Samsung Galaxy S9 plus 64gb

Фига тут жара! Мне и обещанные 2000 не начислили((

Sir_sheriff15/01/2020 19:30

в вк диалог с эльдорадо)

Значит тоже сейчас напишу им, вчера звонил, претензию зарегистрировали, до сих пор тишина... ни телефона ни баллов

Sir_sheriff15/01/2020 19:26

[Изображение] несоглашусь, смотри что оператор говорит

Сохраните эту переписку на всякий случай, если до суда дойдёт.

Коллекционер15/01/2020 19:29

Это где чат, на сайте Эльдорадо?

в вк диалог с эльдорадо)

Sir_sheriff15/01/2020 19:26

[Изображение] несоглашусь, смотри что оператор говорит

Это где чат, на сайте Эльдорадо?

Не за заказы, а за неудобства)

Sapphire07415/01/2020 19:15

Вам причинил вред, вам предложили компенсацию и вы на неё согласились. Мага …Вам причинил вред, вам предложили компенсацию и вы на неё согласились. Магазин загладил перед вами вину за своё нарушение. Спорить тут не о чем. Потом расскажите нам, что судья козёл продажный.Магазин не станет просто так раздавать бонусы. Они не городские сумасшедшие.Показать меньшеПоказать больше

несоглашусь, смотри что оператор говорит

Мне когда звонили и говорили про бонусы, я им сообщил о намерении подать претензию в письменном виде, на вопрос начислять мне бонусы или нет, я ответил что мне все равно. Т.е. я не давал своего прямого согласия, но они мне начисляли 2000 бонусов на следующий день,не считаю, что эти бонусы будут значит что-то в суде. Я их просил продать мне товар по указанной цене, а не начислить мне бонусы.

Sapphire07415/01/2020 19:15

Вам причинил вред, вам предложили компенсацию и вы на неё согласились. Мага …Вам причинил вред, вам предложили компенсацию и вы на неё согласились. Магазин загладил перед вами вину за своё нарушение. Спорить тут не о чем. Потом расскажите нам, что судья козёл продажный.Магазин не станет просто так раздавать бонусы. Они не городские сумасшедшие.Показать меньшеПоказать больше

Все расскажу. Не переживайте так.

jack.ventura15/01/2020 19:10

Они не предлагали, я сам за конкретный заказ просил, неопл.В суде пофигу бо …Они не предлагали, я сам за конкретный заказ просил, неопл.В суде пофигу бонусы или минусы по опл. заказу. Был расторгнут ДКП в одност. порядке, так низзя.Показать меньшеПоказать больше

Вам причинил вред, вам предложили компенсацию и вы на неё согласились. Магазин загладил перед вами вину за своё нарушение. Спорить тут не о чем. Потом расскажите нам, что судья козёл продажный.

Магазин не станет просто так раздавать бонусы. Они не городские сумасшедшие.

Bro15/01/2020 19:10

За неоплаченный 2к дают. Тебе за оба дали 7к

За неоплаченный, разговаривали именно по нему. 5 раз повторили что по другому заказу я пишу претензию и требую выдать тел. Все ходы записаны.

Если честно мне пох на бонусы, мне аппарат нужен. Хочу самс, s10 дорого.

Да кстати был в магазе седня, продавец сказал S9+ у них штук 10 лежит, так что аппараты в магазинах есть.

Sapphire07415/01/2020 19:07

Вы уверены, что в разговоре не прозвучало "примите бонусы в количестве 7к … Вы уверены, что в разговоре не прозвучало "примите бонусы в количестве 7к за отмененнЫЕ заказЫ"?)Показать меньшеПоказать больше

Они не предлагали, я сам за конкретный заказ просил, неопл.
В суде пофигу бонусы или минусы по опл. заказу. Был расторгнут ДКП в одност. порядке, так низзя.

jack.ventura15/01/2020 18:58

Я бонусы взял за неоплаченный заказ. 7к. А оплаченный планирую получить, та …Я бонусы взял за неоплаченный заказ. 7к. А оплаченный планирую получить, так им и сказал и разговор записал Показать меньшеПоказать больше

За неоплаченный 2к дают. Тебе за оба дали 7к

jack.ventura15/01/2020 18:58

Я бонусы взял за неоплаченный заказ. 7к. А оплаченный планирую получить, та …Я бонусы взял за неоплаченный заказ. 7к. А оплаченный планирую получить, так им и сказал и разговор записал Показать меньшеПоказать больше

Вы уверены, что в разговоре не прозвучало "примите бонусы в количестве 7к за отмененнЫЕ заказЫ"?)

Арсен_Сорокян15/01/2020 16:50

Подскажи, а если кормили обещаниями, что отказ направлен в письменном виде …Подскажи, а если кормили обещаниями, что отказ направлен в письменном виде и скоро его получу по домашнему адресу, но естественно так ничего и не пришло, а срок перевалил уже за 30 к.д., есть смысл сейчас подавать в суд? (изначально в магазин с претензий не ходил, общался через электронку и горячую линию, роспотребнадзор претензию принял, говорит нужен отказ от магазина) Заранее спасибо!Показать меньшеПоказать больше

Так возьмите и напишите магазину претензию. После нам расскажите.

