Яндекс заправки списывает оплату и не заправляет

Угораздило же связаться с этими яндекс.заправками. Нет, я то и раньше пользовался этим сервисом, но после нескольких фактов обмана со скидками перестал. А тут ехал в 4 утра, заехал на АЗС Роснефть, у них технический перерыв, не обслуживают. Я и заправился через сервис яндекс.заправки. В 18.00 еду обратно и на этой же АЗС опять оплачиваю заправку через яндекс.заправки, но бензин не течёт. 10 минут безрезультатно стою возле колонки, иду на кассу, кассир вообще не в курсе моей оплаты, хотя по уже догадывается о причинах моей проблемы, но помочь ничем не может. Поэтому оплачиваю топливо на кассе, заправляюсь, пишу на поддержку яндекс.заправок и уезжаю. Тем временем на емейл приходит ответ от поддержки, обещают разобраться в течении 7 дней и перестают выходить на связь. Всё.

Получаем купон со скидкой 10% на следующую заправку в сервисе Яндекс Заправки

1️⃣ Подъезжаем к нужной заправке в час пик
2️⃣ Открываем приложение Яндекс Заправки и выбираем ту колонку где уже стоит чей-то авто и заправляется
3️⃣ Пытаемся оплатить заправку на любую сумму
4️⃣ Выскочит ошибка, что колонка не готова принять заказ
5️⃣ Через минутку ± придёт уведомление, что заказ не прошёл. Попробуйте ещё раз
6️⃣ В качестве компенсации, в разделе "Скидки и бонусы" появится купон со скидкой 10% на следующую заправку

🟢 Максимальная скидка по купону 150₽ (не суммируется с другими скидками и бонусами)
📆 Срок действия купона 14 дней

ℹ️ Схема работает достаточно давно, подходит для всех пользователей

А у меня наоборот было, заправила полный бак, отъехала километров 5-8 и смс пришло что деньги вернулись. Думала глюк, но когда доехала решила еще раз посмотреть в приложении и действительно прошел возврат. Написала в поддержку-сказали у них оплата прошла.

А у меня когда-то давно прошла оплата через сбп, а трк сообщила об ошибке и я.заправка типа вернула деньги. На самом деле возврат завис где-то посередине. Борьба с банком и яндексом ничем не увенчалась. Так я похоронил 900₽

Это расплата за баг на яндексе

В итоге что имеем





.

Не к той колонке подъехал

В смысле не заправляет? Там же деньги списывают уже после того как бензин залил