Смартфон Samsung Galaxy Note10

Отменили оплаченный, написал претензию, ответили товар закончился, бла бла бла и даже бонусов не предложили в качестве компенсации, по итого ни че го

sleeper01/10/2020 09:06

но в претензии указать, что типо отправил?

Да ничего не пиши, я пока все заказы выбил без него, там полцчмшь только отписку формальную, типа иди в суд, штрафовать они не будут или в редких случаях

llya01/10/2020 09:06

Туда вообще нет смысла направлять, бесполезный орган

но в претензии указать, что типо отправил?

sleeper01/10/2020 08:59

а в роспотреб то обязательно отправлять или хватит пока только в магазин?

Туда вообще нет смысла направлять, бесполезный орган

а в роспотреб то обязательно отправлять или хватит пока только в магазин?

RavenGR30/09/2020 22:44

П.1 ст16 зозпп

Ага, знаю.

k0st930/09/2020 22:40

[Изображение]

Что предложили?

alex_kand01/10/2020 05:28

Подскажите если они оформят новый заказ, его будет возможность как-нибудь о …Подскажите если они оформят новый заказ, его будет возможность как-нибудь онлайн оплатить? в лк его же не будет, может у них есть возможность ссылку на оплату кинуть, просто не хочется кашу 10% терять.Показать меньшеПоказать больше

скорее всего нет, эти заказы в ЛК не светятся, оплата только на кассе

Подскажите если они оформят новый заказ, его будет возможность как-нибудь онлайн оплатить? в лк его же не будет, может у них есть возможность ссылку на оплату кинуть, просто не хочется кашу 10% терять.

Парни, кто может помочь грамотно составить претензию в адрес мвидео по оплаченному заказу? Для похода с ней в магазин. В долгу не останусь. В ЛС пожалуйста

siava.ko30/09/2020 22:47

Хрень твое лучше

Мнение ноунейма очень важно для меня. Продолжай дальше флудить.

Юра3230/09/2020 23:15

Такого уточнения в том пункте нет... Чёрным по белому - "с получения продав …Такого уточнения в том пункте нет... Чёрным по белому - "с получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар." Это цитата. Никаких откликов и оферт. Дебилизм. Рекомендую так же ознакомиться с условиями продавца, по которым оформленный заказ может быть отменён. Данная информация находится на странице акции. Один из пунктов: подозрение на приобретение товара для последующей перепродажи... Как-то так.Показать меньшеПоказать больше

Это лишь выдержки из ГК, нужна полная информация яндекс в помощь.

П.1 ст16 зозпп это всё что касается правил продавца. А всё что он подозревает или о чём думает пусть оставляет для себя, лично мне это не интересно, есть чёткие правила взаимодействия покупателя и продавца под названием закон РФ. Не хочет им следовать - суд заставит.

Юра3230/09/2020 23:29

А потом решил отменить заказ, заподозрив покупателя в том, что он намеренно …А потом решил отменить заказ, заподозрив покупателя в том, что он намеренно покупает товар по АКЦИОННОЙ цене для последующей перепродажи.Показать меньшеПоказать больше

Только такая возможность в нашем законодательстве не предусмотрена.

SparseOrca30/09/2020 23:30

Юридически грамотнее отправить почтой с уведомлением о вручении или прийти …Юридически грамотнее отправить почтой с уведомлением о вручении или прийти с 2 экземплярами и лично вручить: одна остается в магазине, на второй пишется кто(ФИО, должность) и когда принял + печать магазина.Вам нужно зафиксировать факт и время подачи претензии, от них идут 10 дней до обращения с исковымПоказать меньшеПоказать больше

магазин в другом городе, а в моем зачем человеку подписываться под это?

sleeper30/09/2020 23:25

шо не так [Изображение]

Юридически грамотнее отправить почтой с уведомлением о вручении или прийти с 2 экземплярами и лично вручить: одна остается в магазине, на второй пишется кто(ФИО, должность) и когда принял + печать магазина.

Вам нужно зафиксировать факт и время подачи претензии, от них идут 10 дней до обращения с исковым

sleeper30/09/2020 23:25

шо не так [Изображение]

бред. мне так же зарегистрировали

Макс_Котяткин30/09/2020 23:25

Продавец изявил свое согласие продать, когда выставил товар и цену на него …Продавец изявил свое согласие продать, когда выставил товар и цену на него на сайтеПоказать меньшеПоказать больше

А потом решил отменить заказ, заподозрив покупателя в том, что он намеренно покупает товар по АКЦИОННОЙ цене для последующей перепродажи.