Sapphire07415/01/2020 18:55

Это так и есть. Бонусы - это компенсация за отмену заказа. Вам прямым текс … Это так и есть. Бонусы - это компенсация за отмену заказа. Вам прямым текстом говорили, что за данную ситуацию примите бонусы. Согласны или нет на них? И вы сами по телефону дали согласие. А звонки у них оч долго хранятся. Надо было изначально себе выше цену ставить, а не 2к балов.Показать меньшеПоказать больше

Я бонусы взял за неоплаченный заказ. 7к. А оплаченный планирую получить, так им и сказал и разговор записал

Riman15/01/2020 18:54

В магазине обязаны предоставить лист бумаги и ручку. Не дадут - жалобу в кн …В магазине обязаны предоставить лист бумаги и ручку. Не дадут - жалобу в книге и потребнадзор ради штрафа.Показать меньшеПоказать больше

Так он бланк попросил, а не лист бумаги.

jack.ventura15/01/2020 18:41

Вотета поворот. Это заключение эксперта?) Бонусы, цветы, воздушные поцелуи … Вотета поворот. Это заключение эксперта?) Бонусы, цветы, воздушные поцелуи и т.д. не могут считаться удовлетворением.А так да, если уже согласились то просить ещё как то... Показать меньшеПоказать больше

Это так и есть. Бонусы - это компенсация за отмену заказа. Вам прямым текстом говорили, что за данную ситуацию примите бонусы. Согласны или нет на них? И вы сами по телефону дали согласие. А звонки у них оч долго хранятся. Надо было изначально себе выше цену ставить, а не 2к балов.

Jackson006315/01/2020 17:59

В магазине сказали нет бланков , по этому поводу может жалобу написать в кн …В магазине сказали нет бланков , по этому поводу может жалобу написать в книге жалоб?Показать меньшеПоказать больше

В магазине обязаны предоставить лист бумаги и ручку. Не дадут - жалобу в книге и потребнадзор ради штрафа.

tr1g115/01/2020 18:12

Если вы согласились на бонусы вместо телефона, то вы дали согласие на отказ …Если вы согласились на бонусы вместо телефона, то вы дали согласие на отказ от товара. Ни одна претензия Вам уже не поможет Показать меньшеПоказать больше

Вотета поворот. Это заключение эксперта?) Бонусы, цветы, воздушные поцелуи и т.д. не могут считаться удовлетворением.
А так да, если уже согласились то просить ещё как то...

Jackson006315/01/2020 17:59

В магазине сказали нет бланков , по этому поводу может жалобу написать в кн …В магазине сказали нет бланков , по этому поводу может жалобу написать в книге жалоб?Показать меньшеПоказать больше

Они на принтере их печатают.

tr1g115/01/2020 18:12

Если вы согласились на бонусы вместо телефона, то вы дали согласие на отказ …Если вы согласились на бонусы вместо телефона, то вы дали согласие на отказ от товара. Ни одна претензия Вам уже не поможет Показать меньшеПоказать больше

На это и был расчет. Пока никто не разобрался, быстро втюхать 2к бонусов. Тем, кто артачится, уже 7к.
Самым принципиальным 15к. А самым упрямым - может быть даже телефон перепадет, если бонусы никак не катят.

tr1g115/01/2020 18:12

Если вы согласились на бонусы вместо телефона, то вы дали согласие на отказ …Если вы согласились на бонусы вместо телефона, то вы дали согласие на отказ от товара. Ни одна претензия Вам уже не поможет Показать меньшеПоказать больше

ню как бы дали получается меньше чем некоторым... а телефоны все одинаковые заказывали

удалено6631015/01/2020 18:03

лан, вы мне мил человеки скажите с неоплаченным как думаете прокатит вся эт …лан, вы мне мил человеки скажите с неоплаченным как думаете прокатит вся эта мулька как на Пикабу? особенно если учесть что 2к они мне уже начислилиПоказать меньшеПоказать больше

Если вы согласились на бонусы вместо телефона, то вы дали согласие на отказ от товара. Ни одна претензия Вам уже не поможет

удалено6631015/01/2020 18:03

лан, вы мне мил человеки скажите с неоплаченным как думаете прокатит вся эт …лан, вы мне мил человеки скажите с неоплаченным как думаете прокатит вся эта мулька как на Пикабу? особенно если учесть что 2к они мне уже начислилиПоказать меньшеПоказать больше

Можно попробовать, я вот только не понял почему они так разделяют на оплаченные или нет, разве есть какая-то разница, в ответе Роспотребнадзора,,,,,Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (п. 20 Правил).,,,,слова с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар их не приравнивает ? Мы заключили же договор это и есть намерение просто оплата наличными ну может карты не у меня

лан, вы мне мил человеки скажите с неоплаченным как думаете прокатит вся эта мулька как на Пикабу? особенно если учесть что 2к они мне уже начислили

Riman15/01/2020 17:17

1 экземпляр можно прямо в магазе заполнить по бланку, на ней поставят входя …1 экземпляр можно прямо в магазе заполнить по бланку, на ней поставят входящий номер. Просите копию, но на ней должня стоять подпись и печать после копирования (не черно-белые). Далее получаете ответ либо с удовлетворением, либо обращаетесь в суд с отказом. Отсутствие ответа - тоже есть отказ, около 2 недель вроде.Показать меньшеПоказать больше

В магазине сказали нет бланков , по этому поводу может жалобу написать в книге жалоб?

Самый топ получить 15-20к бонусов и купить ТВ или холодильник а не говнотел;)

Incogn1to15/01/2020 17:12

Ага, в Ростехнадзор отправляй

Блин в спешке писал))) там точно бы пальцем у виска покрутили бы