Домашняя страница/Задать вопрос/Возврат tmall

Подробнее о скидке

Купил видеокарту приехала в порваной коробке и переклеиной пломбе.
Открыл спор - возврат товара и средств, продавец не ответил.
Али закрыла спор в мою пользу и поддержка говорит что могу оставить карту себе...
Это законно? Я понимаю там продавец из Китая, но тут русский магазин.
192428.jpg192428-R5lsN.jpg
41 комментарий
отсортированы по
default-user-192428
Написать комментарий..
Скаут
suetolog1
больше 3 лет
Как успехи? Вернулись деньги на счёт?
Скаут
удалено144556
больше 3 лет
Прекрасная история!
Скаут
buba_kastrosky
больше 3 лет
Akumo08/07/2021 10:10

После ваших коментов загрустил, но сегодня статус сменился на "Перечислены …После ваших коментов загрустил, но сегодня статус сменился на "Перечислены в банк", по идее пара дней и вернуться на карту.


Ну тогда Гц с рефандом
Скаут
Akumo
больше 3 лет
удалено8791107/07/2021 18:09

Ну просто тп может писать все что угодно. В решении чётко написано возврат …Ну просто тп может писать все что угодно. В решении чётко написано возврат товара и денег



Саня-Курский07/07/2021 21:16

Тож так думаю, пока не вернёшь не вернут деньги


После ваших коментов загрустил, но сегодня статус сменился на "Перечислены в банк", по идее пара дней и вернуться на карту.
Кумир
Nikos52
больше 3 лет
Блин, чет даже немного завидую)
Скаут
parabax
больше 3 лет
Какая тема интересная, посмотрим чем закончится
Скаут
Саня-Курский
больше 3 лет
удалено8791107/07/2021 18:09

Ну просто тп может писать все что угодно. В решении чётко написано возврат …Ну просто тп может писать все что угодно. В решении чётко написано возврат товара и денег


Тож так думаю, пока не вернёшь не вернут деньги
Скаут
buba_kastrosky
больше 3 лет
Akumo07/07/2021 17:29

"Обрабатываем возврат" сейчас такой статус.


Ну просто тп может писать все что угодно. В решении чётко написано возврат товара и денег
Скаут
Akumo
больше 3 лет
удалено8791107/07/2021 17:27

Скорей всего ты бабки не получишь пока не отправишь обратно карту. Или ты б …Скорей всего ты бабки не получишь пока не отправишь обратно карту. Или ты бабки уже получил?


"Обрабатываем возврат" сейчас такой статус.
Скаут
buba_kastrosky
больше 3 лет
Скорей всего ты бабки не получишь пока не отправишь обратно карту. Или ты бабки уже получил?
Скаут
Akumo
больше 3 лет
D1mk07/07/2021 17:05

Не будетРаньше рефаунд группы всякие были, люди специально споры открывали, …Не будетРаньше рефаунд группы всякие были, люди специально споры открывали, товар оставляли . А деньги им возвращали Потом Алик вообще не охотно стал деньги возвращать, тупо отправить товар просил, даже на дешман товары А тут у тебя 60 кусков получилось рефнуть, поэтому и думал тролишь


Понял, спасибо за развернутый ответ.
Сам в шоке)
Скаут
suetolog1
больше 3 лет
Какие могут быть проблемы, если у вас есть официальный ответ от поддержки. Но, ваши переживания мне понятны, конечно.

Постою, послушаю тут
Скаут
D1mk
больше 3 лет
Akumo07/07/2021 17:03

Вообщем если кто-то сможет подсказать могут ли быть какие-то проблемы по за …Вообщем если кто-то сможет подсказать могут ли быть какие-то проблемы по законодательству РФ буду благодарен...


Не будет
Раньше рефаунд группы всякие были, люди специально споры открывали, товар оставляли . А деньги им возвращали
Потом Алик вообще не охотно стал деньги возвращать, тупо отправить товар просил, даже на дешман товары
А тут у тебя 60 кусков получилось рефнуть, поэтому и думал тролишь
Скаут
Akumo
больше 3 лет
D1mk07/07/2021 17:00

А аккаунт какой у тебя? Золото?


Платина
Скаут
Akumo
больше 3 лет
suetolog107/07/2021 17:03

Они вам возврат даже больше, чем вы оплатили сделали? Или всё же вернули ст …Они вам возврат даже больше, чем вы оплатили сделали? Или всё же вернули столько, сколько заплатили, а остальное купоном? А по делу данного вопроса, обычно, если товар всё же нужно вернуть, то деньги вам должны вернуть только после того, как продаван получит свой товар обратно. Как продавец получает свой товар, только тогда закрывается спор. У меня лично всегда было так.


