Мегамаркет - как оформить возврат, чтобы бонусы не сгорели?

сейчас у меня такая ситуация, товар сдал в магазин, деньги не вернулись, решил слить бонусы на всякий случай и попал на продавца мудака, который отменил заказ, бонусы еще не вернулись, вернутся ли теперь они? какие признаки того что сбер забрал бонусы?

Что делать? ну только заказывать побырой товар имея ввиду что можно оказаться в бане по спасибам.
У меня же ситуация следующая:
1) Заказал видюху грубо говоря за 100к , мне по программе спасибо начислили 3к бонусов (3% за электронику) (и еще должны были прийти 27к после доставки).
Я благополучно заказал жрачки в сбермаркете на эти 3к бонусов. НО продавец лайм стор оказался не сильно хорошим (помимо того что 2 недели собирал заказ) взял его отменил.
2) Я подумал и заказал новую почти за ту же цену у ММ, и мне опять прилетает 3к бонусов за заказ. Так же заказываю еду, но на балансе остается около тыщи бонусов. Потом спустя 3 дня они пропадают. Тут случается ситуация что ММ выставляет эту же видюху чутка дороже но с огромным кешбеком. Отменяю заказ сам.
3) Делаю третий заказ на видюху, с огромным кешбеком, паралельно выбивая 4к бонусов (которые я применял при заказе каждые эти разы, но этот раз заказываю не тратя их), спустя 3 дня часть бонусов пропадает - сбер возвращает их из за отмены операции по 2 заказу.
Ну и сегодня списали их еще раз из за того что третью доставку отменил сам ММ на стадии "товары отправлены"

Закрыть обращение если оно создано, бонусы снова будут активны, сделать заказ на все бонусы, снова открыть обращения чтобы вернули деньги. На мой взгляд единственный вариант

Пфф, писать досудебку на возврат по текущей стоимости, маринки в чате будут делать круглые глаза, но если прод сам ММ, то никаких проблем не будет.