Домашняя страница/Задать вопрос/Как грамотно получить товар на почте и проверить его на подмену (или просто м...
Опубликовано 9 месяцев назад

Как грамотно получить товар на почте и проверить его на подмену (или просто моя длинная и грустная история с покупателем без отзывов)

Поделился(-ась)
Denis1121

Подробнее о скидке

Поведаю поучительную историю. Или как "хорошо" быть честным человеком.
Разместил я на продажу новую, запакованную видеокарту. Купил просто по шикарной цене (каким-то чудом урвал, через час их небыло уже). Думал поставить к себе в компьютер, однако, пока карточка ехала, обратил внимание на рост цен на неё и что такой цены за неё уже нет. Разумеется, начал смотреть авито и увидел, что даже если продам - впринципе уйдёт несколько дороже, чем купил. Ну, думаю, ладно, чем кто не шутит, вдруг и заберут быстро, а я потом себе другую куплю. Ибо процессор (i3 10105f) слабый слишком, потому что для него 3060 вполне нормально было бы. План такой: после продажи просто куплю себе 3060, да и всё, тысяч за 20-25₽), а другую половину от суммы оставлю себе, соответственно в такой большой минус не уйду.
Ценник поставил немного чуть ниже среднего (около 50к), но, брал дешевле, полежала какое-то время (1-2 дня) и кто-то сделал предзаказ. Посмотрел - профиль без отзывов - подозрительно, но да ладно, я сам когда-то был что ни отзывов ни покупок, ни продаж. Авито взял комиссию, 5% (довольно ощутимый кусок от суммы), возможно, подумал я, возможно за эту цену бы и в родном городе забрали бы в течение дня, особенно если и ещё небольшую скидку с цены сделать (в районе этих 5%, которые авито забирает себе). Второй нюанс - покупатель находился в другой части России, аж там, где Охотское море. Ну, думаю, ладно, покупатель предзаказал, ценник норм (ну, возможно у них там дороже всё). Ещё покупатель попросил отправить видео видеокарты. Разумеется (у меня в мыслях то что он предоплатил покупку) пломбы я вскрыл, видео записал о том, что всё ок работает, прогнал furemark и superposition. Дождался когда покупатель это посмотрит, ответит. Покупатель ответил и дал добро на отправку.
Этого же числа (6 декабря 2023) карточка начала свой путь к охотскому морю. Ну и дальше ничего не предвещало беды. Видеокарточка ехала месяц и наконец-то приехала (5 января 2024). И тут началось самое интересное. Покупатель сослался на то что занят, затем обещал, что если что - заберёт другой человек. И так дошло до последнего дня (12 января 2024). Никто ничего не забрал (по вроде бы уважительной причине, он типа хотел забрать, но не мог… (а чего тянуть так было, спрашивается… мутная ситуация, тем более я напоминал, что срок истекает)), а другому человеку типа не дали. Я подсуетился писал на авито и почту России (ибо иначе опять ждать месяц, пока посылка ко мне обратно приедет, да ещё и уже распакованную продавать (но скорее всего я её просто к себе в компьютер поставлю и всё)), причём это было всё в тот день, когда срок хранения ещё не итёк (12 января 2024 года). И лёд, кажется, тронулся. Посылка в субботу (13 января) перешла в странный статус "ждёт выдачи получателю". Так и пробыла в этом статусе до понедельника, а в понедельник (15 января) якобы была отправлена обратно отправителю, однако до сих пор по факту в этом отделении лежала и никуда не двигалась. Как-то так. Но это только начало истории.
Покупатель, конечно, стоит отдать ему должное. Толком ничего не ответил. А на мой вопрос - отправлять ли мне ему ещё раз видеокарту - сказал, что, "в своём городе продашь". А он уже якобы нашёл предложение гораздо лучше и дешевле, а так бы он все-равно забрал. Ахахаха, и ведь реально, что я могу сделать, он ведь толком, ничего не теряет, разве что деньги на время морозит (и то неизвестно на какой срок и с какой целью (читай далее по тексту)).
29 января решил написать в поддержку почты и уточнить что с посылкой. Составили заявление, обещали связаться в ближайшее время.
30 января 2024 года посылка "покинула место прёма". Далее, судя по трекингу, началось движение посылки обратно, однако с одним нюансом. Уже в следующем сортировочном центре вес посылки стал 2.29 кг, а в следующем ещё похудел до 2.25 кг.
18 февраля в сортировочном центре в Москве вес посылки уменьшился до 2.21 кг
20 февраля отправление приехало в отделение. Вес послыки так и остался на уровне 2.21 кг, хотя на момент отправки в этом же отделении на весах был зафиксирован вес в 2.32 кг.
