Электрогриль Redmond SteakMaster RGM-M816P

Смешанные чувства конечно) с одной стороны рад, что некоторым все четко пришло. Но с другой стороны к озону еще больше злости от этого факта

пришел в пвз

Ждемс

удалено9128906/12/2020 08:41

1ое

Удачи говорю!
Все ждём-с с нетерпением)

Дядя_Дрозд06/12/2020 08:16

Блаженный?Или не в курсе, что происходит?

1ое

Тоже поменялось на в доставке

удалено9128906/12/2020 08:11

Мне отправили [Изображение] 1700 оплатил баллами, остальное со счета озо …Мне отправили [Изображение] 1700 оплатил баллами, остальное со счета озон (переводил на него бонусы с ВТБ).@hate88edge спасибо, давно искал хороший гриль за недорого.Показать меньшеПоказать больше

Блаженный?
Или не в курсе, что происходит?

удалено9128906/12/2020 08:11

Мне отправили [Изображение] 1700 оплатил баллами, остальное со счета озо …Мне отправили [Изображение] 1700 оплатил баллами, остальное со счета озон (переводил на него бонусы с ВТБ).@hate88edge спасибо, давно искал хороший гриль за недорого.Показать меньшеПоказать больше

Рано радуетесь) были случаи когда отменяли - возможно какие-то схемы когда товар поврежден при доставке и тд.

Andrey_one06/12/2020 02:05

Куда досудебку писать, подскажите плиз)

Наверное им на мыло: хелп собака азон

Мне отправили 1700 оплатил баллами, остальное со счета озон (переводил на него бонусы с ВТБ).
@hate88edge спасибо, давно искал хороший гриль за недорого.

Куда досудебку писать, подскажите плиз)

Andrey_one05/12/2020 20:28

А вот и работники МВМ. Судя по нику из эльдорадо)))

раскусил

El_dar05/12/2020 20:27

Да нафиг он вам нужен? Не жарит он мясо так как пишут про него, а сушит. Ес …Да нафиг он вам нужен? Не жарит он мясо так как пишут про него, а сушит. Если хотите сочного мясца купите тандыр(y)Показать меньшеПоказать больше

А вот и работники МВМ. Судя по нику из эльдорадо)))

Да нафиг он вам нужен? Не жарит он мясо так как пишут про него, а сушит. Если хотите сочного мясца купите тандыр(y)

ТоВаРиЩСуХоВ05/12/2020 20:10

Где?

Просто терпение мой друг и все будет

Дядя_Дрозд05/12/2020 19:14

Отмены пошли, теперь понятно где номер 2(

Где?

ТоВаРиЩСуХоВ05/12/2020 17:50

А кто его знает)

Отмены пошли, теперь понятно где номер 2(

Дядя_Дрозд05/12/2020 16:36

А где упаковка 2?)

А кто его знает)

Дядя_Дрозд05/12/2020 16:52

Судя по вашей тягомотине, тем кому втюхали 100 - 300 баллов компенсации, ст …Судя по вашей тягомотине, тем кому втюхали 100 - 300 баллов компенсации, стоит по новой развязать переписку с ТП по поводу отменненных заказов и попытаться улучшить результат)Жаль ваших вопросов к ним тут нет, наверное вы им втирали, как нужен вам этот гриль и что всю жизнь о нем только и мечтали, что как он появился в наличии по нужной цене, то сразу заказали аж 4 штуки и эту одну отмену пережить не можете)))Показать меньшеПоказать больше

Да мне вообще пофиг было)) они сами первым сообщением предложили компенсировать)) я думал они Мушкетёры, чисто из-за этого началась переписка



тп у них конечно вообще тупейшее, одна пишет компенсируем добавьте товар в корзину - делаешь, другая пишет мы не можем компенсировать)) и так 10 часов переписки

удалено9128905/12/2020 17:30

То есть отменили только гриль?

да)

SubsSU05/12/2020 17:26

Гриль одну) 2 блендера. Заказывал все по 2[Изображение]

То есть отменили только гриль?

удалено9128905/12/2020 17:24

Так 3 штуки отправили?

