Наушники Baseus WM01

Вот думаю стоит ли писать в поддержку , или отменить заказ + негативный отзыв написать

Алесандр_Корзунов04/07/2020 09:33

Вот что ответили

Добро пожаловать в клуб, бро.

Вот что ответили

Mitvold03/07/2020 22:09

Мне тоже самое ответили. Причем я им предложил скриншот того что товар в на …Мне тоже самое ответили. Причем я им предложил скриншот того что товар в наличии, ответили что не нужно. И так все видно. Я второй день делаю скрины, на всякий случай.Показать меньшеПоказать больше

Второй заказ делал на hdmi кабеля, сейчас куча в наличии, тоже ещё не отправили, кстати
видимо запарывает у них сейчас

удалено15239403/07/2020 21:59

Мне поддержка сказала ждать окончания срока, а потом она заставит выслать. …Мне поддержка сказала ждать окончания срока, а потом она заставит выслать. Поддержка при этом зафиксировала наличие товара в момент обращения моегоПоказать меньшеПоказать больше

Мне тоже самое ответили. Причем я им предложил скриншот того что товар в наличии, ответили что не нужно. И так все видно. Я второй день делаю скрины, на всякий случай. Утром они есть, к вечеру недоступны. Чудит он конкретно, этот продавец хитрый.

Мне поддержка сказала ждать окончания срока, а потом она заставит выслать. Поддержка при этом зафиксировала наличие товара в момент обращения моего

удалено21018702/07/2020 17:50

[Изображение] написал

Как ты дописался до них? У меня не получается до оператора достучаться

Я с этим купоном заказал: светильник с датчиком движения + кабель.
Вместо 1220 рублей вышло 490.
Продавец мне сообщения ни какие не писал и я соответственно ему.
Сегодня сменился статус - отправлено и присвоили трек, он пока не отслеживается, бьется как почта Гонконга.
Будем надеется что придет. Автору спасибо!

Миханюк03/07/2020 15:58

[Изображение] Бодаюсь))

Я полагаю, нет смысла с продавцом переписываться. Лучше массово (если всем пришло сообщение от продавца, что нет товара в наличии, лично мне на двух аккаунтах ничего не пришло), долбить тех поддержку. Тогда вероятность отправки возрастёт скорее всего.
Ну продано две с половиной тысячи, да, если по закупке он уйдет в минус, все равно как то сможет решить вопрос. Продавец зарегистрирован на Али 4 года назад.

Бодаюсь))

Gearbox03/07/2020 14:43

Время обработки - 5 дней. Как думаете, стоит увеличить время обработки?

Продлить возврат денег только

Время обработки - 5 дней. Как думаете, стоит увеличить время обработки?

Анкер после письма в поддержку всё-таки отправил мне сигарету ,хоть и ныл ,просил отменить ...

Хелпер Gab также обещал продавцу письмишко кинуть. Действенно ли данное действие, не знаю. Посмотрим с гнильцой ли Baseus. Я со своей стороны все просроченные посылки оплачивал заново, совесть чиста.

По доставке - Отправка заказа - Выбираешь из списка свой заказ - Подтвердить - Когда продавец отправит мой заказ - Хочу дождаться отправки - ... Тут внизу вылезет кнопка - Начать чат с оператором

Не могу никак достучаться через бота, и линк вводил, ниче не помогает

upd. написал, сказали разберутся, купоны не дали, по поводу компенсации, сказали сам разбирайся с продавцом, если продаван не отправит заказ через 5 дней мы отменим заказ.

Прорвался в поддержку. Обещали письмо ему накатать.
Все продавцы стараются вовремя отправлять заказы, так как неотправка товара серьезно влияет на их рейтинг на сайте.
Если продавец не отправит заказ в течение 5days 6hours 50min 24secs , он отменится автоматически с полным возвратом средств. Пожалуйста, будьте терпеливы и отнеситесь с пониманием.
В качестве комплимента примите от нас купон на 300 руб., который можно применить на любой товар на нашем сайте. Условия использования купона указаны на самом купоне и в его описании. Процесс зачисления купона на аккаунт занимает не более 7 дней. Чтобы подать заявку на купон, пожалуйста, напишите мне Вашу электронную почту, ее нужно указать.

Мне вроде выслали заказ с купоном (трек дали отслеживаемый). Правда не наушники были, а держатель и кабель. Вместо 16 получилось 6 баксов. Сейчас продавец цены задрал и то же самое стоит 25 баксов.
Второй заказ на зарядники пока висит в ожидании отправки. Писем не получал никаких.

Nickob03/07/2020 11:40

Там только Ева слова подставляет.

отправьте в чат с евой livechat_link, чат автоматически переведётся на живого специалиста

Nickob03/07/2020 11:40

Там только Ева слова подставляет.

Заведи её в тупик жми подряд всё, товар не получен и т.д.. Слева внизу появиться связаться с оператором

MVP03/07/2020 11:33

Служба поддержки- Онлайн сервис - Связь с оператором.

Там только Ева слова подставляет.

dr.zorg8203/07/2020 11:37

нахрена его купоны нужны?? уже купили с купоном

Это сарказм был.

Mitvold03/07/2020 09:58

Видать долбят его с техподдержки. Пусть предлагает купон 20 баксов)). Как р …Видать долбят его с техподдержки. Пусть предлагает купон 20 баксов)). Как раз с двух тысяч до нашей цены скинется.Показать меньшеПоказать больше

нахрена его купоны нужны?? уже купили с купоном

Nickob03/07/2020 11:29

Где б.ть техподдержка в этом алиприложении. Навертели черт ногу сломит.

Служба поддержки- Онлайн сервис - Связь с оператором.

Где б.ть техподдержка в этом алиприложении. Навертели черт ногу сломит.

Отправит только самым упрямым.

Написал в СП ответ пришёл типа мы ему напишем чтобы он вам ответил, хня какая то.

Тоже купон предложил 2$

eipio03/07/2020 09:11

Предложил купон 2$/2$

Видать долбят его с техподдержки. Пусть предлагает купон 20 баксов)). Как раз с двух тысяч до нашей цены скинется.