Подробнее о скидке
Добрый день. Хочу заказать в ММ телевизор 50" с доставкой курьером(других вариантов доставки нет), связывался с продавцом giper.fm по поводу проверки целостности товара при приемке у курьера, продавец сказал, что данный товар доставляют курьеры ММ, забирают у них на складе и везут покупателю и соответственно со всеми вопросами про проверку обращаться в ММ. Читаю различные отзывы и вижу, что не смотря на то, что заявляет поддержка ММ, курьеры отказывают в проверке товара на целостность, мол вскрыть можно только транспортировочную упаковку(пленку) и проверить на целостность заводскую упаковку(коробку), а вот её вскрывать и проверять сам ТВ не дают, только после получения, а дальше просто уходят. При этом ММ отказывает в возврате, даже если заявлено в течении 2х часов и снято на видео, ссылаясь на то, что нужно проверять при курьере и составлять акт который и отправлять им. Это у них указано в правилах.
Вопрос это действительно все так плохо с курьерам и проверить не даю? и как быть если например товар откажется битый, ММ поешлет без акта? У кого был опыт делитесь
Вопрос это действительно все так плохо с курьерам и проверить не даю? и как быть если например товар откажется битый, ММ поешлет без акта? У кого был опыт делитесь
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Игровая приставка Sony PlayStation 5 PS5 Slim (цифровая версия) Ultra HD Blue-Ray CFI-2000B01 (пошлина ≈ 3247₽)
37%
Показать все
Топ обсуждения
136071° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81491° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
338° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
При этом если курьер разобьет или повредит телевизор во время доставки или его уже битый пошлют, то тут уже 14 дней не играют не какой роли, нужно не соглашаться с доставкой такого товара, если получил и расписался значит с товаром все нормально и после претензии по доставке не принимаются.
На счет возврата это продавец вот что мне ответил.
В общем в соответствии с законом, единственное не понятно, как товар заберут за счет компании при гарантийном случае если перед этим нужно подтверждение заводского брака производителем, то есть как его может подтвердить производитель без забора товара.
В общем тут все понятно, больше всего беспокоит именно проверка на доставку, если курьеры убегают и не дают открыть коробку и при этом Мегамаркет считает это правильно, то как быть то, как после докажешь, что товар поврежден именно при доставке, а не сам его повредил при распоковке..
ни каких документов не дают, ни чего не подписываю (нет документов)
Из сотен-сотен заказов - курьеры не косячили ни на одном маркетплейсе в моем случае
Бывает конкретно у некоторых со связью трабл
Да и ездят постоянно те же годами
Если сам Мегамаркет, то гораздо лояльнее, мне на стиралку с повреждениями одобряли возврат чисто по фото. Но подал быстро, 2 часов не прошло.
Курьер вас пошлет.
С уважением.
Это другая служба - Сберлогистика, а у них свое начальство!
Доставка курьером - самый спорный вариант.
А если доступен только он, то это повод задуматься.
Продавец вроде нормально куча продаж на озоне и в ММ рейтинг хороший.