Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Спор на AliExpress

Подробнее о скидке

Я купил товар, продавец скинул левый трек. Сдек. Потом статус заказа стал доставлен. И на этом все.
Соответственно, я открыл спор. Но, воз и ныне там с середины декабря.
Вот так и висит :
Специалист команды AliExpress подключится к спору до 25 декабря
Периодически напоминаю о себе, но ничего.
А продавец оказывается, кучу людей обманул. Даже после открытия спора магазин работал. Рейтинг уже тогда ниже 60% стал.

Вот вопрос - как мне вернуть деньги. Немного, но они мои же
10 комментариев
отсортированы по
default-user-448101
Написать комментарий..
Наблюдатель
serg.kul
10 месяцев
такая же ситуация игнорируют спор, собственные правила нарушают. спор открыт и все. Но товар доставлен не тот что должен быть, открыт спор на возврат денег и так и повис игнорируется командой али
Ученик
Cap_
10 месяцев
Попробуйте скрины отправить ещё для подтверждения.
Мне сегодня утром деньги вернули на карту
Ученик
Cap_
10 месяцев
Всем спасибо!
Прикрепил скрины, и через пару часов вынесли решение в мою пользу, с возвратом средств.
Там ещё надо следить. Пришлют сообщение, что вам даётся три дн, для предоставления дополнительных доказательств. Проворонишь, спор закроют не в твою пользу
Ученик
Cap_
10 месяцев
Я например, уже прикрепил скрины с сдека
Скаут
Splatt_I
10 месяцев
Попробуй в банк написать, предоставив там доказательства. Но слишком много времени прошло для чарджбэка, скорее всего.
Ученик
Cap_
10 месяцев
Да. На 11.11 заказ был.
А на всякий случай, как в банк писать? У меня сбер
Ученик
SedoyTeddy
10 месяцев
Была такая ситуация, скинул скрины моего адреса и куда фактически был отправлен. Спор сразу закрыли в мою сторону
Скаут
Pooppin
10 месяцев
ага пока этим тупорезам скрин не скинешь куда должна была быть доставка и куда ушла так и будут писать что доставлено
default-user-448101
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.