[не все города] Ultra HD (4K) LED телевизор 65" Samsung UE65RU7170U

GnusmaS04/07/2020 08:03

Возобновили прям или новый создали? Скидку 25к на самсунг дали?

Новый. Дали. И 1600 бонусов с этой покупки.

Джек_ВоробейfiC03/07/2020 22:51

Да, во вторник мне его не продали. Я из магазина позвонил на горячую линию. …Да, во вторник мне его не продали. Я из магазина позвонил на горячую линию. Сегодня днём перезвонили и возобновили заказ.Показать меньшеПоказать больше

Возобновили прям или новый создали? Скидку 25к на самсунг дали?

AlhimikRu03/07/2020 20:51

Так Вы после претензии товар получили или как?

Да, во вторник мне его не продали. Я из магазина позвонил на горячую линию. Сегодня днём перезвонили и возобновили заказ.

Хотел же заказать его, но пока думал акция закончилась( Будем ждать следующей ошибки цены!

Джек_ВоробейfiC03/07/2020 20:37

МО, но они сказали из любого удобного магазина. Извинились даже. Офигел кор …МО, но они сказали из любого удобного магазина. Извинились даже. Офигел короче Показать меньшеПоказать больше

Так Вы после претензии товар получили или как?

Сергиус03/07/2020 20:28

в каком городе?

МО, но они сказали из любого удобного магазина. Извинились даже. Офигел короче

Джек_ВоробейfiC03/07/2020 19:24

Забрал короче.

в каком городе?

Забрал короче.

Мне 1800 балов начислили хотя я об этом их не просил. Досудебку вчера отнес.
Парни какой из этих трех моделей телик лучше по качеству картинки, равномерность подсветки звука и тд?
QLED Samsung QE65Q60RAU 65" (2019)
QLED Samsung QE55Q60RAU 55" (2019)
Samsung UE65RU7170U 64.5" (2019)
Размер экрана для меня не принципиален ибо 65 это итак дохрена (2 метра до экрана), а 55 вроде бы самый раз.

Ребят кто знает, от старшей модели серии РУ можно смарт пульт к этому ТВ подрубить?! Будет работать?

Rezzograf03/07/2020 16:01

3. Один отдали, два отмена

И у меня в трёх разных заказах по одному телеку

лёша_овч03/07/2020 15:57

А сколько заказов у вас было , сколько телеков ?

3. Один отдали, два отмена

Rezzograf03/07/2020 15:35

Такая же фигня, сейчас позвонили - товара не было в наличии, даем вам 1500 …Такая же фигня, сейчас позвонили - товара не было в наличии, даем вам 1500 бонусов за каждый заказ. Я, разумеется, отказался, завтра досудебку понесу.Показать меньшеПоказать больше

А сколько заказов у вас было , сколько телеков ?

Rezzograf03/07/2020 15:51

Тоже Спб)Ссылаются на отказ по причине отсутствия товара, но они забывают с …Тоже Спб)Ссылаются на отказ по причине отсутствия товара, но они забывают строчку постановления, гласящую, что инфа, представленная на сайте, является публичной офертой, а значит действительна на момент заказа и обязательна к исполнению.Показать меньшеПоказать больше

Они понимают им нет управы, что Роспотребнадзор не работает по обращениям, что до суда не каждый пойдёт. И сменилась тактика, даже бонусы и то стали жать. Возможно в небольших городах им проще отдать телевизор в единичном экземпляре, а в городе побольше будут отшивать до последнего, до самого стойкого)

Despot03/07/2020 15:38

Мне даже бонусы не предлагают)Спб.

Тоже Спб)
Ссылаются на отказ по причине отсутствия товара, но они забывают строчку постановления, гласящую, что инфа, представленная на сайте, является публичной офертой, а значит действительна на момент заказа и обязательна к исполнению.

310Y03/07/2020 15:35

Мужики у них неадекватные чаще всего, наглые и хамоватые. Неоднократно были …Мужики у них неадекватные чаще всего, наглые и хамоватые. Неоднократно были посланы нах за такое общение.Показать меньшеПоказать больше

Такое ощущение, что выбор-кто будет отвечать на претезию-рандомный, как вариант: продавец который не выполнил план и в качестве наказания говорят- сегодня тебе отвечать на жалобу) и он из всех сил пытается тебя убедить что товара то не было в наличии 😄 шутка, конечно) вот такая вот работа с возражениями, как со стеной

Rezzograf03/07/2020 15:35

Такая же фигня, сейчас позвонили - товара не было в наличии, даем вам 1500 …Такая же фигня, сейчас позвонили - товара не было в наличии, даем вам 1500 бонусов за каждый заказ. Я, разумеется, отказался, завтра досудебку понесу.Показать меньшеПоказать больше

Мне даже бонусы не предлагают)
Спб.

