Опубликовано 2 месяца назад
Отмена заказа на али(если уже нельзя отменить)
Поделился(-ась)
bighead
Подробнее о скидке
Такая ситуация приключилась, сделал заказ с доставкой из Китая, но вот через 20 минут передумал и хочу отменить. Было уже такое, и отменял без проблем. А тут раз и нельзя отменить, трек присвоен, но заказ ещё в статусе создан.
Пытаюсь отменить через саппорт - нельзя, хоть и можно(в течении 60 минут отменить), до саппорта достучался, там также развели руками, но сказали отправили письмо продавцу, чтобы он развернул заказ, думается мне безнадёжно.
Рекомендовали написать продавцу.
Написал - "дорогой друг, заказ уже отправлен, ничо поделать не можем".
Будоражит кнопочка "открыть спор", но так как это ограниченная функция, зря её тратить просто так.
Может кто-то сталкивался с таким как решать?
Ну кроме того, что пускай едет - не забирать и через 90+ дней получить деньги обратно, если повезёт
Пытаюсь отменить через саппорт - нельзя, хоть и можно(в течении 60 минут отменить), до саппорта достучался, там также развели руками, но сказали отправили письмо продавцу, чтобы он развернул заказ, думается мне безнадёжно.
Рекомендовали написать продавцу.
Написал - "дорогой друг, заказ уже отправлен, ничо поделать не можем".
Будоражит кнопочка "открыть спор", но так как это ограниченная функция, зря её тратить просто так.
Может кто-то сталкивался с таким как решать?
Ну кроме того, что пускай едет - не забирать и через 90+ дней получить деньги обратно, если повезёт
Новые скидки
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Туалетная бумага Zewa Natural comfort Без аромата, 3 слоя, 12 рулонов
17%
Новое Портативная игровая консоль Steam Deck 512 ГБ
38%
Новое Смартфон Samsung Galaxy S24 8/256ГБ, Snapdragon 8 Gen 3 (с Ozon картой) (вероятны недостоверные данные о товаре - см.доп. описание)
10%
Новое Roamless eSIM до 2 GB бесплатного интернета по всему миру без срока действия (только для новых пользователей)!
100%
Показать все
Топ обсуждения
172° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
135158° Спортмастер: делимся бонусами -30%
DeletedUser
74° Клуб любителей кислотных GIF'ок
Jels0mino
80502° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
Но у меня прислали с таможенным уведомлением, не захотел ездить по таможням и отказался на почте. Соответственно, причина спора была - проблема с таможней.
Вероятно, можно поставить причину товар более не нужен
Я никак с оператором не могу связаться
Только продавец пишет что у него нет товара и пока отправить он не может, говорит чтобы я отметил заказ
А у меня даже кнопки такой нет)
И через поддержку тоже никак не отметить, "заказ создан, отметить невозможно"
+ может в данном случае имеет смысл открыть спор, если не хочется ждать у моря погоды
Как только статус посылки изменится на "Отправка отменена", вы то вы сможете открыть спор через “Чат по заказу и спору” и запросить возврат средств.