Опубликовано 3 месяца назад
Отмена заказа на али(если уже нельзя отменить)
Поделился(-ась)
bighead
Подробнее о скидке
Такая ситуация приключилась, сделал заказ с доставкой из Китая, но вот через 20 минут передумал и хочу отменить. Было уже такое, и отменял без проблем. А тут раз и нельзя отменить, трек присвоен, но заказ ещё в статусе создан.
Пытаюсь отменить через саппорт - нельзя, хоть и можно(в течении 60 минут отменить), до саппорта достучался, там также развели руками, но сказали отправили письмо продавцу, чтобы он развернул заказ, думается мне безнадёжно.
Рекомендовали написать продавцу.
Написал - "дорогой друг, заказ уже отправлен, ничо поделать не можем".
Будоражит кнопочка "открыть спор", но так как это ограниченная функция, зря её тратить просто так.
Может кто-то сталкивался с таким как решать?
Ну кроме того, что пускай едет - не забирать и через 90+ дней получить деньги обратно, если повезёт
Пытаюсь отменить через саппорт - нельзя, хоть и можно(в течении 60 минут отменить), до саппорта достучался, там также развели руками, но сказали отправили письмо продавцу, чтобы он развернул заказ, думается мне безнадёжно.
Рекомендовали написать продавцу.
Написал - "дорогой друг, заказ уже отправлен, ничо поделать не можем".
Будоражит кнопочка "открыть спор", но так как это ограниченная функция, зря её тратить просто так.
Может кто-то сталкивался с таким как решать?
Ну кроме того, что пускай едет - не забирать и через 90+ дней получить деньги обратно, если повезёт
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
![[PC] Dark Sector (Steam)](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/566916/small/header.jpg?1732732111)
Новое [PC] Dark Sector (Steam)
100%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
![[PC] Oaken (GOG)](https://cdn1.pepper.ru/topics/photos/567382/small/Screenshot1.jpg?1732891166)
Новое [PC] Oaken (GOG)
100%
Показать все
Топ обсуждения
136166° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81792° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn1.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
![[PC] Oaken (GOG)](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/567382/small/Screenshot1.jpg?1732891166)
Но у меня прислали с таможенным уведомлением, не захотел ездить по таможням и отказался на почте. Соответственно, причина спора была - проблема с таможней.
Вероятно, можно поставить причину товар более не нужен
Я никак с оператором не могу связаться
Только продавец пишет что у него нет товара и пока отправить он не может, говорит чтобы я отметил заказ
А у меня даже кнопки такой нет)
И через поддержку тоже никак не отметить, "заказ создан, отметить невозможно"
+ может в данном случае имеет смысл открыть спор, если не хочется ждать у моря погоды
Как только статус посылки изменится на "Отправка отменена", вы то вы сможете открыть спор через “Чат по заказу и спору” и запросить возврат средств.