Samsung Galaxy S9 plus 64gb

Sapphire07417/01/2020 18:17

Комментарий удален

Так тебе в итоге позвонили сказали тел забирать? Или просто СМС пришла.

A_H:

Как у тебя по 15к телефон? С бонусами 14 числа заказ делал?

не, у меня 21790, я просил 15к, мне дали телефон, без бонусов

Arthur_K17/01/2020 17:27

Зачем 2?

один заказ был оплачен и с чеком, другой нет, думал лучше сделать 2 жалобы отдельно, оказалось, потом как сказали тут, что можно было спокойно все в одной писать

Тут скидывали много раз,ищите

Arthur_K17/01/2020 17:32

Я от сюда скачал https://pravpotreb.com/zhaloby/eldorado.html

Блин как бы тоже додумывай как писать, а есть ли конкретный образец у кого?

удалено19750517/01/2020 17:40

А мне вот что ответили:"Добрый день! Мы представляем техническую поддержку …А мне вот что ответили:"Добрый день! Мы представляем техническую поддержку и не оказываем юридических консультаций. Рекомендуем обратиться к компетентным в этих вопросах лицам, например, к юристам."Показать меньшеПоказать больше

А, ясно, так же как и в Эльде, зависит, на кого попадёшь. Там(Колорадо) народу, бывало, и сразу телефоны отдавали без мудрежа

A_H17/01/2020 17:15

Я в Самсунг писал, говорят передали претензию в отдел развития сети

А мне вот что ответили:
"Добрый день! Мы представляем техническую поддержку и не оказываем юридических консультаций. Рекомендуем обратиться к компетентным в этих вопросах лицам, например, к юристам."

удалено6631017/01/2020 17:10

Товари.... господа а есть где-то у эльдо готовый бланк с претензией чтоб до …Товари.... господа а есть где-то у эльдо готовый бланк с претензией чтоб дома вбить на компе, распечатать и прост отдать?Показать меньшеПоказать больше

Я от сюда скачал pravpotreb.com/zha…tml

A_H17/01/2020 17:25

Как у тебя по 15к телефон? С бонусами 14 числа заказ делал?

не, у меня 21790, я просил 15к, мне дали телефон, без бонусов

удалено6631017/01/2020 17:10

Товари.... господа а есть где-то у эльдо готовый бланк с претензией чтоб до …Товари.... господа а есть где-то у эльдо готовый бланк с претензией чтоб дома вбить на компе, распечатать и прост отдать?Показать меньшеПоказать больше

С 93 по 95 страницу читай. Там есть текстом, я просил чтоб скинули на гугл диск, но челик пропал, видать обмывает приобретение

mmmm17/01/2020 17:26

странная у них там система какая-то... я 2 жалобы оставлял, а прислали всег …странная у них там система какая-то... я 2 жалобы оставлял, а прислали всего 1 смс о регистрации обращения.Показать меньшеПоказать больше

Зачем 2?

llya17/01/2020 16:27

После претензии в магазин, прислали пять смсок о регистрации разных по номе …После претензии в магазин, прислали пять смсок о регистрации разных по номерам обращений Показать меньшеПоказать больше

странная у них там система какая-то... я 2 жалобы оставлял, а прислали всего 1 смс о регистрации обращения.

mosnar17/01/2020 16:47

в магазине всем пофигу, когда писал претензию, админ пошутил, тип держи в к …в магазине всем пофигу, когда писал претензию, админ пошутил, тип держи в курсе, чем закончится, а телефон выдали по решению службы поддержки вообще, как я понял, звонишь, говоришь ругаться буду, переводят на др чела, у которого уже голос более строгий, и с ним не просто запрос оформили по вопросу, а какую то жалобу не совсем понял чем отличалась от первой, но там все записали, просил 15к или телефон, и дописать просил, что если не выполнят, то пойду с досудебной в магаз и потом в суд, на след день перезвонили, сказали давайте оформим заказ, а я спросони не понял что по цене в 22, чуть не послал) в итоге идешь в магаз, все выдают, дк еще и бонусы можно юзать, т.е еще дешевле, админ меня узнала, и такая как сделал и ржёт, рассказал, телефон отдала, попрощались разошлисьПоказать меньшеПоказать больше

