Мегамаркет не возвращает бонусы спасибо

@СегодняСуббота бонусы то вернули?

ну чё вернули?

Два месяца без бонусов, каждый раз морозят стандартными фразами

С 5 ноября не возвращают 15к , написано 17 обращений и последний месяц каждые 3 дня звоню что бы обновили комментарий.

Так это же фантики-спасибо, не обязаны их зачислять, тем более такую сумму.

Всё нормально, они вернут , мне 26 дней возвращали

С октября не могут вернуть 4.5к бонусов после отмены заказа, пару раз обращения создавал, пока тихо.

в ноябре пришли не все позиции, за недостачу продавец вернул деньги, бонусы тоже в личном кабинете отображаются, что типа возвращены, по факту их нет, обращения раз 10 создавал, каждый раз говорят в течении трех дней вопрос решат. Поддержка мегамаркета - дно полное, как и доставка

megamarket.ru/hel…App

Помощь покупателю
Когда вернутся деньги, бонусы и промокоды при отмене заказа
Если вы отказались от товара при получении, смотрите сроки в статье «Когда вернутся деньги, бонусы и промокоды при возврате товара».

1. Деньги
Обычно деньги возвращаются в течение 2-10 дней после того, как у товара появится статус «Отменен». Вы получите возврат на карту, которой оплатили заказ.

Важно!

Срок возврата денег также зависит от обработки операции на стороне банка эмитента. Некоторые банки могут обрабатывать возвратный платеж в более длительные сроки. Точный срок зачисления возврата платежа нужно уточнять в поддержке вашего банка.
Банки могут не информировать клиента о возврате денег. Рекомендуем проверить счет и операции по карте в приложении.
2. Бонусы от СберСпасибо
При полной отмене заказа бонусы возвращаются в течение суток после перехода заказа в статус «Отменён».

При частичной отмене заказа бонусы возвращаются в течение 14 дней после получения статуса «Доставлен» или «Отменён» всех товаров в заказе.

3. Бонусные рубли
Бонусные рубли вернутся в течение 48 часов после отмены заказа в системе.

4. Промокоды
Промокод восстановится, если:

его срок действия не истёк,
заказ отменён полностью.
Промокод заработает через час после того, как у заказа появится статус «Отменён». Проверить статус можно в личном кабинете.

Срок действия промокода останется прежним. Чтобы проверить работает ли промокод, попробуйте его применить.
Если промокод не заработал, позвоните в клиентскую службу 8 800 600 08 88.

Важно! Если отменена только часть заказа, промокод не восстанавливается, так как считается применённым.



Не нашли ответ на свой вопрос? Авторизуйтесь и напишите нам в чат в Личном кабинете.

Они и не пригодятся, все равно через пару дней отменят оплату.

Здравствуйте. "Спасибо" возвращаются в течение 10 рабочих дней. Срок ещё не прошел. Крайний срок -- 10 января.

Счастливого Нового года и удачных покупок!

на работе у знакомого было что то похожее
он в поддержке узнал, что деньги до 10 дней, а спасибо до 30 дней возврат

деньги через пару дней он получил
а вот спс почти месяц ждал, но все вернули

В Гаагу напишите.