Опубликовано больше 3 лет назад
Скидка 1500₽ при заказе от 3000₽ в магазине Вкусвилл (через AliExpress)
1 500₽
Подробнее о скидке
«От второго заказа» говорят работает
Короткий срок действия
Короткий срок действия
Категории :
Новые скидки
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Новое Roamless eSIM до 2 GB бесплатного интернета по всему миру без срока действия (только для новых пользователей)!
100%
Новое Чайник для плиты Tefal C7921024, 2.5 л, н/с
50%
Показать все
Топ обсуждения
1295° почему новый пеппер такой кал?
Артур_Артурович
135410° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
239° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
С этого года так стало, вероятно, не справляются своими силами.
Мне месяц назад не успели привезти небольшой заказ за 2 часа. Написал буквально одну строчку в чат поддержки - спросил когда привезут. В ответ извинились, прибежал курьер, принес продукты, сверху выдали 300 баллов и дали промик на акк 200/700. В итоге заказ вообще можно сказать бесплатно вышел. Даже немного неудобно было))
это когда заказ отдают через таксистов. Вот там да, есть и карта и время, а когда своими курьерами тут только ждать
мне приходили автоматом. "Типа мы не успели во время, получите 300 баллов". Но наверное можно надавить на поддержку, что в обещанные 2 часа не укладываются. Если нет вопроса экономии и 30% скидки достаточно, то через деливери, они за 40-60 минут привозят
О, про баллы не знала. Только через приложение ВВ? Надо самим писать или автоматом
Заказ у курьера. И тут же приходит смс, я могу отслеживать, где он. Обычно 15 минут везут, т.к. рядом.
120 минут от момента заказа. т.е оформили в 14.00, должны привезти до 16.00, через ВВ если не укладываются в эти рамки, дают 300 баллов (300 рублей т.е)
оно в заказах, зайдите в сообщения - заказы
Через Али три статуса, через официальное приложение ВВ вам приходит push уведомление "Заказ у курьера, доставит: ФИО". Я уже выучил фамилии курьеров благодаря этому
Да все глаза разул и зенки выпучил: подтвержден- собирается - отправлен. В самом приложении до 120 минут доставка. Нет такого, как "передано курьеру")) глаза разуйте, плиз и не надо этим оперировать, глупо. Все просто написал, чем недоволен, а тут ворох поднялся. Да успокойтесь и перечитайте и вникните.
Это передергивание просто)) Утку также брал в Метро, по той же цене. Вот третий раз доношу, промокоды(которые не всегда и везде и только от определенной суммы) не всегда работают. Смысла от них только, когда они есть, никак иначе. Полно уже отписались, что отключают и ловить надо. В тоже время спокойно можно взять в других подобные продуты и даже в более широком ассортименте. Ну и по вашему, для слежения их доставки, мне нужно было два раза обратиться и пожаловаться, хороший сервис? Да здесь понятно, ВВ прильщает только промокодами, и вас в том числе. В розницу туда заглядывать не стоит, тоже следует из ваших же комментариев. Что собственно уже говорит о многом. Вот зачем вам его выгораживать, по-другому никак. Просто привел доводы обычного покупателя, а здесь еще и претензии слушаю"Ваша ошибка..", "обращаетесь в поддержку"... То есть для вас это нормально?
На комментарий предыдущий вам ответили. Давайте будем ориентироваться на опыт заказа из ВВ, я уже около полугода заказываю и ем продукцию ТОЛЬКО вкусвилла, со всеми их скидками терпимо за качество.
Формат ВВ, как сказали ниже "магазин у дома", вы сравниваете сбер доставку из гипермаркетов. Естественно там ассортимент будет выше. Зайдите в ближайшую пятерочку, что находится в вашем доме, и посмотрите, есть ли там море охлажденной рыбы, кострец свиной, шейка и так далее. Вот сравнивайте с ним. Вы бы еще в пример привели что в Ленте можно купить велосипед, а в поганном ВВ нет.
Тушка кролика, 625 р/кг, по промику считайте ваши же 400. В ленте, замороженная тушка кролика стоит 621 р/кг.
lenta.com/pro…29/
Качество из ВВ я уверен будет будет не ниже из ленты, но дешевле.
ДА что вы про мясо и рыбу только говорите? Сойдемся на том, что ассортимент в ВВ меньше чем в гипермаркете.
А про другую продукцию? Про молочку, про йогурты, про мороженое без ТОННЫ сахара, про другие сладости, которые приятно есть, чувствовать вкус, а не тонну жира и того же сахара? Да, можно сказать что в массмаркете можно найти идеал, но за те деньги что ВВ вы его найдете? Приведите примеры, сравнения, цена - качество.
1-1.5 часа? Глаза разуйте и зайдите в заказы. Там разные статусы, когда становится "передано курьеру" то проходит не более получаса, в некоторых случаях 10 минут было. Все будут ориентироваться на магазин у дома, потому что у них МАЛЕНЬКАЯ зона доставки.
Вам так нужна термосумка? И тут решение есть. Идете в деливериклаб, промокод DCSTORE или DA25. и заказывайте сторонними доставщиками. Вам приедет за 40 минут.
Зачем вы сравниваете сервис ДОСТАВКИ, с сервисом когда доставщики свои? И чет я не помню чтобы с ленты, ашана, метро сбермаркет возил за час, всегда чуть ли не за 4-5 часов надо делать заказ.