Как у тебя по 15к телефон? С бонусами 14 числа заказ делал?

llya17/01/2020 16:33

Надо отстаивать свои права, в Европе или Америке такие магазины жулики давн …Надо отстаивать свои права, в Европе или Америке такие магазины жулики давно исками бы обанкротилиПоказать меньшеПоказать больше

Смешно, там бы до этого не дошло

удалено19750517/01/2020 15:03

По поведению директора понял, что отдавать не хотят.

Конечно, не хотят убытков, в СНГ прибыли 300 % на перепродажах и барыжничестве - норма. Единицам при этом не плевать на репутацию бренда

удалено7652917/01/2020 14:56

Я видел, но если бы оно было то уже выдали. Но нет. В том же мвидео после п …Я видел, но если бы оно было то уже выдали. Но нет. В том же мвидео после письма по форме на сайте, сами звонили и предлагали. Тут же другая политика. Загвоздка в самом самсунге? Может. Типо могут попасть на демпинг цен. Может они не имеют права скидывать ее. Но тут придется выбирать меньшее из зол... но в любом случае придется отдавать тем кто пойдёт до конца. Ситуация для них проигрышная со всех сторонПоказать меньшеПоказать больше

Я в Самсунг писал, говорят передали претензию в отдел развития сети

удалено7652917/01/2020 14:56

Я видел, но если бы оно было то уже выдали. Но нет. В том же мвидео после п …Я видел, но если бы оно было то уже выдали. Но нет. В том же мвидео после письма по форме на сайте, сами звонили и предлагали. Тут же другая политика. Загвоздка в самом самсунге? Может. Типо могут попасть на демпинг цен. Может они не имеют права скидывать ее. Но тут придется выбирать меньшее из зол... но в любом случае придется отдавать тем кто пойдёт до конца. Ситуация для них проигрышная со всех сторонПоказать меньшеПоказать больше

Что предлагали? Не знаю в какую вы писали, а я писал в обратную связь, меня там нахер посылали говорили написать, то, что я отправил, (претензию) на юр. адрес. Говорил же выше, конченные люди на обратке и в живом чате там сидят, не все, конечно же

iliya.bykov17/01/2020 17:07

Напишите плз юр адрес на который отправляли заказное письмо.

На сайте есть над формой обратной связи

Товари.... господа а есть где-то у эльдо готовый бланк с претензией чтоб дома вбить на компе, распечатать и прост отдать?

Kos00116/01/2020 22:50

[Изображение] Друзья, победа!))) 3 телефона выбил по 21.990. Обращения по т …[Изображение] Друзья, победа!))) 3 телефона выбил по 21.990. Обращения по телефону успехов не принесли- максимум предлагали 2000 баллов за 3 заказа! Просил по 2000 за каждый заказ- послали.Отправлял «Требование-претензию о заключении договора купли-продажи» в поддержку на почту и вк- мне сказали, что их решение по моей ситуации окончательно, максимум- 2000 баллов. Попросил их юридический адресСегодня отправил заказное письмо с уведомлением, описью и объявленной ценностью на почтовый адрес. Не дожидаясь ответа мотанул в розничный магазин эльдорадо! Вручил претензию, мне сказали, что я уже якобы обращался.(в базе компьютера у них есть телефонное заявление). Предложили 2000 баллов, я сказал, что у меня серьёзные намерения, буду доводить дело до суда. В общем, был уверенным и настойчивым. 20 минут переговоров- мне предложили продать 1 телефон по этой цене. Я отказался. Тоже ссылались на оптовую покупку и тд, все под копирку. Я дожал, ссылаясь на правовые нормы.Итог: телефоны на руках. Все разрешилось довольно быстро.И да, у меня были неоплаченные заказы.Всем удачи, будьте настойчивее!!!Показать меньшеПоказать больше

Напишите плз юр адрес на который отправляли заказное письмо.