В этот же день забрал посылку. За время своих странствий по стране коробка почты немного помялась, кое где её там запачкали. Но самое главное, содержимое, вроде было не повреждено. Более того, как видеокарту я положил, так она там, вроде и лежала. Забрал это всё дело домой, провёл тесты - работает.
Интересный факт: за всё время следования посылки от меня к получателю вес изменился только один раз: с 2.312 до 2.32 кг. А тут такая странная весёлая лесенка, причём шла она обратно через те же сортировочные центры. Попросил взвесить на пункте почты посылку - вес у них был ≈2.3 кг. Странные алгоритмы однако… в Москве же 2.21 кг насчитали. Но да ладно.
Вот теперь отсутствует желание отправлять посылки авито без предоплаты. Так можно и седым стать, если по 2 месяца ждать пока оно там где-то болтается. На подозрения наводили и странная заминка на один день и то что покупатель сразу не отменил заказ на полпути и аккаунт без отзывов у него, а ещё вот это вот странное похудение послыки. Да ещё и пока каталсь - новые видеокарты уже в продаже появились. Классно, чё. Вообще, может у кого тоже есть желание рассказать свою историю?
Спасибо всем за внимание, кто осилил этот текст до конца. У меня получился вот такой хэппи енд…
Быть может у кого-то будут какие-либо советы? Кстати, для меня 50к довольно большие деньги (больше моей зарпалты).
Категории :
165 комментариев
отсортированы по
default-user-450621
Написать комментарий..
Кумир
Denis1121
9 месяцев
Ну что, дорогие товарищи. Посылка приехала в отделение почты. Осталось её забрать. Если меня не убьёт инфаркт- отпишусь. Если не отпишусь, значит, с большой долей вероятности я погиб от инфаркта, который был вызван кражей дорогостоящей посылки. Можете в этом случае пойти и поставить свечку. Пока жив. Если не будет вестей в течение недели - можете в церкви за меня свечки поставить. Вчера немела правая рука и кололо в сердце. К сожалению, это не шутка. Очень переживаю ещё за эту посылку. Вобщем-то, посмотрим что у нас будет. В последнее время ещё уснуть не могу, какие-то тревожные мысли, очень грустно и плохо. Непонятно почему. Данный инцидент усугубил ситуацию.
Скаут
RedHotChiliPepper
9 месяцев
опыт иногда хороший, иногда печальный, просто смирись и отстаивай свои права, впредь будь умнее, а там будь что будет, никакие 50к не стоят потраченных нервов и здоровья
Кумир
Denis1121
8 месяцев
Спасибо за советы. В итоге пришло без подмены. Авито доставку на этот товар отключил. Возможно, скоро и просто сниму объявление.
Скаут
NexusPK
9 месяцев
4070 что ли продавал?
Скаут
Fabrique
9 месяцев
Можно было бы раза в 3 сократить без потери смысла.
Скаут
Чуж0й
9 месяцев
У меня пока нормальный опыт Авито, но есть одно но, я не покупаю и не отправляю людям без отзывов...
Ученик
fimiroff
9 месяцев
Отправлять или покупать можно, но только или что то дешёвое или эксклюзивные нерентабельные вещи на которые в лучшем случае найдется 1 покупатель в полгода
Новичок
Sochi_map
9 месяцев
Ты мне должен , нытик 5 минут времени , ничего не случилось уже нюни развел
Кумир
Denis1121
9 месяцев
Я тебя не заставлял читать.
Скаут
Remak
9 месяцев
Кстати, у меня был обратный загадочный случай. Купил пару игр для консоли авито-доставкой. Пришло на почту, открыл, коробки нормальные, а диск один ощутимо поцарапан. Ну его нафиг решил, вдруг не прочитается, хотя второй и относительно нормальный был. В общем отказ и в личку продавцу честно написал, почему. Потом через несколько недель из любопытства глянул на трек код, а диски несколько недель в отделении продавца провалялись, а потом отправлены на утилизацию, как не востребованные. :-) Странный. Второй он точно со скидкой легко бы продал или обменял бы. Деньги конечно не большие были, но всё равно.
Кумир
Denis1121
9 месяцев
Возможно он отстоял 2 часа в очереди на почте. Второй раз уже не осилил.
Новичок
ElenaF
9 месяцев
Ждем продолжения...
Кумир
Denis1121
8 месяцев
Приехало, без подмены. Так что счастливый конец!
Скаут
Remak
9 месяцев
Расскажите потом, чем закончилось. Честно говоря я бы не стал вскрывать, проверять, вот запечатанная, вот вам чек, вот официальная гарантия если что. Пока деньги не получил, покупатель может отказаться, а вскрытая сразу по сути теряет в цене.
Всё, что могу сказать - вскрывайте коробку под видеозапись прямо на пункте почты. Так, что бы всё было видно и наклейки и всё, одним видеофайлом, что бы всегда была коробка и товар в кадре.