шо не так

Юра3230/09/2020 23:15

Такого уточнения в том пункте нет... Чёрным по белому - с получения продавц …Такого уточнения в том пункте нет... Чёрным по белому - с получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Никаких откликов и оферт. Дебилизм. Рекомендую так же ознакомиться с условиями продавца, по которым оформленный заказ может быть отменён. Данная информация находится на странице акции. Один из пунктов: подозрение на приобретение товара для последующей перепродажи... Как-то так.Показать меньшеПоказать больше

Продавец изявил свое согласие продать, когда выставил товар и цену на него на сайте

RavenGR30/09/2020 23:13

Никакого дебилизма, речь об отклике на публичную оферту

Такого уточнения в том пункте нет... Чёрным по белому - "с получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар." Это цитата.
Никаких откликов и оферт. Дебилизм.

Рекомендую так же ознакомиться с условиями продавца, по которым оформленный заказ может быть отменён. Данная информация находится на странице акции. Один из пунктов: подозрение на приобретение товара для последующей перепродажи... Как-то так.

Юра3230/09/2020 23:04

Последний пункт попахивает дебилизмом. Написал продавцу сообщение о намер …Последний пункт попахивает дебилизмом. Написал продавцу сообщение о намерении приобрести товар - заключили договор... Так получается?Показать меньшеПоказать больше

Никакого дебилизма, речь об отклике на публичную оферту

RavenGR30/09/2020 23:00

Нет, все условия договора предоставляются при его заключении. п.1 ст8 1. По …Нет, все условия договора предоставляются при его заключении. п.1 ст8 1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).п.2 ст8 зозпп Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской ФедерацииП.2 ст102. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:аб.3цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;ст. 493 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), а также п.20 Правил продажи товаров дистанционным способом договор розничной купли продажи считается заключенным с момента выдачи потребителю документа, подтверждающего оплату товара, либо с получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.Показать меньшеПоказать больше

Последний пункт попахивает дебилизмом.
Написал продавцу сообщение о намерении приобрести товар - заключили договор... Так получается?

Shuthefuckup30/09/2020 19:03

Это где то прописано ? Я просто не очень разбираюсь. Это мое первое «дело») …Это где то прописано ? Я просто не очень разбираюсь. Это мое первое «дело»))Показать меньшеПоказать больше

Смотри выше

Юра3230/09/2020 18:54

А продавец разве не имеет права скорректировать цену неоплаченного заказа п …А продавец разве не имеет права скорректировать цену неоплаченного заказа по закону?Показать меньшеПоказать больше

Нет, все условия договора предоставляются при его заключении.
п.1 ст8
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
п.2 ст8 зозпп
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации

П.2 ст10
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
аб.3
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

ст. 493 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), а также п.20 Правил продажи товаров дистанционным способом договор розничной купли продажи считается заключенным с момента выдачи потребителю документа, подтверждающего оплату товара, либо с получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

удалено8791130/09/2020 21:49

Барыги по 40к толкают

И правильно делают сам так же делал если бы набрал но правдо за + за простой дороговато

в мвидео на неоплаченный приняли кому то положительное решение?

удалено8791130/09/2020 21:57

Да за 40к он не нужен как бы. Я лучше рогофон3 возьму

Хрень твое лучше

k0st930/09/2020 22:40

[Изображение]

А результат то какой?

Starboy.30/09/2020 22:37

Мне сегодня позвонили из ГЛ и сказали, что мы согласны выдать телефон по ст …Мне сегодня позвонили из ГЛ и сказали, что мы согласны выдать телефон по старой цене...но его нет нигде в наличии, поэтому приготовили для Вас грандиозное предложение - 1200 бонусных баллов.Показать меньшеПоказать больше

от такого предложения будет трудно отказаться

manowar12330/09/2020 18:27

Разве локальные акты организаций могут противоречит законам? Например на …Разве локальные акты организаций могут противоречит законам? Например на что ссылается эльдорадо явно противоречит закону о защите потребителей.Мне так же отказали ссылаясь на односторонний отказ. Буду дальше ругаться.Придётся консультант плюс расчехлятьПоказать меньшеПоказать больше

П.1 ст16 зозпп