Despot03/07/2020 15:19

Сегодня мне тоже позвонили, общался парень который не умеет даже вести диал …Сегодня мне тоже позвонили, общался парень который не умеет даже вести диалог, зачитал мантру о том что товар на момент оформления отсутствовал в наличии, я спросил-это все что он хотел до меня донести? Ответ был-лда))Их логику не понимаю. Где-то достаточно звонка на гл, кто то бомбит ватсапы, вайберы, гл, сайт и только на этапе досудебной претензией вопрос сдвигается с мёртвой точки.Эльдорадо, прекрати нас путать)))Показать меньшеПоказать больше

Такая же фигня, сейчас позвонили - товара не было в наличии, даем вам 1500 бонусов за каждый заказ. Я, разумеется, отказался, завтра досудебку понесу.

Despot03/07/2020 15:19

Сегодня мне тоже позвонили, общался парень который не умеет даже вести диал …Сегодня мне тоже позвонили, общался парень который не умеет даже вести диалог, зачитал мантру о том что товар на момент оформления отсутствовал в наличии, я спросил-это все что он хотел до меня донести? Ответ был-лда))Их логику не понимаю. Где-то достаточно звонка на гл, кто то бомбит ватсапы, вайберы, гл, сайт и только на этапе досудебной претензией вопрос сдвигается с мёртвой точки.Эльдорадо, прекрати нас путать)))Показать меньшеПоказать больше

Мужики у них неадекватные чаще всего, наглые и хамоватые. Неоднократно были посланы нах за такое общение.

Джек_ВоробейfiC03/07/2020 15:11

Только что позвонили, говорят ошибка была. Заказ возобновляем. Уже СМС приш …Только что позвонили, говорят ошибка была. Заказ возобновляем. Уже СМС пришла из магазина. Я только из магазина на горячую линию звонил. Наверное всем сейчас будут продавать.Показать меньшеПоказать больше

Надеюсь на это)

Джек_ВоробейfiC03/07/2020 15:11

Только что позвонили, говорят ошибка была. Заказ возобновляем. Уже СМС приш …Только что позвонили, говорят ошибка была. Заказ возобновляем. Уже СМС пришла из магазина. Я только из магазина на горячую линию звонил. Наверное всем сейчас будут продавать.Показать меньшеПоказать больше

Сегодня мне тоже позвонили, общался парень который не умеет даже вести диалог, зачитал мантру о том что товар на момент оформления отсутствовал в наличии, я спросил-это все что он хотел до меня донести? Ответ был-лда))
Их логику не понимаю. Где-то достаточно звонка на гл, кто то бомбит ватсапы, вайберы, гл, сайт и только на этапе досудебной претензией вопрос сдвигается с мёртвой точки.
Эльдорадо, прекрати нас путать)))

Только что позвонили, говорят ошибка была. Заказ возобновляем. Уже СМС пришла из магазина. Я только из магазина на горячую линию звонил. Наверное всем сейчас будут продавать.

Господа, можно, плиз, образец письменной претензии?
Отказа, пока, нет, просто на всякий.

лёша_овч03/07/2020 12:49

А должность кто подписывал указана в претензии ?

Нет, не указано, написано "ПРИНЯТА, ФИО, ДАТА, ПЕЧАТЬ.

AlhimikRu03/07/2020 12:33

А если это не директор заверяет? Я вчера отнёс, кассир отнесла какому то на …А если это не директор заверяет? Я вчера отнёс, кассир отнесла какому то начальнику, но в итоге, подпись и печать о приёмке ставила кассир, а не руководитель.Показать меньшеПоказать больше

А должность кто подписывал указана в претензии ?

А если это не директор заверяет? Я вчера отнёс, кассир отнесла какому то начальнику, но в итоге, подпись и печать о приёмке ставила кассир, а не руководитель.

Despot03/07/2020 09:26

Это не претензии, по ним 0 шансов получить тв, зря время тратите только. Пи …Это не претензии, по ним 0 шансов получить тв, зря время тратите только. Письменная претензия в магазин, заверенная администрацией и ожидайте ответа.Показать меньшеПоказать больше

Да. У меня заверяла директор магазина. Все эти писульки через интернет не принесут результата.

лёша_овч03/07/2020 11:32

Подскажите пожалуйста.В магазин претензию нужно отдавать с описью вложения …Подскажите пожалуйста.В магазин претензию нужно отдавать с описью вложения , со всеми скриншотами подтверждающими заказ ?Показать меньшеПоказать больше

Да, в претензии указываете кол-во приложений стр.

Despot03/07/2020 09:35

Ну если в 2 экземплярах не сложно от руки, то думаю не принципиально.1 экзе …Ну если в 2 экземплярах не сложно от руки, то думаю не принципиально.1 экземпляр им на руки, второй с их подписями, фио, должность и дата принятия-вам.Показать меньшеПоказать больше

Подскажите пожалуйста.
В магазин претензию нужно отдавать с описью вложения , со всеми скриншотами подтверждающими заказ ?