Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет вернули деньги, а товар все равно доставили.
К сожалению, срок действия этой скидки истек 12 октябрь, 2023.
Опубликовано около 1 года назад

Мегамаркет вернули деньги, а товар все равно доставили.

Поделился(-ась)
Vitek_Karavaev

Подробнее о скидке

Здравствуйте такая ситуация. Заказал 2 покрышки в начале сентября на мм. Доставка курьером на середину сентября. В итоге в конце сентября мм отменил одно колесо из двух и вернул деньги за него. Я позвонил сразу в тп и отменил другое. Мне одно было не нужно, только пара. Только вчера мне вернули деньги за второе колесо. А сегодня мне его привез курьер. В заказах сразу стало писаться что я получил одно. Хотя до этого были оба отмена. Ну деньги у меня. Была ли у кого такая ситуация? Мне теперь если только продавец будет предьяву писать?

Upd. Вернул колесо. Продавец как это увидел. Сразу сделал запрет возврата. Чтобы мне снова второй раз деньги не вернули. Теперь стоит статус получено. По факту нет. (Колесо уже у продавца) Фантики не начислили. Совесть чиста
89 комментариев
отсортированы по
default-user-413702
Написать комментарий..
Я заказал на сбере кровать и матрас, долго ждал, и через месяц отменили заказ и вернули деньги, спустя 2 недели звонит курьер и говорит, "вы готовы получить заказ во стоката-стоката?, я и получил. Да, на сберере статус поменялся на получено, деньги не требуют назад😃
Ученик
Дим35
почти 1 год
Сколко по времени уже прошло с момента получения?
Новичок
Vitek_Karavaev
около 1 года
У меня все кончилось благополучно. Отправил колесо сбером. И как только продавец это увидел ,нажал что не одобряет возврат. Чтобы мне второй раз не вернули деньги. Кароче прошаренный. В итоге моя совесть чиста.
Деньги как итог не сняли? Там же типо выходит итог допустим и сумма денег
Наблюдатель
AlexBeg
около 1 года
Тут на днях случай был в начале октября заказал блок питания через мм в ситилинке, приехал забрал платил через мм. Спустя дней 20 приходят деньги с подписью возврат, ещё через неделю приходит смс о том, чтобы я забрал товар, после зашёл на мм отменил его, и мне ещё раз вернули деньги. Хз че у них там творится на мм.
Новичок
Almaz_Zagidullin
около 1 года
У меня кстати мегамаркет отменил отмену и списал деньги с карты
Ученик
Karen15
около 1 года
При каких обстоятельствах.
Скаут
RedHotChiliPepper
около 1 года
Самое прикольное то, что ты под настоящим именем и фоткой только что написал повинную
Ученик
Дим35
около 1 года
У вас доставка была логистикой сбера? или силами продавца? Просто такая же примерно ситуация только сумма крупнее, товар получен в ТК, но а это время пришла отмена и возврат денег, продавец говорит, ММ сам отменил заказ по срокам отправки и что теперь он отправит документы, что я получил товар и Мегамаркет изменят статус с отмены на получено и с меня ММ опять спишет деньги. Ну и положенное начисление бонусов восстановят. Однако сомневаюсь, что ММ это будет делать так ибо отмена пришла до получения заказа и продавец не должен был выдавать товар, а он зная про отмену настаивал на получении. Думаю теперь продавец будет трясти с меня деньги или возврат товара, а с положенными бонусами можно попрощаться.
Новичок
Vitek_Karavaev
около 1 года
Ну у меня доставка Сбера была. Я открыл обращение. Продавец написал шли ПЭК. За его счёт. А это на другом конце города. Мм написали можем сами только скажите да и присвоим трек. 13 числа это было а воз и ныне там.
Как только я получил статус сразу изменился. И пришел чек что с меня снова снялись деньги но по факту не сняли. И бонусы так и не пришли за товар. Хотя статус получен
Ученик
Барбар
около 1 года
У меня другая ситуация. Заказал крупногабаритный товар на Озоне, доставка курьерской службой. Курьер привез товар, записал серию паспорта (!), выдал товар по коду из СМС, я расписался в получении.
Через несколько дней звонит менеджер и предлагает организовать доставку товара. Я отвечаю, что не понимаю, о чем она ибо товар доставлен и он у меня.
Далее, в профиле Озон доставка товара так и осталась висеть, её переносили каждую неделю. Я пытался списаться с техподдержкой Озон, там глухо - обращайтесь к продавцу, продавец отвечает - обращайтесь в курьерскую службу, а курьерская служба отдельная песня - дозвониться невозможно, можешь висеть на линии долго, в ватсап/Телеграм полный игнор.