У меня тоже была мутная история с ноутбуком. Он пришёл в Москву из области, долго не отмечался, потом сразу пункт возвращается назад. Оказалось не поставили, что пришло. Дозвонился до пункта, обещали на пару дней оставить. Эти пару дней я постоянно напоминал покупателю, он обещал. что вот прямо сейчас заберёт. Не забрал. Потом неожиданно написал, что всё равно готов купить, но теперь надо в другой город посылать.
В общем нормально закончилось, но второй раз отсылал уже боксберри, а не почтой.
Кумир
Denis1121
8 месяцев
У меня тоже в итоге нормально закончилось. Прислали что и отправлял вроде
Скаут
Gvozd_SV
9 месяцев
У нас сервис по ремонту техники, поэтому тащим запчасти и с авито и с алиэкспресса. А соответственно чем интенсивнее продажи/покупки происходят, тем выше вероятность наткнуться на какие-то интересные факты))

1. Отправили телефон авито доставкой, продажа. Посылка прибыла в пункт выдачи покупателя. Он не забирал его до последнего дня. В итоге в день, когда посылка перешла в статус - ждёт отправки обратно отправителю. Он пришёл и получил заказ, так как сам заказ лежал ещё в отделении почты. Как ему его выдали, ведь статус поменялся - вопрос, но факт остаётся фактом. В итоге деньги покупателю вернулись и при этом он получил заказ. А мы остались и без денег и без товара. Всё это выяснилось уже потом, в ходе так называемого расследования. Авито деньги за телефон вернули.

2. С алиэкспресса ехал опять таки телефон, за 40 тысяч. В итоге в ходе получения и проверки обнаружилось что в посылке пустая коробка от телефона, а самого телефона нет. Нам повезло, что сотрудник отделения почты России который сам и вытащил телефон, обладал сверхразумом)) Там же на месте была вызвана полиция и буквально в тот-же день найден вор, оставивший коробку от телефона со всеми идентификационными номера. Вора взяли с поличным в распределительном центре почты нашего города))

3. Отправляли телефон авито доставкой, продажа. Пришла отмена, покупатель отказался получать так как "товар не соответствует заявленному", вернулся другой телефон стоимостью в десятки раз ниже, к тому-же в нерабочем состоянии. Правды добиться не удалось. Подмена)

4. Покупали плату на ТВ. Пришла какая-то прогоревшая плата не понятно от чего. Отказ.

5. Покупали плату для ноутбука. Пришла плата от планшета))) Отказ.

6. Покупали 20 ссд 2.5 (очень вкусная цена), пришли ВСЕ ссд нерабочие. Правды добиться не удалось)

7. Покупали плату для ТВ, оказалась не рабочей. Правды добиться не удалось.

8. Покупали мат. плату, пришла с оторванными кондерами. Отказ.

В общем всего наверное и не вспомню)) Ну и к слову - покупки совершались у продавцом с отзывами, чтобы как минимум штук 5 отзывов было 5*. Тем не менее каждый пытается "налюбить")) Авито такое Авито, это всегда риски и каждый покупающий/продающий там с доставкой должен эти риски понимать, учитывать и быть к ним готовым)
Скаут
Snaiper
9 месяцев
Насчёт второго пункта не совсем понял, если пришла пустая коробка а телефона нет...и тут же эта коробка оказалась у работника распределительного центра. Как это?

