Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет прислал не тот товар.
Опубликовано 4 месяца назад

Мегамаркет прислал не тот товар.

Поделился(-ась)
Муса_Салимгереев

Подробнее о скидке

Всех приветствую! Народ, нужна помощь. Ситуация такая: Покупал на мегамаркете у продавца ifocus(Савеловская) газовую плиту за 22к. Товар привезли, я его не вскрывал, так как у нас был ремонт. Когда появилась необходимость через 1 месяц после получения, вскрыв упаковку обнаружил, что внутри плита другого цвета, и другой модели, которая стоит максимум 9-12к. Я открывал обращение, но бесполезно. Продавец отправил видео того, как он упаковывал това
484756-OemiO.jpg484756-vL2te.jpgр, и это видео доказывает, что он отправил не тот товар. Он даже сам это признал, но говорит, что у меня было 7 дней на возврат (но 7 дней это для товаров надлежащего качества, а это товар не надлежащего качества по закону). Приложу скрины. Наклейки отличаются, это разные товары.
57 комментариев
отсортированы по
default-user-484756
Написать комментарий..
Скаут
Aragon
13 дней
Автор, ну что подавал в суд?
Да, скоро заседание
Наблюдатель
Дуриан
4 месяца
исковое в суд, ждать ничего не надо, ничего не теряете, пошлину платить не надо. в инете навалом примеров по ЗЗПП. если нет других доказательств кроме свидетельских показаний, то тоже годится.
У вас было 14 дней на проверку, само собой вам никто и ничего уже не вернёт
Скаут
Lastmhert
4 месяца
Никогда такого не было и вот опять
Ученик
pojylayi_jma
4 месяца
Вот это ты ахахахахахахахахахахпхмх тебе 12 лет?

Иди готовься к школе автор. Я в шоке
Искатель
dimasbam
4 месяца
Очевидно что продавец не хочет идти навстречу - с ним только время терять, через обращения в поддержку пробовать добиться результата.

Я то же не проверяю многие товары, решили обновить кухню и потихоньку прикупили почти все на мм, и к примеру варочную панель и духовой шкаф даже не вскрывал - стоят уже месяц запакованные, и это то же нормально - может планы поменяются и я их забарыжу на авито, а вскрытый товар сразу теряет в стоимости

22к не такие уж прям гигантские деньги чтобы за них убиваться, лучше поберечь нервы - смирьться с неудачей как мужчина
Ученик
Приветмир
4 месяца
Ничего он в цене не теряет.Это все таки не телефон на пломбах.
Скаут
Aris_L
4 месяца
Т.е. вам было в падлу проверить товар за 20К, что заняло бы минут 5 максимум, но не в падлу долбить поддержку и пеппер
Искра
Momcer
4 месяца
Так устроены люди
Ученик
барабака
4 месяца
От нас то ты чего хочешь?сам виноват,долби поддержку,авось сжалятся.
Судья
Gonkpelch
4 месяца
14867990-2zpFj.jpg
Для того, чтобы это было признано как ТННК, необходимо доказать, что изменение модели плиты повлияло на ее качество, безопасность или функциональность.Если изменение модели плиты не повлияло на ее качество, безопасность или функциональность, то это может быть признано как несоответствие заявленным характеристикам, указанным в рекламе или на этикетке, но не как ТННК.
Ну понятное же дело, что плита одной фирмы которые стоят 10к и 25к отличаются по функционалу
Я усматриваю подмену товара со стороны покупателя. Месяц он искал плиту на авито за дешман, что бы поиметь деняк с лучшего в мире маркетплейса!
Ученик
IvanIvanov99
4 месяца
вы путаете, покупатель не в ОЗОНЕ заказывал..
Скаут
_night_
4 месяца
Я открывал обращение, но бесполезно.
---
Сотрудники Мегамаркет что ответили?
Скаут
Wolf065
4 месяца
А с чего вы взяли, что товар не надлежащего качества? Он сломан? В нём есть дефекты, которые не позволяют им пользоваться по прямому назначению?
Товар не соответствующий описанию, считается не надлежащего качества
Ученик
Приветмир
4 месяца
В глазах продавца и мегамаркета, покупатель потенциальный мошенник. Так как нет видео приема и сразу распаковки. Почему у вас нет доказательств, что вы не подменили товар? А они должны словам верить?
Ученик
No_comments
4 месяца
В глазах продавца продавец...
Ясно, понятно.. 🤦
Ученик
dajewon
4 месяца
Лишний урок покупцам берущим товары не из Мвидео, Ситилинка, Эльдорадо, Холодильника. Дешёвый сыр только в мышеловке.
Кумир
LemonySnikets
4 месяца
Меня всегда удивляют люди которые создают такие обсуждения.
Понятно что вам накосячили,но это не снимает вашей ответственности и халатности.Людям вломы проверять подключать,записывать на камеру.А потом такой инцидент и бегут создавать обсуждения со смыслом «че делать?»и по закону я прав!
Быть предусмотрительней!
Был недавно такой же, вскрыл телек через пару дней, а тот битый, лил слезки тут
Ученик
Приветмир
4 месяца
Вот вот.
Искатель
artyom260889
4 месяца
Первое правило онлайн-покупок: проверять соответствие товара. Будет тебе уроком
Кумир
LemonySnikets
4 месяца
Ну не всегда помогает)надо все проверять тогда.
Я вот ам.пм за 29 на мм под жирный кеш взял в январе,ремонт ток сейчас сделал в санузле.При приемке все проверил все на месте было все целое.А при установке оказалось что на шланге лейки резьба с завода не сделана должным образом)а уже пол года прошло.
Но там заводской брак,а тут челу в лом было проверить вообще то пришло или не то…
Кумир
Aee
4 месяца
Спасибок 50% начислили? Вот и считай что в ноль вышел
>ifocus(Савеловская)
@Focus , прошу отправить автору тему правильный товар.
Кумир
LemonySnikets
4 месяца
Вот чем с алика всякий хлам в скидки выкладывать!Лучше бы клиентам верный товар отправлял!
Ученик
Приветмир
4 месяца
Я в шоке от покупашек! Нет слов.
Я товар за 100 рублей сразу проверяю, а тут 20к!
Скаут
Jason_Statham
4 месяца
Следовательно для автора 20к не деньги
Кумир
LemonySnikets
4 месяца
Ну так то ради приличия можно было открыть посмотреть то или не то.Сейчас спустя месяц вы как хотите обменять?Продавцу это не нужно,мегамаркету тоже.Сроки вышли.
Вы закон знаете? Товар не надлежащего качества я имею право вернуть в течение 3х месяцев
default-user-484756
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.