Tmall прислал не ту позицию.

Здравствуйте. Может кто-то уже сталкивался, Tmall прислал не ту позицию, но схожую по цене, продавцу написал. Стоит ли сразу оформлять спор? И как лучше? Требовать возврат товара и денег? Или требовать просто возврат? Заказанная позиция у продавца сейчас стоит существенно дороже, да и промокодов нет. А то что пришло не особо и нужно.