Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Help !! Не отдали посылки 5post
Опубликовано больше 3 лет назад

Help !! Не отдали посылки 5post

Поделился(-ась)
удалено278926

Подробнее о скидке

Всем привет
Постараюсь коротко
Может кто поможет
В общем пришли с Али посылки в 5ку службой 5post
Сначало 2 ,пошел получать , сканер просто не видел посылку и выскакивала какая-то ошибка ,в общем мне их не отдали ,как раз на подходе было ещё 2 сборные с кучей мелочей ,не копеечных
Пошел на следущий день получить все 4 посылки разом так как уезжаю из города на две недели ,ну в общем таже история ,посылку не видит сканер или как там он у них называется ,позвонил из Пятёрочке на горячую линию в надежде что помогут ,все номера посылок ,коды поручения ФИО продиктовал все совпало и на этом оператор сказал обращение создали ожидайте 48 часов
Естественно в итоге посылки мне так и не отдали ,хотя все прекрасно меня там знают
Из города я уехал ,сроки поручения заканчивается
Теперь главный вопрос : вернёт ли мне Али экспересс деньги за все эти заказы ??
43 комментария
отсортированы по
default-user-193480
Написать комментарий..
Скаут
Michael_Bunion
больше 3 лет
О, а где этот qr код найти? У меня только 4 цифры приходит
Скаут
удалено278926
больше 3 лет
удалено6159814/07/2021 00:23

Дай угадаю, ты из Самары, чел который все паблики засрал


Что тут угадывать ,я сам об этом писал
4739710-Wx7Wd.jpg
Скаут
удалено61598
больше 3 лет
Дай угадаю, ты из Самары, чел который все паблики засрал
Скаут
удалено278926
больше 3 лет
, для входа в личный кабинет не нужно ничего скачивать. Необходимо зайти на сайт fivepost.ru . В правом верхнем углу нажать на вход. Ввести номер телефона, указанный в заказе, и нажать кнопку "забыли пароль". Ввести новый пароль 2 раза, далее вы войдете в Ваш личный кабинет. Для подтверждения получения заказа Вам необходимо нажать кнопку "подтвердить получение заказа". Подтвердить получение заказа нужно при кассире или администраторе, и Вам выдадут Вашу посылку.
[Ссылка]
5Post
fivepost.ru

Ага вот такие манипуляции людям надо выполнять ,а то у них дел то нет больше
Скаут
удалено278926
больше 3 лет
В общем ответили на третьи сутки
4734627-kRX04.jpgБудем открывать Спор
Скаут
удалено278926
больше 3 лет
kstati13/07/2021 08:29

Судя по вашим ответам, посылки вам не особо и нужны, советом выше воспользо …Судя по вашим ответам, посылки вам не особо и нужны, советом выше воспользоваться не желаете, геморой лишний видетили, Делов на 10 минут, а сделать лень


Вы правы уже часть не нужна ,так как я уехал без нужных мне вещей ,а насчёт делать не делать я уже выше написал ,создавать своим близким геморрой у меня тоже нет желания и думаю это логично
Конферансье
kstati
больше 3 лет
Судя по вашим ответам, посылки вам не особо и нужны, советом выше воспользоваться не желаете, геморой лишний видетили, Делов на 10 минут, а сделать лень
Скаут
китти_кет
больше 3 лет
удалено27892613/07/2021 07:54

Если все так просто почему они мне не посоветовали так сделать сразу ?? Или …Если все так просто почему они мне не посоветовали так сделать сразу ?? Или хотя бы когда я шум поднял ,эта история уже третьи сутки продолжается ,во всех чс группах моего города эта история мелькает ,везде от их сообщества сообщения : напишите нам ,разберемся , я пишу !! А в ответ то тишина 😁короче все , теперь только ждать окончания срока защиты


Ну удачи в спорах, они там все не от мира сего)
Я по акции зева 50% скидки 2 раза приходил и 2 раза не работал купон, они и сами не знали что такая акция есть и ничего сделать не смогли)
Скаут
удалено278926
больше 3 лет
китти_кет13/07/2021 07:52

Отдадут, подтверждение сделайте через приложение и покажите сотрудникам, ил …Отдадут, подтверждение сделайте через приложение и покажите сотрудникам, или родственники пусть сделают, они будут умолять их забрать, так как возврат делать это вообще беда для них)