Гриль одну) 2 блендера. Заказывал все по 2

SubsSU05/12/2020 16:37

Переписка с тп озона по поводу отмены:04:11 - Поддержка OzonИмя, здравствуй …Переписка с тп озона по поводу отмены:04:11 - Поддержка OzonИмя, здравствуйте, спасибо за ожидание. Понимаю, ситуация крайне неприятная. Всё проверила для вас. Мы отменили заказ 000000, потому что возникли сложности при транспортировке. Поверьте, мы сделали это не специально.Если товар изменился в цене на нашем зайдите, мы готовы компенсировать разницу при переоформлении. Пожалуйста, добавьте товар в корзину и напишите нам.Простите, что мы отменили заказ. В качестве извинений я оставила на вашем балльном счёте небольшой подарок. Понимаю, что он не исправит ситуацию, но, надеюсь, хоть немного сгладит нашу вину. Могу ещё что-то подсказать?10:57 - Поддержка OzonИмя, спасибо за ожидание.Сожалею, что случилась такая ситуация, и понимаю, насколько важен для вас этот заказ.Товар "Электрогриль Redmond SteakMaster RGM-M816P" был отменён, так как мы выявили брак во время перевозки вашего заказа.Простите, что не смогли его доставить вам.Вы можете переоформить товар по той цене, которая указана на сайте. К сожалению, компенсировать в разности стоимости товаров, нет возможности. Согласно п. 3.13.2 "Условий продажи товаров для физических лиц": https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekviz..Извините, что так подвели вас с доставкой. Постараемся больше вас так не подводить.12:29 - Поддержка OzonИмя, благодарю за ожидание. Мне жаль, что решение вопроса затянулось. Да, мы сможем компенсировать разницу в стоимости, но только на тот товар, который был в заказе, под этим же кодом. Для компенсации, вам нужно обратиться к нам перед тем, как оформите заказ. Мы скорректируем цену и оформим заказ. Вам останется его только оплатить по первоначальной цене. Могу подсказать вам что-то ещё?14:09 - Поддержка OzonИмя, спасибо за длительное ожидание. Прекрасно понимаю ваше недовольство, вы, конечно, рассчитывали на компенсацию стоимости электрогриля. К сожалению, у нас нет возможности это сделать. В этой ситуации я могу лишь предложить вам переоформить заказ на этот товар по то цене, которая указана на сайте. Простите, что вводили вас в заблуждение в течение долгого времени. Может, у вас есть ещё какие-то вопросы?В итоге начисллил около 700 бонусов, никакой компенсации по цене не получил. Заказывал 4 заказа, один отменили, переприска связанна именно с ним. После первого обращения (которое было в 4:11) я добавил в корзину товар и ждал когда они цену сбавят)) в 10:57 уже получил то что выше и тд.))Показать меньшеПоказать больше

Так 3 штуки отправили?

SubsSU05/12/2020 16:37

Переписка с тп озона по поводу отмены:04:11 - Поддержка OzonИмя, здравствуй …Переписка с тп озона по поводу отмены:04:11 - Поддержка OzonИмя, здравствуйте, спасибо за ожидание. Понимаю, ситуация крайне неприятная. Всё проверила для вас. Мы отменили заказ 000000, потому что возникли сложности при транспортировке. Поверьте, мы сделали это не специально.Если товар изменился в цене на нашем зайдите, мы готовы компенсировать разницу при переоформлении. Пожалуйста, добавьте товар в корзину и напишите нам.Простите, что мы отменили заказ. В качестве извинений я оставила на вашем балльном счёте небольшой подарок. Понимаю, что он не исправит ситуацию, но, надеюсь, хоть немного сгладит нашу вину. Могу ещё что-то подсказать?10:57 - Поддержка OzonИмя, спасибо за ожидание.Сожалею, что случилась такая ситуация, и понимаю, насколько важен для вас этот заказ.Товар "Электрогриль Redmond SteakMaster RGM-M816P" был отменён, так как мы выявили брак во время перевозки вашего заказа.Простите, что не смогли его доставить вам.Вы можете переоформить товар по той цене, которая указана на сайте. К сожалению, компенсировать в разности стоимости товаров, нет возможности. Согласно п. 3.13.2 "Условий продажи товаров для физических лиц": https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekviz..Извините, что так подвели вас с доставкой. Постараемся больше вас так не подводить.12:29 - Поддержка OzonИмя, благодарю за ожидание. Мне жаль, что решение вопроса затянулось. Да, мы сможем компенсировать разницу в стоимости, но только на тот товар, который был в заказе, под этим же кодом. Для компенсации, вам нужно обратиться к нам перед тем, как оформите заказ. Мы скорректируем цену и оформим заказ. Вам останется его только оплатить по первоначальной цене. Могу подсказать вам что-то ещё?14:09 - Поддержка OzonИмя, спасибо за длительное ожидание. Прекрасно понимаю ваше недовольство, вы, конечно, рассчитывали на компенсацию стоимости электрогриля. К сожалению, у нас нет возможности это сделать. В этой ситуации я могу лишь предложить вам переоформить заказ на этот товар по то цене, которая указана на сайте. Простите, что вводили вас в заблуждение в течение долгого времени. Может, у вас есть ещё какие-то вопросы?В итоге начисллил около 700 бонусов, никакой компенсации по цене не получил. Заказывал 4 заказа, один отменили, переприска связанна именно с ним. После первого обращения (которое было в 4:11) я добавил в корзину товар и ждал когда они цену сбавят)) в 10:57 уже получил то что выше и тд.))Показать меньшеПоказать больше

