течение 3 рабочих дней, это максимальный срок зачисления, но как правило, деньги возвращаются раньше.
По заказу H4********. Отправили 985.92 р. на карту, c которой платили за заказ. Деньги поступят на счёт в течение 3 рабочих дней, это максимальный срок зачисления, но как правило, деньги возвращаются раньше.
МиленаД, спасибо за ожидание. В связи с повышенной нагрузкой на сервис время ожидания ответа увеличено. Мне жаль, что вам пришлось так долго ждать.
Я очень сожалею о случившемся, понимаю, что ситуация крайне неприятная. Приношу извинения!
Проверила информацию.
По заказу H32*********. Так как заказ был отменен после оплаты. Деньги направляются по обращению. Простите, пожалуйста, мы не хотели вас расстроить, мне очень жаль. Отправили 916.94 р. на карту, c которой платили за заказ. Деньги поступят на счёт в течение 3 рабочих дней, это максимальный срок зачисления, но как правило, деньги возвращаются раньше.
По заказу H4********. Отправили 985.92 р. на карту, c которой платили за заказ. Деньги поступят на счёт в течение 3 рабочих дней, это максимальный срок зачисления, но как правило, деньги возвращаются раньше.
Новые скидки
Новое Планшет Lenovo Xiaoxin Pad 2024 8/128 (11", 90 Гц, Snapdragon 685) с картой Ozon, из-за рубежа
18%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Новое Roamless eSIM до 2 GB бесплатного интернета по всему миру без срока действия (только для новых пользователей)!
100%
Показать все
Топ обсуждения
135452° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
249° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
96° Посоветуйте мышь до 3к
yy7sgvyqcd778
111° Клуб любителей кислотных GIF'ок
Jels0mino
Показать все
Если заказ отменяется по подозрению системы, то автоматически из аккаунта выкидывает и в него уже не зайти. Но в таком случае деньги обычно автоматом возвращались.
Но если посмотреть с другой стороны...лично мне сбермаркет сэкономил за годы пользования наверное сотни тысяч рублей и если не вернётся тысяча-другая, то нестрашно.
Я оставил 3 звезды и написал коммент - мол просьба вернуть деньги за непривезенный товар. И ничего не вернули, пока не позвонил в поддержку и не потерял время на дозвон и ожидание.
Так себе сервис стал, раньше сами возвращали.
Я считаю надо обратиться в защиту прав потребителей, не обязательно со своего настоящего ФИО обращаться же. 34.rospotrebnadzor.ru/
Первый раз такое заметил примерно неделю назад, когда на куплены номер (новорег) отменили заказ и деньги не вернулись в течение 3-х рабочих дней и до сих пор денег нет. Доступа к сожалению к тому номеру и аккаунту нет