Возврат на али и пошлина

Приехал телефон с браком (realme gt6, не работает кусок сенсора и штук 6 битых пикселей), открыл спор, надеюсь, вернут деньги, но вопрос в том, что с пошлиной? Я так понимаю, али и продавец мне не будут возвращать, может как-то возможно вернуть деньги если я буду аозвращать товар? И по спору, не знаете, продаваны на али как-то меняют товар, телефон так-то понравился если не считать брак, или только отмена и мне предстоит отправлять обратно? (и за отправку вернут деньги кстати?..)