Если все так просто почему они мне не посоветовали так сделать сразу ?? Или хотя бы когда я шум поднял ,эта история уже третьи сутки продолжается ,во всех чс группах моего города эта история мелькает ,везде от их сообщества сообщения : напишите нам ,разберемся , я пишу !! А в ответ то тишина 😁короче все , теперь только ждать окончания срока защиты
Скаут
китти_кет
больше 3 лет
удалено27892613/07/2021 07:48

Попросил бы близких если бы был уверен что отдадут ,ну так как они мне не н …Попросил бы близких если бы был уверен что отдадут ,ну так как они мне не написали уже третьи сутки считаю нет смысла кого то посылать ....[Изображение]


Отдадут, подтверждение сделайте через приложение и покажите сотрудникам, или родственники пусть сделают, они будут умолять их забрать, так как возврат делать это вообще беда для них)
Скаут
удалено278926
больше 3 лет
китти_кет13/07/2021 07:46

Вас сотрудники пятерочки там «хорошими» словами будут вспоминать)


Пускай вспоминают ,там ещё 10 посылок едет , естественно после этой нервотрёпки я не пойду их получать ,мне слишком дорого эта история обошлась ,мало того деньги повисли ,нервы - время потрачено ,так я его на отдыхе остался без нужных мне вещей ...
Вернусь в город к юристам обращусь
Скаут
удалено278926
больше 3 лет
китти_кет13/07/2021 07:45

Так нельзя )Но за тебя может любой человек получить, я за жену получаю, ник …Так нельзя )Но за тебя может любой человек получить, я за жену получаю, никогда не просят ничего)


Попросил бы близких если бы был уверен что отдадут ,ну так как они мне не написали уже третьи сутки считаю нет смысла кого то посылать ....
4734320-4lVDG.jpg
Скаут
китти_кет
больше 3 лет
удалено27892613/07/2021 07:45

Мне этот геморрой не у чему ,да и не предлагали мне такой вариант не сотруд …Мне этот геморрой не у чему ,да и не предлагали мне такой вариант не сотрудники ,не служба поддержки непосредственно при звонке из магазина Али вроде бы написали что вернут деньги ,только постоянно надо следить за сроками зашиты ,а это 10 посылок


Вас сотрудники пятерочки там «хорошими» словами будут вспоминать)
Скаут
китти_кет
больше 3 лет
удалено27892613/07/2021 07:43

На месяц ?? 😁


Так нельзя )
Но за тебя может любой человек получить, я за жену получаю, никогда не просят ничего)
Скаут
удалено278926
больше 3 лет
китти_кет13/07/2021 07:42

Ну с одного номера получил, показал сотрудникам, вышел, зашёл на другой ном …Ну с одного номера получил, показал сотрудникам, вышел, зашёл на другой номер, не вижу проблем


Мне этот геморрой не у чему ,да и не предлагали мне такой вариант не сотрудники ,не служба поддержки непосредственно при звонке из магазина
Али вроде бы написали что вернут деньги ,только постоянно надо следить за сроками зашиты ,а это 10 посылок
Скаут
удалено278926
больше 3 лет
китти_кет13/07/2021 07:38

Продлевай срок хранения через приложение 5post, мне администрирований говор …Продлевай срок хранения через приложение 5post, мне администрирований говорила что для них ещё тот геморрой возврат делать посылок, поэтому маловероятно что из вернут, но на всякий продли


На месяц ?? 😁
Скаут
китти_кет
больше 3 лет
удалено27892613/07/2021 07:40

Дело в том что у меня не на одном номере эти посылки ,мне надо значит и при …Дело в том что у меня не на одном номере эти посылки ,мне надо значит и при обращении на горячую линию предложили скачать ,ну не для того чтобы получить ,а для того чтобы статус обращения отслеживать


Ну с одного номера получил, показал сотрудникам, вышел, зашёл на другой номер, не вижу проблем
Скаут
удалено278926
больше 3 лет
китти_кет13/07/2021 07:36

Была такая проблема, скачиваешь приложение 5post, и при сотрудниках выбирае …Была такая проблема, скачиваешь приложение 5post, и при сотрудниках выбираешь получение и там можно внутри без сканера штрихкода «подтвердить получение» и всёЭто администратор предложил такой вариант, возможно у вас не знают что так можно


Дело в том что у меня не на одном номере эти посылки ,мне надо значит и при обращении на горячую линию предложили скачать ,ну не для того чтобы получить ,а для того чтобы статус обращения отслеживать
Скаут
китти_кет
больше 3 лет
удалено27892613/07/2021 07:27

Да я пробовал и говорил ,предупреждал что уезжаю из города и будут просроки …Да я пробовал и говорил ,предупреждал что уезжаю из города и будут просроки по получению ,ну им все равно , сегодня вот одна из четырех срок хранения заканчивается ,все думал может решат вопрос и напишут типо идите получайте ,не можете сами попросите близких ,ну в поддержке тишина хотя обещали разобраться в течении 48ти часов ,а идут уже третьи сутки ....


