Onlinetrade или DNS, кто из них предоставляет лучшее гарантийное обслуживание ?

ДНС испортился. Недавно у меня был случай, сервис центр днс умышленно сломал ногу сокета процессора, и свалил это на меня, есть фото доказательство за 1 минуту до сдачи в сервис , и через 1 минуту после получения обратно платы. В акте - физическое повреждение, не гарантийный случай. До сдачи на гарантию плата была целой, после сдачи появился дефект. Вину отрицают. Раньше никогда с таким в ДНС не сталкивался, всегда была качественная гарантия. Сказали на фото монтаж фотошоп, такие дела..  В суд лень идти из-за 6000, на то и расчёт. Делаем выводы

ДНС явно лучше, но могут быть различия политики на местах, зависит от региональных руководителей.

Днс. Сталкивался два раза и оба раза прошло все норм

И там и там не было проблем. В онлайнтред оформляют заявление и как обычно отправляют на экспертизу. В ДНС могут быстрее, но у меня стороний сервис, куда они отправляли на экспертизу, отбрил с мат. платой. Вообще быстрее самому в сервисный центр отвезти, если он есть в твоём городе.

ДНС
Всегда привожу один пример.
Покупаю монитор. Он лайн.
ДНС единственный кто позволяет приехать в магаз вскрыть коробку!! Проверить самому любыми прогами матрицу (хоть час сиди) и ПОТОМ платить и забирать (или нет)
При этом никаких доп денег за проверку нет (хотя я открываю запечатанный товар)
А все эти убоговатые он лайн трейды только по схеме: Оплати. Открывай, Проверяй если не але - наичнай процедуру возврата /а они обратно и не возьмут :)/..на кой это все?
Поэтому даже дороже но ДНС.

В онлайнтрейде однажды материнку купил с гнутыми ножками из коробки. В гарантийке развернули естесна, физические повреждения, везде бы развернули. но сам факт продажи такого товара

В днс были проблемы, во время ковидных ограничений покупал фитнес трекер. Там при входе в магаз стоял стол и терминал. заставили оплатить, потом принесли товар. коробка вся битая, походу витринный образец. отказываюсь от товара на месте, а они такие тип из-за ковида возврат не работает, приходите через неделю. Наверное это больше локальная проблема с моим магазином

Скажу за днс. Сегодня возврат денег делал. 1.5года назад покупал тв. Как раз цены подняли стоил 17т. Через пол года стал зависать и сбрасывать все настройки, сдал в сервис, 30 дней чинили, поменяли мат. Плату. Через год опять акая же фигня, я к ним, на ТВ гарантия 2 года была. Чел посмотрел что я обращался уже по той же причине и сам предложил написать на возврат денег. Я написал, через 3 дня пришло смс приезжайте в магаз. За возвратом. Вернули 17т. На эти деньги могу 2 таких теперь купить. Времени на сдачу в сервис 5 минут и в магазе 5 мин. Так что я остался доволен.

всем спасибо, выбор сделан в пользу DNS.

Онлайнтрейд шарашкина контора, днс лучший

dns понятное дело
у них местный СЦ во многих городах есть, могут на след день уже заключение дать
а ОТ пока примут в пункте, пока отошлют в Москву и тд

dns

Странное сравнение. Абсолютно разные весовые категории.
Однозначно выбираю ДНС, хоть они за последние пару лет и стали поприжимистее, но как и прежде при обращении по гарантии не требуют комплект, упаковку, документы, а лишь дату и адрес покупки.

а завтра магазин обанкротится и накроется ваша гарантия

Я голосую за ДНС. Но с гарантией не сталкивался.