Насчёт ссд ничего удивительного. После получения посылки претензии не принимаются по правилам
Скаут
Phantom_xD
9 месяцев
С другом пойти на почту который весь процесс получения снимет на камеру
Ученик
Andr74
9 месяцев
Самый простой совет- не отправлять дорогие вещи авитодоставкой. Только при личной встрече, в своем городе. Да, продаваться будет дольше, но здесь есть допустим расчет - если доход выше 20% и продаешь меньше года- ты в выигрыше. Депозит все равно меньше)
Скаут
Пенсионер
9 месяцев
Суету навел на пустом месте, на будущее отправляй СДЭКом.
Новичок
_Rain_
9 месяцев
Тема не раскрыта.. ждём продолжения..
Кумир
Denis1121
8 месяцев
Всё приехало, всё в порядке вроде. Счастливый конец.
Скаут
graydirt
9 месяцев
Автор, без обид, но есть такое правило - "Не уверен - не обгоняй" и оно, к слову, далеко не только автомобилистов касается. Если ты очкуешь всего, зачем в делюги ввязываться? П.С. пока посылка назад не вернулась, нет смысла нагнетать и суетиться. А незначительные изменения массы посылки при измерениях - обычное дело, зависят от внимательности измеряющих сотрудников. Вообще, чтобы меньше бояться таких вещей, если уж готов рискнуть, то перед отправкой, в отделении подробно на видео надо снимать, что ты конкретно отправляешь (о чем красноречиво указано на авито), тогда намного проще жить будет.
Кумир
Denis1121
8 месяцев
Да, я уже убрал отправку авито доставкой. Больше нервы не буду трепать, да ещё когда они комиссию 5% берут. Лучше только в своём городе.
Скаут
the_Paschtet
9 месяцев
Да, грустная и поучительная история, для вас.☝️
Запомните, на будущее - покупателям без отзывов, отправка ТОЛЬКО ПРИ 100% предоплате. Отправку и упаковку товара снимать на видео, со всеми деталями (пломбами, винтами, наклейками, номерами) крупным планом.
Вероятность, что вас налюбили, и к вам едет подмена - огромная. Увы.
Скаут
graydirt
9 месяцев
Да автор просто истеричка, с ним вообще ничего не случилось пока. Просто, внезапно, потенциальный покупатель по каким-то своим причинам передумал забирать заказ в НАЧАЛЕ (!) января.)
Альтруист
ОТВАЛ
9 месяцев
Ты и покупатель стоите друг друга!
Ты перепук, он чудак на букву "М".

Ты сам виноват - сам соглдасился на рискованную схему.
Кумир
Denis1121
8 месяцев
Однако вернулось и всё вроде в порядке!
Скаут
LordAlastor
9 месяцев
За подробную историю конечно спасибо, другим будет опыт. Но не круто быть перекупом. На худой конец продавали бы у себя в городе. Цены будут только расти, вряд ли завтра выкатят новые модели видеокарт, на самый худой конец за ту же цену бы продали, за которую брали, наигравшись вволю. Тем более ВК куда важнее процессора, современный и3 вполне себе обгонит мой устаревший и5.
В общем, автор, желаю тебе вернуть видеокарту и прекращать быть перекупом. Не благородно это.
Скаут
Snaiper
9 месяцев
опыт в чем?)) ничего не случилось еще. Вес при авито доставке часто прыгает, т к никто не заморачивается со взвешиванием в промеж пунктах, ставят от балды.

у меня бывало товар тяжелел на 1.4кг. Вообще ничего не значит это
Искатель
dimasbam
9 месяцев
Отправил недавно авитодоставкой Б/У видеокарту за 20к новорегу однодневу, все прошло успешно.