Я оперирую фактами, что вы несете какую-то несусветную дичь. Ну не понравилась вам доставка курьером, он повел себя некорректно, так причем тут качество продукции? Оставьте жалобу на курьера, вам баллов дадут в качестве извинений. Не понравилась продукция? Ну напишите в поддержку, объясните ситуацию, через али они к вам на встречу пойдут 1000%. У меня была ситуация, не довезли мороженое. Я оформил жалобу сначала через али, но позвонил на горячую линию, курьер довез заказ, деньги еще вернул али за эти позиции, хотя я написал что товар привезли, отмените возврат.
В ВВ максимально корректное и нормальное отношение к покупателям, мне порой стыдно, что пользуюсь их промокодами и скидками, получая еду чуть ли не за бесценок.
С таким же успехом и я вам могу сказать "не вводите в заблуждение", потому что у меня и кучи людей вокруг именно так, как я написала. И это не один магазин "у моего дома", а любой магазин в округе. Почему я и другие пользователи сообщества должны ориентироваться именно на ваш Вкусвилл? Все мнения важны, люди в разных городах живут.
Вкусвилл торгует товаром от местных производителей и далеко товар не возит - значит, у вас только те производства рядом, что продаются. Понятно, что в не самом крупном городе и производителей меньше, в столицах больше. 2 магазина - даже в моем родном городе в МО 4 штуки, а там тыс 200 сейчас всего, наверно. Магазины формата "рядом с домом", помещения, как правило, небольшие - куда там охлажденную рыбу пихать? Нужно весь цоколь тогда выкупать, как крупные продуктовые сети делают. Даже в Мск охлажденная рыба только недавно начала появляться, т.к. магазины расширяются. Мороженой рыбы полно. Говядины и свинины мало и не супер-вкусная, как я и пишу. Птица отличная, цена/качество замечательные (с купонами и скидками, конечно, т.к. они там всегда в том или ином виде).
Не от момента заказа до доставки надо смотреть, а от момента передачи заказа курьеру из магазина до доставки, это в приложении отображается. До передачи курьеру заказ в магазине в холодильнике лежит. Вы, кстати, в поддержку Вкусвилла так и не обратились? Или они отказали в компенсации за низкокачественный сервис?
То, что лично у вас бесплатная доставка, не значит, что она всем бесплатная. Вы же не учитываете промокоды Вкусвилла, когда цены сравниваете. И качество товара. Недавно покупала целую мороженую утку по цене 234 р/кг - где я еще по такой цене ее куплю у нас? Нигде. Но я не спорю, Вкусвилл плох, другие магазины лучше)
Мне не проверить.
У меня на районе таких не имеется)
Именно этот сорт черри? Сладкая ягода/гроздь везде дорогая.
Уважаемый, все точно ответил пояснил, по цене и ассортименту. Никакого выбора нет, что рыба, что птица, что мяса. У меня бесплатная доставка в Сбере и сбор также. Так что все в решето) И самое главное, конечно всем стоить ориентироваться на ВВ, который возле вашего дома. Мне смешно, честно) У меня город-миллионик, два магазина. Рыбы мало охлажденной, большинство готовая или в консервах, или соленая. Мясо мало на выбор, где шейка, где кострец свиной или говяжий? Только диетическая: кролики, цесарки, перепелки..от 400р за тушку. Не вводите в заблуждение.
P.S.: От момента заказа до доставки 1-1.5 часа прошло. А тут снова вопрос про термосумку. Ну и снова ориентируетесь на магазин ВВ в 10 минутах от дома)))
Помидоры черри бомбические у товарищей из ближнего зарубежья по 200р за кило))
Не знаю, чьими курьерами доставляют из ВВ на Али, но если заказывать из их приложения, всегда можно нажаловаться на сервис. Тут тоже может получиться, попробуйте, если есть карта Вкусвилл, даже баллов начислят, скорее всего.
Про мясо - птица у них любая отличная и рыба, и здесь выбор большой. Говядина лично мне никак - жесткая, не особо вкусная, слишком постная, свинина тоже не особо вкусная. По мясу предпочитаю нелюбимый тут Мираторг.
Про контейнеры - одно дело, когда упаковывает продавщица на кассе черт знает какими руками и ножами нарезая, другое - на производстве сразу же в вакуумный контейнер с азотной атмосферой (часто именно так упаковано в ВВ). Мы сейчас готовить стали в два раза реже, уже год как на готовую еду из ВВ подсели (по 40% скидке, у нас часто остается около дома). Это невероятно удобно, за год никаких проблем не было, а берем мы много, еще и не успеваем доесть до концы срока часто - т.е. срок годности с запасом указан.
Ну и сравнивать доставку ВВ со Сбермаркетом несколько некорректно - у Сбера она все-таки платная, как и сборка. Курьеры берут из ВВ и доставляют за 10-15 мин, т.к. магазин у дома, сберовские же катаются полдня. Кстати, при доставке Сбермаркетом от Вкусвилла мне тоже пельмени и мороженое приезжали без термосумки.
Там надо просто стрелку назад вверху слева нажать, чтобы вернуться на главную страницу.
Клубника у них всегда красивая, по вкусу когда как. Иногда очень сладкая, хорошая. Иногда не очень. Плохой ни разу не привозили.
а, язык приложения английский был.
сменил на русский и кнопка есть
резиновой пригород. а разве где то город указывается в приложении?
Город то какой? Пока понял что доставка еды на миллионики распространяется, и то если не на окраине.