Продлевай срок хранения через приложение 5post, мне администрирований говорила что для них ещё тот геморрой возврат делать посылок, поэтому маловероятно что из вернут, но на всякий продли
Скаут
китти_кет
больше 3 лет
Была такая проблема, скачиваешь приложение 5post, и при сотрудниках выбираешь получение и там можно внутри без сканера штрихкода «подтвердить получение» и всё
Это администратор предложил такой вариант, возможно у вас не знают что так можно
Скаут
удалено278926
больше 3 лет
Silver_Sinclair12/07/2021 23:52

У меня когда штрих код не считался, администратор просто ввела его вручную, …У меня когда штрих код не считался, администратор просто ввела его вручную, попробуйте предложить им такой вариант.


Да я пробовал и говорил ,предупреждал что уезжаю из города и будут просроки по получению ,ну им все равно , сегодня вот одна из четырех срок хранения заканчивается ,все думал может решат вопрос и напишут типо идите получайте ,не можете сами попросите близких ,ну в поддержке тишина хотя обещали разобраться в течении 48ти часов ,а идут уже третьи сутки ....
Конферансье
kstati
больше 3 лет
Тут явно не компетентность сотрудника пятерочки
Скаут
Silver_Sinclair
больше 3 лет
У меня когда штрих код не считался, администратор просто ввела его вручную, попробуйте предложить им такой вариант.
Скаут
_Ирина_
больше 3 лет
удалено27892612/07/2021 17:15

Нет не из постмата ,у них специальный ящик с ключом ,они открывают и по фам …Нет не из постмата ,у них специальный ящик с ключом ,они открывают и по фамилии берут посылки


Получала такую по коду из смс,правда,из Эльдорадо.Никто не обязан иметь смартфоны с приложениями и "пикалками"
пикалка это же считывание кода этим прибором? так вот у меня если продукты не пикаются они в ручную вводят код и все дела.. тут наверное что то другое?
Скаут
Hocico
больше 3 лет
Они явно пытались считать не тот штрихкод, на посылках иногда их по 3-5 штук, разных, а правильный только один, и если пикать абы на какой, ничего не пройдет.
Скаут
удалено210187
больше 3 лет
удалено27892612/07/2021 17:27

Выше все написано ,звонил прям из магазина , громкую включал , ничего не см …Выше все написано ,звонил прям из магазина , громкую включал , ничего не смогли сделать и объяснить ничего не смогли


Очень странно это всё. Тут же русским языком написано - код ИЛИ картинка. На горячке ДОЛЖНЫ БЫЛИ сказать тоже самое. 4731832-Byg9T.jpg
Скаут
удалено278926
больше 3 лет
yuta12/07/2021 17:25

На кассе штрих с посылки сканировали и пароль из смс вводили. Надо было на …На кассе штрих с посылки сканировали и пароль из смс вводили. Надо было на горячку звонить , чтобы объяснили кассиру в какие кнопки тыкать


Выше все написано ,звонил прям из магазина , громкую включал , ничего не смогли сделать и объяснить ничего не смогли
Ученик
yuta
больше 3 лет
На кассе штрих с посылки сканировали и пароль из смс вводили
. Надо было на горячку звонить , чтобы объяснили кассиру в какие кнопки тыкать
Ученик
удалено320898
больше 3 лет
удалено27892612/07/2021 17:15

Нет не из постмата ,у них специальный ящик с ключом ,они открывают и по фам …Нет не из постмата ,у них специальный ящик с ключом ,они открывают и по фамилии берут посылки


Елы паалы... ключ ящик..при такой архаичной системе конено дело гнилое.
Если наши работники пятрочки допущены до "ключаа" дело швах.
Тем паче на хорошую сумму.
Сочувствую.
default-user-193480
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.