Другая история, заказал по осени у чела авитодоставкой две Б/У видеокарты, у него было 8 отзывов на 5 баллов и один отзыв отрицательный с немного косячной но рабочей материнской платой.
Посылка приехала - пришел забирать её на почту и просто офигел от состояния одной из видеокарт - видно что нерабочая, потемневший текстолит, изгиб, с торца хорошо заметно что радиатор даже не касается чипа и памяти - даже не знаю как так можно было криво собрать карту, естественно отказался от такого счастья
13528274-29BQ0.jpgСпустя пару месецев появился интерес - что там с этими видеокартами, дайка посмотрю профиль продавца - может появились отзывы, как и предполагалось продавец оказался мошенником
13528274-MNCDJ.jpg
Ученик
4e_po_skidkam
9 месяцев
ну тут куча ошибок в продаже. Начиная с комиссии 5%, на такое уже изначально какой смысл соглашаться? Надо сразу писать ему было, что по полной предоплате за эту сумму отправишь, либо в авито ты повышаешь цену на 2500 и пусть заказывает. Ну и пустому аккаунту отправлять тоже не стал бы изначально, слишком дорогая вещь, да еще с долгой доставкой.
Ну а карту скорее всего получишь назад, поставишь себе в комп, да и конец истории, только 2 месяца потерял на ровном месте.
Продавал процессор недавно Покупатель перевел деньги, плюс за доставку. Отправил ему в тот же день. Через месяц примерно посылка пришла обратно. Покупатель, на мой вопрос wtf, сказал, что он всё получил!! Х.з что это было. Проц у меня, и деньги у меня))
Скаут
Remak
9 месяцев
Мистика какая то. :-) А где то в параллельной вселенной наверное кто-то остался без проца, так как оттуда его копия вывалилась.
Скаут
chihuahua
9 месяцев
такая простыня, а с картой то наверное все хорошо🤦‍♀️
Кумир
Denis1121
9 месяцев
Готовь сани с лета. Ничего не напоминает?

С продавцом тоже по переписке были "наверное всё хорошо"
Похоже тебя кинули, думаю и авито тебя тоже кинет, можешь тоть стрим с почты вести
Кумир
Denis1121
9 месяцев
На почте оказались очень адекватные и отзывчивые сотрудники. И нет, оказывается меня не кинули и всё нормально вернулось.
Ученик
Xenosag
9 месяцев
Была похожая история, продавал оперативку и покупатель через несколько дней после отправки сказал что забирать не будет. Потерял кучу времени, да и два раза ходить в доставку тоже мало удовольствия.
Кумир
Denis1121
9 месяцев
Ну хоть не подменили?
Ученик
Топор
9 месяцев
13526524-2QOmI.jpg
Кумир
Denis1121
9 месяцев
Ну я бы написал. Возможно ещё в суд и т.д. - хотя бы нервы потрепать. Ибо если обидели, то неважно каково тебе будет, лишь бы врагу было плохо.
Скаут
Pooppin
9 месяцев
твой текст надо сначала через чат GPT прогонять, чтобы не терять время, да и прогонять не обязательно там ничего интересного история ничем не кончилась, у тебя даже ничего не украли, ну так не интересно
Кумир
Denis1121
9 месяцев
Проходите, не задерживайтесь. И двери закрывать за собой не забывайте
Ученик
Топор
9 месяцев
Лига борьбы с перекупами приветствует вас
Кумир
Denis1121
9 месяцев
Очень смешная борьба. Тем более опытные перекупы не будут как раз таки отправлять, а нормальные простые доверчивые люди страдают.
Я на такие риски не иду. Только предоплата. Отправлять новорегу, к Охотскому морю....
Зачем!? Ну не продал бы у себя в городе, себе бы оставил.

Тут даже бодаться не с кем. Никто ничего не возместит.
Кумир
Denis1121
9 месяцев
Я так и думал. Сыграли роль обещания авито, что там супербезопасно и т.д., тем более много разной бу мелочевки так отправлял.
Скаут
MataNe
9 месяцев
Бери с собой камеру , проси чтобы товар при тебе вскрыли без получения
Кумир
Denis1121
9 месяцев
А если откажутся и т.д.?
Скаут
Andreye30
9 месяцев
Такой дорогой товар только по полной предоплате отправлять и не Авито доставкой
Кумир
Denis1121
9 месяцев
Да, я тоже как-то не хотел отправлять, но хорошее воспитание сделало своё дело.

Больше так отправлять не буду ничего дороже 4к₽. Авито, "спасибо". Хотя ладно, посмотрим как они себя вести будут если вдруг придёт не то.
default-user-450621
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.