Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Обман от Сбермегамаркета
Опубликовано больше 1 года назад

Обман от Сбермегамаркета

Поделился(-ась)
Боликов

Подробнее о скидке

Здравствуйте, у меня жёлтые бонусы.
В феврале получил кэшбек 11тыс бонусов , в мае они сгорели , хотя в лк было написано , что сгорят в 2025 году . Составил обращение , ответили через месяц - сказали , что бонусы живут 90 дней. Я спросил про 2025 год - сказали что это новые бонусы столько живут . Можно ли вернуть как нибудь свои 11к бонусов?
38 комментариев
отсортированы по
default-user-385174
Написать комментарий..
Суперзвезда
БритаяГолова
больше 1 года
Так вроде бы там индивид-промокод давали если именно бонусы сгорают, он как раз привязан к счету и гасит то колич бонусов которое оставлось на счете ,правда это было еще в марте
СММ только негативные эмоции, по-хамски общалась служба поддержки, а еще оформляла ноут, когда был повышенный кэш, изначально 40% был, оформила, почему-то уже 30%, написала им, месяц молчали, ответили тех проблема и ВСЕ. Упущенная выгода налицо, ни ноута, ни баллов извинительных, просто вот такое отношение к потребителям!
Критик
silver63rus
больше 1 года
@Боликов
Это произошло, потому что, Вы получили бонусы до модификации программы лояльности.
В марте обновились правила программы лояльности. Также многих перевели на программу СберСпасибо.
Но срок сгорания и процент списания по обоим программам сделали по 2 года и 99%, соответственно.
Но, это касается лишь жёлтых бонусов(у "зелени" всегда было 2 года), которые были получены после вступления новых правил.
Накопленные ранее сгорали согласно правилам через 90 дней. Это прекрасно видно во вкладке "сгорание" бонусного счёта.
Ученик
Aurora
больше 1 года
90 дней для желтых всегда было. Для зеленых 2 года. Если вы согласились с правилами программы лояльности , то согласились , что бонусы спишут ровно через 90 дней, на каком основании их теперь возвращать ….
Альтруист
Ali.Guru
больше 1 года
На том, что было официальное заявление, что срок жизни бонусов увеличили до двух лет. Жёлтых тоже.
Скаут
ГерманГрефович
больше 1 года
Пришли им свои желтые трусы. Может пожалеют и вернут.
Ученик
qwe_rty
больше 1 года
Так у тебя до сих пор желтые бонусы?
Ученик
SULTAN_51I
больше 1 года
У меня тоже жёлтые. А в чем разница?
Ученик
НалетайТоропись
больше 1 года
что-то ты первый с такой проблемой, хоть покажи историю баллов
Искатель
Жёлтый_арбуз
больше 1 года
10980584-EEkMw.jpg
Скаут
Pooppin
больше 1 года
Волочкуся, а когда перейдёшь на робота Фёдора и им будешь притворяться?)
Скаут
Черный_Арбуз
больше 1 года
@Куся_Рыжая тут человеку требуется извинение
Скаут
PRO_Wteme
больше 1 года
Всё справедливо. Мы их, они нас)
Кумир
TaylerDerden
больше 1 года
Спроси у безумных сберкотов
Скаут
Pooppin
больше 1 года
сейчас все побегут списывать
а про какие интересно они новые говорили про зелёные что ли?
Ученик
Vasyamsk
больше 1 года
Ну если даже поддерка не хочет тебе их возвращать, то тут чем помогут? Это СММ. Ему кидать людей можно, а многие считают что его абузить грех
Ученик
KennyStr
больше 1 года
ну так с него и списали в счет арбузеров, пусть теперь их кидает, круговорот го.. в природе
default-user-385174
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.