Судя по вашей тягомотине, тем кому втюхали 100 - 300 баллов компенсации, стоит по новой развязать переписку с ТП по поводу отменненных заказов и попытаться улучшить результат)

Жаль ваших вопросов к ним тут нет, наверное вы им втирали, как нужен вам этот гриль и что всю жизнь о нем только и мечтали, что как он появился в наличии по нужной цене, то сразу заказали аж 4 штуки и эту одну отмену пережить не можете)))

Переписка с тп озона по поводу отмены:

04:11 - Поддержка Ozon
Имя, здравствуйте, спасибо за ожидание. Понимаю, ситуация крайне неприятная. Всё проверила для вас. Мы отменили заказ 000000, потому что возникли сложности при транспортировке. Поверьте, мы сделали это не специально.
Если товар изменился в цене на нашем зайдите, мы готовы компенсировать разницу при переоформлении. Пожалуйста, добавьте товар в корзину и напишите нам.
Простите, что мы отменили заказ. В качестве извинений я оставила на вашем балльном счёте небольшой подарок. Понимаю, что он не исправит ситуацию, но, надеюсь, хоть немного сгладит нашу вину. Могу ещё что-то подсказать?

10:57 - Поддержка Ozon
Имя, спасибо за ожидание.
Сожалею, что случилась такая ситуация, и понимаю, насколько важен для вас этот заказ.
Товар "Электрогриль Redmond SteakMaster RGM-M816P" был отменён, так как мы выявили брак во время перевозки вашего заказа.
Простите, что не смогли его доставить вам.
Вы можете переоформить товар по той цене, которая указана на сайте. К сожалению, компенсировать в разности стоимости товаров, нет возможности. Согласно п. 3.13.2 "Условий продажи товаров для физических лиц": docs.ozon.ru/com…z..
Извините, что так подвели вас с доставкой. Постараемся больше вас так не подводить.

12:29 - Поддержка Ozon
Имя, благодарю за ожидание. Мне жаль, что решение вопроса затянулось. Да, мы сможем компенсировать разницу в стоимости, но только на тот товар, который был в заказе, под этим же кодом. Для компенсации, вам нужно обратиться к нам перед тем, как оформите заказ. Мы скорректируем цену и оформим заказ. Вам останется его только оплатить по первоначальной цене. Могу подсказать вам что-то ещё?

14:09 - Поддержка Ozon
Имя, спасибо за длительное ожидание. Прекрасно понимаю ваше недовольство, вы, конечно, рассчитывали на компенсацию стоимости электрогриля. К сожалению, у нас нет возможности это сделать. В этой ситуации я могу лишь предложить вам переоформить заказ на этот товар по то цене, которая указана на сайте. Простите, что вводили вас в заблуждение в течение долгого времени. Может, у вас есть ещё какие-то вопросы?

В итоге начисллил около 700 бонусов, никакой компенсации по цене не получил. Заказывал 4 заказа, один отменили, переприска связанна именно с ним. После первого обращения (которое было в 4:11) я добавил в корзину товар и ждал когда они цену сбавят)) в 10:57 уже получил то что выше и тд.))

ТоВаРиЩСуХоВ05/12/2020 16:34

У меня так[Изображение]

А где упаковка 2?)

У меня так

ТоВаРиЩСуХоВ05/12/2020 16:26

Тоже самое. У вас что в заказе? Если не секрет)

Только гриль взял)

Ef1op05/12/2020 14:26

Поменялся статус на передается в доставку озон, все таки придет что-ли

Тоже самое. У вас что в заказе? Если не секрет)

Поменялся статус на передается в доставку озон, все таки придет что-ли