В итоге через несколько недель Озон написал, что доставка не удалась и вернул деньги за товар.
Искатель
АиБ
около 1 года
Заказал самокат.
Отменили.
Деньги не вернули.
Промокод потрачен.
Что я делаю не так?))
Новичок
Vitek_Karavaev
около 1 года
Промокод должен работать если отменили. Пробуй снова
Скаут
Riman
около 1 года
Тоже недавно получил заказ - чемодан. Через неделю в отпуске узнаю, что заказ отменен. Написал в поддержку мол чего так... создали заявку, просили подтверждение получения (проигнорил) для изменения статуса. Потом звонил сотрудник боксбери с опросом по качеству доставки - послал его. Сразу же позвонил сотрудник пункта выдачи с повторным запросом кода выдачи - сказал как было. В итоге товар у меня, изменили статус в смм на "доставлено", деньги (аванс) был возвращен при отмене сразу, списанные на заказ бонусы тоже назад начислили, на почту еще в обращении попросили реквизиты для перечисления (я уж стесняюсь спрашивать что за средства) и тут же закрыли его.
Нет, на самом деле доп.чек итоговый есть, но списали ли повторно или опротестовали ли возврат я не понимаю.
PS по знакомым такие же ситуации есть и даже на большие суммы.
Скаут
удалено350195
около 1 года
Мне одно колесо не нужно, но забрал.
Автор о чем то явно умалчивает и сам запутался в своих словах и действиях.
Новичок
Vitek_Karavaev
около 1 года
Первый звонок в ТП. Сказали забери если хочешь будет как бонус. Ну я им поверил. Девушка вроде не шутила
Новичок
Vitek_Karavaev
около 1 года
Позвонил в ТП. Сказал создайте возврат. Мол пусть продавец подключится и забирает свой товар.
Новичок
kim23
около 1 года
А у меня уши пришли не те, так хотели деньги вернуть и уши мне оставить, обычное дело на СММ
Ученик
ИванПетров28
около 1 года
В разделе с популярными вопросами русским языком написано, что в случае отмены заказа нужно отказаться от получения, если курьер привезет товар. Сам нарушил правила сайта, и теперь кто-то тебе виноват. Готовься к суду с мегамаркетом или возвращай за свой счёт
Ученик
_zanzibar_
около 1 года
Везунчики) мне и товар отменили, недовезли, и деньги не хотят возвращать. Одним всё, другим ничего)
Новичок
Vitek_Karavaev
около 1 года
Вернут в итоге. Мне месяц не возвращали
Новичок
Vitek_Karavaev
около 1 года
В профиле заказа уже 4 чека. Оплата. Возврат первого колеса. Второго. А теперь покупка второго колеса что сегодня доставили. Хотя деньги не сняли
Скаут
Snaiper
около 1 года
Пока ничего не делать. Продавец может взыскать стоимость этого колеса только через суд, как неосновательное обогащение 1102 ГК РФ. Вот как получите исковое по почте, тогда можно начать шевелиться с возвратом.
Скаут
Штангенциркуль
около 1 года
А зачем вы колесо забрали, если вам деньги вернули? Это называется мошенничество. поставьте себя на место продавца
Новичок
Vitek_Karavaev
около 1 года
В техподдержке разрешили. Мол это косяк их а колесо компенсация. Они полтора месяца мои деньги держали у себя
Новичок
nikoll
около 1 года
тут самого себя не обмануть только. Создашь обращение о том, что деньги забрали. Потом спишут (что маловероятно). А потом через некоторое время .... еще раз спишут
Новичок
Almaz_Zagidullin
около 1 года
Было и есть такое. Пока никак ситуация не двигается(дней 10). Создал обращение, от ММ ощущение что робот отвечает в комментариях обращения.
Новичок
Vitek_Karavaev
около 1 года
Я позвонил в ТП мм когда пришло смс от курьера. Все рассказал. Она говорит все оба колеса в отмене. Деньги у вас. Как хотите мол. Берите колесо или не берите. Деньги у вас уже не возьмут. Будет как бонус . Такое мол на ее практике впервые. Я такой ну ок. Но теперь то в заказе одно колесо промаркировано что получено . Может мне ещё за него 3000 баллов насыпят :)))))
Скаут
Нехочуха
около 1 года
Забей, если деньги вернули.
Если прод будет писать, звонить, пускай заберает самовывозом. (Одно не нужно)
Новичок
Vitek_Karavaev
около 1 года
Я так и думал. Если напишет с угрозами суда. Скажу пусть забирает приходит.
Искатель
Артем_Саморез
около 1 года
У меня было так:
Заказал зонт, забрал, через полтора месяца вернули деньги за него. Хотя зонт был на руках
В заказах зонт в отмене
default-user-413702
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.