Подробнее о скидке
Всем привет! Примерно неделю назад оформил себе заказ на морозилкой с доставкой на дом (в МВидео). Доставка была обещана 14-го июля, так вот, это было вчера, но мне так ничего и не доставили
Написал им в поддержку, а они мне пишут, что заказ был ошибочный и что её вообще нет в наличии (хотя заказ спокойно оформил). В личном кабинете написано, что товар готов к доставке, но доставить они его не могут
Что делать в таком случае? Сталкивался кто с этим? Заказ был оформлен с промокодом, он будет возвращен (промокод от Ростелеком)? И ещё, возможно ли как-то у них компенсацию получить?
Написал им в поддержку, а они мне пишут, что заказ был ошибочный и что её вообще нет в наличии (хотя заказ спокойно оформил). В личном кабинете написано, что товар готов к доставке, но доставить они его не могут
Что делать в таком случае? Сталкивался кто с этим? Заказ был оформлен с промокодом, он будет возвращен (промокод от Ростелеком)? И ещё, возможно ли как-то у них компенсацию получить?
Категории :
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Показать все
Топ обсуждения
136071° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81491° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
338° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Можно было бы, конечно, попробовать вытянуть эту морозилку у них, но мне это не нужно, я и так много времени прождал впустую, просто куплю другую, т.к. ягоды долго ждать не будут
Всем спасибо за помощь!
Пока что сказали, что выдадут промокод
Поддержка тебе скажет, что ничего не знает и товара в наличии нет. Они же просто констатируют факт того, что видят в своей программе.
Хмм, а вот это уже интересно)) Пока что попробую просто поспрашивать поддержку, а потом уже может и таким способом попробую, спасибо)
Мда, уверен, что с доставкой они много с кем косячили. Я бы подождал, если бы мне несрочно надо было, но блин, у меня так-то ягоды занимают не самую большую морозилку в холодильнике, т.к. они просто-напросто испортятся, если их выложить, а тут они мне отвечают (именно отвечают, потому что я сам им написал), что доставка невозможна, и вообще проблема с бронью была
Спасибо, попробую