Превышен лимит бонусов Мегамаркет

Вчера заказал жене яблоко с возвратом 50тыс бонусов, утром приходит подтверждение, а цена за ночь упала на 5тыс, делаю отмену заказа, перезаказываю, магазин отменяет типа нет в наличии, снова перезаказываю, опять отмена нет в наличии и письмо у вас превышен лимит бонусов.
А у меня по факту в этом месяце несколько покупок с общей суммой не более 50тыс бонусов.
Т.е. отменные яблоки плюсанулись к общей сумме.
Позвонил в поддержку создали обращение, сказали ждать 3-7 дней.
Может у кого была такая ситуация, как решили?