Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Приветствую, грамматные люди, подскажите а не угарайте))) . Сделал покупку в ...
Опубликовано больше 4 лет назад
Приветствую, грамматные люди, подскажите а не угарайте))) . Сделал покупку в Днс онлайн, они не хорошие люди срок продинамили.
Поделился(-ась)
Ваня_Ачимов
Подробнее о скидке
Завтра карту когда получу, мне за мою покупку баллы на нее не начислят, и возможно ли они в качестве извинения по просрочке закинут баллов , чисто символически?
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Показать все
Топ обсуждения
136071° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81491° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
338° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
Тут простая ситуация, решат ее по телефону.
"Обычно отвечают" - у вас есть практика претензионных споров? У меня есть.
Обычно отвечают все. До крайностей не доводят, всегда перезванивают. Можно конечно и досудебку сразу состряпать. Но я думаю там и так по хорошему все решат, через телефон.
Продавец не обязан отвечать. В силу четких указаний закона он должен в установленный срок или удовлетворить ваше требование, или отказать в этом. При этом под отказом понимаются, как фактический отказ, так и любое бездействие.
Не отвечают чтоль?
Это неверная информация.
Вроде круглосуточно в крупных магазинах работают. Только обязательно претензию оставляй. А не просто на словах. Желательно, что бы номер претензии сказали, что бы ты мог отслеживать.
Понял, принял, благодарствую за просвещение и разжовывание), а по поводу горячей линии- ни чего что уже поздний час, набирать им есть смысл?
Если оставишь претензию то их обязанность тебе на нее ответить. Собственно они будут перезванивать и сообщать о решение вопроса.
То есть их обязанность сообщить мне по телефону что все готово, будьте добры заберите оплаченый товар?)
Ну и как перезвонят, будут приглашать забрать товар. Скажи мол уже один раз приезжал, кучу неудобств потерпел, надо бы компенсировать.
Так и скажи, хочу претензию оставить. Не выдают оплаченный товар. Нарушают законодательство. Скажи в защиту прав потребителей уже хотел писать и досудебную претензию. Прошу разобраться в кратчайшие сроки товар выдать.
А как бы по грамотнее все изложить)?
Позвони на горячую линию. Устную претензию накатай.
В том то и дело тупо ушел, а потом сев в машину, осенило, них у а я из за них пропилил зря и уехал , куда как и что я не знаю, вот тут и решил правду поискать, надеюсь до жопы не сотрусь в поисках