Подробнее о скидке
Добрый день. Хочу заказать в ММ телевизор 50" с доставкой курьером(других вариантов доставки нет), связывался с продавцом giper.fm по поводу проверки целостности товара при приемке у курьера, продавец сказал, что данный товар доставляют курьеры ММ, забирают у них на складе и везут покупателю и соответственно со всеми вопросами про проверку обращаться в ММ. Читаю различные отзывы и вижу, что не смотря на то, что заявляет поддержка ММ, курьеры отказывают в проверке товара на целостность, мол вскрыть можно только транспортировочную упаковку(пленку) и проверить на целостность заводскую упаковку(коробку), а вот её вскрывать и проверять сам ТВ не дают, только после получения, а дальше просто уходят. При этом ММ отказывает в возврате, даже если заявлено в течении 2х часов и снято на видео, ссылаясь на то, что нужно проверять при курьере и составлять акт который и отправлять им. Это у них указано в правилах.
Вопрос это действительно все так плохо с курьерам и проверить не даю? и как быть если например товар откажется битый, ММ поешлет без акта? У кого был опыт делитесь
Вопрос это действительно все так плохо с курьерам и проверить не даю? и как быть если например товар откажется битый, ММ поешлет без акта? У кого был опыт делитесь
Новые скидки
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Насадка для электрической зубной щетки Oral-B EB20RB-4 Precision Clean 4 шт. (бонусы применимы)
50%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Новое Roamless eSIM до 2 GB бесплатного интернета по всему миру без срока действия (только для новых пользователей)!
100%
Показать все
Топ обсуждения
135444° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
244° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
69° Посоветуйте мышь до 3к
yy7sgvyqcd778
112° Клуб любителей кислотных GIF'ок
Jels0mino
Показать все
При этом если курьер разобьет или повредит телевизор во время доставки или его уже битый пошлют, то тут уже 14 дней не играют не какой роли, нужно не соглашаться с доставкой такого товара, если получил и расписался значит с товаром все нормально и после претензии по доставке не принимаются.
На счет возврата это продавец вот что мне ответил.
В общем в соответствии с законом, единственное не понятно, как товар заберут за счет компании при гарантийном случае если перед этим нужно подтверждение заводского брака производителем, то есть как его может подтвердить производитель без забора товара.
В общем тут все понятно, больше всего беспокоит именно проверка на доставку, если курьеры убегают и не дают открыть коробку и при этом Мегамаркет считает это правильно, то как быть то, как после докажешь, что товар поврежден именно при доставке, а не сам его повредил при распоковке..
ни каких документов не дают, ни чего не подписываю (нет документов)
Из сотен-сотен заказов - курьеры не косячили ни на одном маркетплейсе в моем случае
Бывает конкретно у некоторых со связью трабл
Да и ездят постоянно те же годами
Если сам Мегамаркет, то гораздо лояльнее, мне на стиралку с повреждениями одобряли возврат чисто по фото. Но подал быстро, 2 часов не прошло.
Курьер вас пошлет.
С уважением.
Это другая служба - Сберлогистика, а у них свое начальство!
Доставка курьером - самый спорный вариант.
А если доступен только он, то это повод задуматься.
Продавец вроде нормально куча продаж на озоне и в ММ рейтинг хороший.