Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Куда пожаловаться на отделение сбера по поводу доставки со мегамаркета?
Опубликовано около 1 года назад

Куда пожаловаться на отделение сбера по поводу доставки со мегамаркета?

Поделился(-ась)
dimasbam

Подробнее о скидке

Кратко проблема такая - пришла смс что товар готов к получению в отделении сбера, пришел как обычно показал паспорт и смс - девушка у себя в планшете нашла заказ и ввела код на выдачу, далее сказала пойдемте к ящику где хранятся посылки где я вам выдам товар. У ящика она достала две посылки на мое имя, одну посылку выдала, а вторую посылку говорит пока НЕ могу выдать так как она еще не готова к выдачи.
Всего у меня 50+ заказов, около 10 заказов отменилось по техническим причинам итд, причем каждый раз заказ проехал всю страну и последний статус у него был "покинул соседний город". Теперь мое предположение - я думаю, что каждый мой отмененный заказ лежал в этом отделении сбера и из-за халатности/пофигизма итд работников сбера в итоге отменялся.
Как вздручить это отделение сбера? Куда писать/звонить?

Небольшой апдейт - написал на отзовике, уже был там раньше диалог по предыдущим проблемам, туда же дописал, может ответит представитель мегамаркета.

В итоге если эта доставка действительно отменится - то у меня будут железные доказательства этого предположения, так как эту посылку видел собственными глазами.
Категории :
21 комментарий
отсортированы по
default-user-400111
Написать комментарий..
Искатель
dimasbam
около 1 года
Пришла вчера смс на вторую посылку, пришел в отделение сбера и получил, какого черта она пролежала там 5 дней прежде чем пришла смс остается только гадать, ведь пришла она одновременно с другой посылкой.
Возможно помогло то, что позвонил на горячую линию сберлогистики и написал обращение на сайте отзовик, но это не точно
Скаут
Phantom_xD
около 1 года
Повезло что получил, обычно они отменяются через неделю
Скаут
Fabrique
около 1 года
А у меня обратная ситуация была. Было три заказа в одно отделение. Два были готовы к получению, а третий в доставке. Получив два заказа, сотрудница сказала, что у меня еще один заказ готов. А в лк он значился в доставке, и код получения от него не приходил. Тогда сотрудница отправила мне код и выдала третью посылку.
Скаут
Phantom_xD
около 1 года
Хм, мне в точно такой же ситуация тупая сотрудница ничего не выдала и сказала ожидать.
Скаут
Брат_Скуфа
около 1 года
Очень часто с постамата переносят в отделение
Скаут
nicht_Lars
около 1 года
Зачем продолжать заказывать в сбер? Нравиться плакать и колоться?
Искатель
dimasbam
около 1 года
В основном в постомат сбера заказываю, где-то примерно треть таких заказов по пути перенаправляется в отделение сбера, еще иногда при заказе бывает доступно только одно конкретное место - например только отделение сбера или только сдек или только курьер.
Скаут
Айфоно_Боярин
около 1 года
Было такое, при мне нашлась потеряшка которая долго ехала, косяк отделения 146%. Сберовские бакланы ее не оприходовали, это увидела старшая сказала подождите щас все сделаем, но я сказал позже заеду и через 10 минут прилетает смс готово к получению
Скаут
Phantom_xD
около 1 года
У меня было такое что в сбер посылка приехала, мне её даже сотрудница показала но выдать не смогла потому что в программе посылка было в пути в отделении Сбера. В итоге отменили заказ и промик восстановили
Искатель
АиБ
около 1 года
А вы ей усы лапы и хвост показывали?)
Скаут
Kuku4
около 1 года
Ну тут надо в аппарат президента писать, не меньше
Альтруист
ОТВАЛ
около 1 года
Физически посылка в отделении СБЕР, а у них там в программе расхождение, типа она ещё не в отделении.
Если сотрудница выдаст посылку, то по сути она её потеряет из системы.
Когда посылка в программе "приедет" в отделение, тебя же не будет рядом с СМС, чтобы сотрудница могла корректно оформить выдачу.
Это не отделение СБЕР виновато, и не сотрудница, а их логистическая система...
Скаут
удалено543672
около 1 года
Кого ты доучить собрался? Это всего лишь твое предположение.
default-user-400111
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.