Сколько заплатил, не больше.
Скаут
Akumo
больше 3 лет
Вообщем если кто-то сможет подсказать могут ли быть какие-то проблемы по законодательству РФ буду благодарен...
Скаут
suetolog1
больше 3 лет
Они вам возврат даже больше, чем вы оплатили сделали? Или всё же вернули столько, сколько заплатили, а остальное купоном? А по делу данного вопроса, обычно, если товар всё же нужно вернуть, то деньги вам должны вернуть только после того, как продаван получит свой товар обратно. Как продавец получает свой товар, только тогда и закрывается спор. У меня лично всегда было так.
А у Вас уже спор закрыт в Вашу пользу. Так что, выходит, отправлять не обязательно, как и пишет поддержка, собственно
Скаут
D1mk
больше 3 лет
Akumo07/07/2021 16:59

Видимо дело в том что продавец молчал весь спор...


А аккаунт какой у тебя? Золото?
Скаут
Akumo
больше 3 лет
D1mk07/07/2021 16:01

Для меня это что то на грани фантастикиТовар не забудь отправить обратно (y …Для меня это что то на грани фантастикиТовар не забудь отправить обратно


Видимо дело в том что продавец молчал весь спор...
Скаут
Akumo
больше 3 лет
Catch2207/07/2021 16:17

Я, может, чего не понимаю, но в решении написано - "Возврат товара и возвра …Я, может, чего не понимаю, но в решении написано - "Возврат товара и возврат средств".


Я тоже не совсем понял и спросил у т.п они ответили это:
4703551-RoVB4.jpg
Ученик
Catch22
больше 3 лет
Akumo07/07/2021 15:51

[Изображение]


Я, может, чего не понимаю, но в решении написано - "Возврат товара и возврат средств".
Скаут
D1mk
больше 3 лет
Akumo07/07/2021 15:51

[Изображение]


Для меня это что то на грани фантастики

Товар не забудь отправить обратно
Скаут
Akumo
больше 3 лет
D1mk07/07/2021 15:46

Будь добр, текст покажи который ты написал


4703123-4NvOL.jpg
Скаут
D1mk
больше 3 лет
Akumo07/07/2021 15:40

В описание добавил скрин, это надо было?


Будь добр, текст покажи который ты написал
Скаут
Akumo
больше 3 лет
D1mk07/07/2021 15:38

Давай кидай


В описание добавил скрин, это надо было?
Скаут
D1mk
больше 3 лет
Akumo07/07/2021 15:33

А ну да, я же по первому зову пустобреха пруфы должен кидать...По существу …А ну да, я же по первому зову пустобреха пруфы должен кидать...По существу на заданый мной вопрос ответить даже не соизволил, сразу стал меня во лжи винить, а я еще что-то доказывать должен?)Давай так - я кидаю что ты просишь, а ты больше не в одном обсуждении не пишешь то, в чем не уверен на 100%?


Давай кидай
Скаут
Akumo
больше 3 лет
D1mk07/07/2021 15:28

Комментарий удален


А ну да, я же по первому зову пустобреха пруфы должен кидать...
По существу на заданый мной вопрос ответить даже не соизволил, сразу стал меня во лжи винить, а я еще что-то доказывать должен?)
Давай так - я кидаю что ты просишь, а ты больше не в одном обсуждении не пишешь то, в чем не уверен на 100%?
Скаут
D1mk
больше 3 лет
Akumo07/07/2021 15:23

Для особо одаренных - если спор закрыт не в твою пользу - кнопки про возвра …Для особо одаренных - если спор закрыт не в твою пользу - кнопки про возврат средств не будет, как здесь:[Изображение]


Может ты на тысячу рублей возврат закрыл
Дерзить не надо, Алеша
Скаут
Akumo
больше 3 лет
D1mk07/07/2021 15:19

Ты результат спора покажи, а не то что он закрыт


Для особо одаренных - если спор закрыт не в твою пользу - кнопки про возврат средств не будет, как здесь:
4702907-GDr2q.jpg
Скаут
D1mk
больше 3 лет
Akumo07/07/2021 15:17

Добавил пруф, для неверующих


Ты результат спора покажи, а не то что он закрыт
default-user-192428
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.