Возвраты на СберМегаМаркете были проблемы ?)

У меня вообще ситуация странная...) Купил клавиатуру HyperX, курьер приехал поздно вечером в 22:50, встретил его на улице... Была запечатана очень хорошо, в три слоя пупырки. Ну забрал не проверяя, курьер быстро уехал. Домой пришел, открыл, а там другая клава. Я заказывал без блока Нумпада, а пришла полноценная с блоком)... Открыл обращение, все объяснил, сказали что обмен сделать не могут, т.к. товар который мне привезли стоит дороже чем я заказал, делайте возврат. Ну хорошо, возврат так возврат, оформляю возврат, попутно делаю заказ повторно (продавец кстати МегаМаркетМосква)... И тут, мне приходит отказ в возврате первой покупки) без причины)... повторно открыл обращение, жду чем все закончится... Теперь и не знаю, стоит ли вторую клавиатуру забирать)))

Точно такая же ситуация была. Вкратце: угрожал продавцу заявкой в Роспотребнадзор, баллы вернули спустя 5 месяцев.

Напиши в ЛС, могу ссылку скинуть на подробности моей истории

Дык, прод и решает все. ММ тебе ничем помочь не сможет

И в чем проблема? Отправляй назад и всё.
Другое дело, что деньги от мм ты будешь ждать в лучшем случае несколько месяцев.