Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет прислал пустую коробку и послал
Опубликовано около 1 года назад

Мегамаркет прислал пустую коробку и послал

Поделился(-ась)
Wats0N

Подробнее о скидке

Заказал прекрасную Станцию Лайт по одной из скидок Пеппера. Хороший возврат фантиков - это ли не чудо? Доставка по клику - по опыту ЯМа удобно.
Вот приходит коробочка, а там… пусто!
Избалованный нормальным сервисом других маркетплейсов обращаюсь в поддержку, фоткаю упаковку (там будто бы следы вскрытия и заклейки скотчем).
Они 3. Три! Недели переписываются с магазином и закрывают обращение, оставляя лишь юридический адрес.
За полгода сделал им оборот порядка на два больше чем цена колонки и хватит.

Собственно, пеперчан призываю быть осторожными и внимательными с этими ребятами. Магазин в переписке присылал видео упаковки, поэтому основные подозрения на доставку через Самокат.

PS, досудебку вероятно буду писать, с описью и уведомлением, но стоит ли оно потраченного времени?
26 комментариев
отсортированы по
default-user-413517
Написать комментарий..
Новичок
kim23
около 1 года
Спасибо добрый человек, я теперь все коробки проверяю на вес
Скаут
Bersus
около 1 года
Ваша проблема в том что у вас нет видео распаковки, но у технопарка есть видео упаковки...
Ваш снимок пусто коробки, вообще ни чего не значит... Это тоже самое что утверждать, что в найденном пустом кошельке были деньги, хотя изначально кошелек был пуст.. Древний дворовый развод из 90х на бабло, на который попадались многие свои деньги отдавали, дабы избежать будущих проблем
Новичок
Wats0N
около 1 года
Вот только покупатель будто бы не обязан доказывать, что не верблюд

Можно придумать кучу примеров от «видео заливания топлива в бак на заправке» до «покупатель упаковал обратно и снял видео распаковки». Это не меняет суть и на фоне конкурентов выглядит фейлом.

Суть сообщения: предупредить сообщество.

Мои выводы: пользоваться маркетплейсами, в которых не нужно собирать доказательную базу и свидетелей на каждый заказ.
Скаут
KIRIO
около 1 года
а кто продавец был?
Новичок
Wats0N
около 1 года
ТЕХНОПАРК (Доставка СберМегаМаркет)
Скаут
Черный_Арбуз
около 1 года
Я даже товар за 500 р снимаю видео распаковку
Новичок
Wats0N
около 1 года
Нет уверенности, что в такой ситуации это поможет на самом деле.
Просто закроют обращение и скажут «пишите письма».
Скаут
Meg6pam
около 1 года
О! Я тут по промокоду заказал огурцы маринованые на мегамаркете. Доставка в постамат. Во-первых, ехали 3 недели вместо 5 дней, а во-вторых, прихожу забирать, а ячейка пустая!
Тут же звоню в поддержку: говорят, обращение приняли. И всё.
Скаут
Sarvatas
около 1 года
Было такое. Потом курьер привез, сказал, что ячейку не смог открыть и очень удивился, что у меня получилось это сделать. Причем привез похоже, что до работы по обращению (ответ по обращению был типа: мы зафиксировали, что вы открыли ячейку, значит все получили. Очень странный ответ, но я не стал докапываться до них)
Скаут
nicht_Lars
около 1 года
Какие ваши доказательства?
Скаут
Кеш_Бек
около 1 года
Хорошо что не посрал, благодарить надо!
Ученик
Vasyamsk
около 1 года
Нормальных это каких вб шоль? Просто остаётся только оно и озон
Новичок
Wats0N
около 1 года
Озон и ЯМ.
ВБ - кака. Один раз в коробке от лобзика Зубр прислали «Макиту» (именно в кавычках), причем если память не изменяет, то со своего склада. Но там хотябы отказаться получилось.
Скаут
Z_K
около 1 года
А когда в руки взяли пустую(лёгкую) посылку - подозрений не возникло?
Новичок
Wats0N
около 1 года
Даже не подумали и вскрыли минут через 10. Да и не курьера же держать Самокатного
default-user-413517
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.