Alinna17/01/2020 14:39

У Вас оплаченный заказ был? Поздравляю)

Без разницы какой, пришла смс от эльдорадо о статусе заказа любая - договор оферты акцтептирован, уже просто так не отвертишься

SpinachCake17/01/2020 17:04

Повезло. Мне везде, где можно, максимум предложили 2к бонусов. Сейчас повез …Повезло. Мне везде, где можно, максимум предложили 2к бонусов. Сейчас повезу досудебную.Показать меньшеПоказать больше

я звонил сам, потому что все уже и 2 и 7 и 15к предложили, а мне пися, в итоге начал разносить и составили какую то саерх жалобу и вот

mosnar17/01/2020 16:47

в магазине всем пофигу, когда писал претензию, админ пошутил, тип держи в к …в магазине всем пофигу, когда писал претензию, админ пошутил, тип держи в курсе, чем закончится, а телефон выдали по решению службы поддержки вообще, как я понял, звонишь, говоришь ругаться буду, переводят на др чела, у которого уже голос более строгий, и с ним не просто запрос оформили по вопросу, а какую то жалобу не совсем понял чем отличалась от первой, но там все записали, просил 15к или телефон, и дописать просил, что если не выполнят, то пойду с досудебной в магаз и потом в суд, на след день перезвонили, сказали давайте оформим заказ, а я спросони не понял что по цене в 22, чуть не послал) в итоге идешь в магаз, все выдают, дк еще и бонусы можно юзать, т.е еще дешевле, админ меня узнала, и такая как сделал и ржёт, рассказал, телефон отдала, попрощались разошлисьПоказать меньшеПоказать больше

Повезло. Мне везде, где можно, максимум предложили 2к бонусов. Сейчас повезу досудебную.

Эх, надо было оплачивать все-таки, ну ладно хоть 2000 накинули баллов, просьбу перевести на эльдо-плюс проигнорили.

АААнудавай17/01/2020 14:51

сколько прошло времени после подачи претензии?

в магазине всем пофигу, когда писал претензию, админ пошутил, тип держи в курсе, чем закончится, а телефон выдали по решению службы поддержки вообще, как я понял, звонишь, говоришь ругаться буду, переводят на др чела, у которого уже голос более строгий, и с ним не просто запрос оформили по вопросу, а какую то жалобу не совсем понял чем отличалась от первой, но там все записали, просил 15к или телефон, и дописать просил, что если не выполнят, то пойду с досудебной в магаз и потом в суд, на след день перезвонили, сказали давайте оформим заказ, а я спросони не понял что по цене в 22, чуть не послал) в итоге идешь в магаз, все выдают, дк еще и бонусы можно юзать, т.е еще дешевле, админ меня узнала, и такая как сделал и ржёт, рассказал, телефон отдала, попрощались разошлись

Надо отстаивать свои права, в Европе или Америке такие магазины жулики давно исками бы обанкротили

Riman17/01/2020 15:57

Эти условия регулируют скидку... т.е. вам обязаны продать не более 3 аппара …Эти условия регулируют скидку... т.е. вам обязаны продать не более 3 аппаратов по акционной цене.Мне кажется, эта инфа ничего не значит (ну типа на заборе написано) и когда она появилась не понятно, при оформлении заказа не выводилась и как кореллирует с законом тоже не понятно (есть обязательство продать). Ну и собственно каждый смартфон ведь формально в отдельном заказе у большинства.Показать меньшеПоказать больше

Так если прийти в магазин и попросить 10 аппаратов по фул прайсу то они без проблем отгрузят. А тут лишь бы на*бать...

После претензии в магазин, прислали пять смсок о регистрации разных по номерам обращений

С пепперчанами шутки плохи. Эльдокидалы нена тех нарвались

Alinna17/01/2020 14:39

У Вас оплаченный заказ был? Поздравляю)

да, благодарю