Двухместный номер в гостинице Congress Hotel Krasnodar (январь - июль 2021)

Кому то не отменили?

Вернули деньги, даже в плюсе осталась))) 0.88 евро оплата была. А курс увеличился и в итоге на 31 копейку больше прислали)))

Какая жалость - очередные снежинки вместо батареек

Мне только что вернули .... накрылся медным тазом краснодар на майские праздники...

Мне пока не вернули

Тоже сегодня вернули

)))

Владислав_Хромов20/08/2020 16:37

Куда всё делось?😃[Изображение]

У меня в ЛК написано заказ был отменён

Владислав_Хромов20/08/2020 16:37

Куда всё делось?😃[Изображение]

Лул

Точнее вообще нигде не отображается про возврат и на счету нет денег 🤷

Владислав_Хромов20/08/2020 16:37

Куда всё делось?😃[Изображение]

У меня всё нормально , только не пойму как возврат денег делается

Куда всё делось?😃

teamgame06/08/2020 16:33

Аналогично. Даже на карту деньги не вернут. Многоходовочка

Мне вернули деньги

teamgame06/08/2020 16:33

Аналогично. Даже на карту деньги не вернут. Многоходовочка

Во это поворот, и смысл тогда отменять бронь? Уж тогда пусть понервничают.

Аналогично. Даже на карту деньги не вернут. Многоходовочка

Пришло на почту, очень интересно. Гостиницы нет, деньги на счете сайта лежат, они ничего не могут поделать. Бронь отменили.
Всем привет,

Спасибо за бронирование онлайн с Hostelworld.

К сожалению, должен сообщить вам, что гостиница Конгресс Краснодар не может вас принять.
Из-за технической ошибки ваше бронирование было успешно выполнено, однако в настоящее время этот объект недоступен для бронирования.

Мы не можем извиниться за доставленные вам неудобства. Обратите внимание, что эта ситуация не зависела от нас.

На этом этапе мы должны сообщить, что вам действительно нужно перебронировать бронирование. Мы зачислим кредит депозита, который вы заплатили за это бронирование, на ваш счет Hostelworld, который можно использовать для будущих бронирований Hostelworld. Этот кредит будет действителен в течение следующих 18 месяцев.

Если вам потребуется дополнительная помощь, просто сообщите нам, и мы будем рады помочь.


С уважением,

Поддержка рынка
Hostelworld.com
Один центральный парк
Leopardstown
Дублин 18
Тел +353 1 4980700

Прислали пиьсмо с отменой брони

удалено5521706/08/2020 15:05

В дальнейшем вы, как клиент, наверняка можете оставить отзыв об отеле на эт …В дальнейшем вы, как клиент, наверняка можете оставить отзыв об отеле на этом сайте. Даже если это ошибка, любой потенциальный клиент должен быть проинформирован, что отель может потребовать отменить бронь или не вселить.Показать меньшеПоказать больше

Очень интересно дождаться ответ площадки .

лёша_овч06/08/2020 15:02

Посмотрим дальнейшее развитие событий .Написал обращение на сайте площадки …Посмотрим дальнейшее развитие событий .Написал обращение на сайте площадки .Там правда на русском не принимают , написал на английском.Показать меньшеПоказать больше

В дальнейшем вы, как клиент, наверняка можете оставить отзыв об отеле на этом сайте. Даже если это ошибка, любой потенциальный клиент должен быть проинформирован, что отель может потребовать отменить бронь или не вселить.

Брат_Скуфа06/08/2020 15:00

Роспотребнадзор так-то спокойно можно. Если время есть повеселиться) как на …Роспотребнадзор так-то спокойно можно. Если время есть повеселиться) как надзорный орган вполне.Показать меньшеПоказать больше

Посмотрим дальнейшее развитие событий .
Написал обращение на сайте площадки .
Там правда на русском не принимают , написал на английском.

лёша_овч06/08/2020 14:58

Также настойчиво требует отменить , а я говорю что нибулу отменять и если н …Также настойчиво требует отменить , а я говорю что нибулу отменять и если не заселят то обращусь в соответствующие органы , а она ну и обращайтесь))Показать меньшеПоказать больше

Роспотребнадзор так-то спокойно можно. Если время есть повеселиться) как надзорный орган вполне.

Также настойчиво требует отменить , а я говорю что нибулу отменять и если не заселят то обращусь в соответствующие органы , а она ну и обращайтесь))

лёша_овч06/08/2020 14:13

Еще один звонок , поговорили на повышенных тонах ))

Че говорит?

Еще один звонок , поговорили на повышенных тонах ))

+78612937798 вот номер отеля

Брат_Скуфа06/08/2020 13:59

Слушай, я бы на твоем месте принципиально не стал отменять. Хотя могли обру …Слушай, я бы на твоем месте принципиально не стал отменять. Хотя могли обрулить все красиво, в обмен на твою отмену дали бы тебе сутки или двое в качестве компенсации, ну или скидку, дабы проявить лояльностьПоказать меньшеПоказать больше

Девушка с которой я разговаривал заметно нервничала и просила настойчиво отменить , будто ей это нужно больше чем мне .
Сказала , что таких цен быть не может в их отель .
Я спросил чья это была ошибка отеля или площадки, на что она не дала конкретного ответа. Сказала , что была ошибки в конвертации , цена должна была быть в валюте , а была в рублях .

Чебуратор06/08/2020 14:00

Ничо ты Я всего на две недели взял

Ну у меня как раз совпало , у меня там девушка живет и отпуск в следующем году и затем переезд в Краснодар ))

лёша_овч06/08/2020 11:59

Позвонили из отеля , попросили отменить бронь .Просили настойчиво .На вопро …Позвонили из отеля , попросили отменить бронь .Просили настойчиво .На вопрос почему сами не отменят , говорят , что площадка им ответила , что она не будет отменяет и чтобы (отель ) людям звонили и просили отменить .На мой вопрос , что будет если я не отменю сказали , что если вы приедете то вас не заселят .Показать меньшеПоказать больше

Они через площадку не отменяют, чтоб рейтинг не падал. Считаю, что не стоит самому отменять. Или пусть отменяют сами, или пусть скидку что-ли предоставят.

лёша_овч06/08/2020 13:45

О да , в сумме на разные даты около двух месяцев .

Ничо ты Я всего на две недели взял

лёша_овч06/08/2020 11:59

Позвонили из отеля , попросили отменить бронь .Просили настойчиво .На вопро …Позвонили из отеля , попросили отменить бронь .Просили настойчиво .На вопрос почему сами не отменят , говорят , что площадка им ответила , что она не будет отменяет и чтобы (отель ) людям звонили и просили отменить .На мой вопрос , что будет если я не отменю сказали , что если вы приедете то вас не заселят .Показать меньшеПоказать больше

Слушай, я бы на твоем месте принципиально не стал отменять. Хотя могли обрулить все красиво, в обмен на твою отмену дали бы тебе сутки или двое в качестве компенсации, ну или скидку, дабы проявить лояльность